休閒零食行業「巨頭」的短板與角力

近幾年來,我國休閒食品市場需求額每年超過千億元,休閒食品消費也在快速增長。2017年休閒食品全年天貓和淘寶銷售額共計499.6億,2018年春節期間,天貓和淘寶銷售額共計138.94億,同比增長12.5%,其中天貓銷售額為95.02億,同比增長21.65%。線上品牌的份額佔比在增長,前十大品牌集中度在提升。但在行業高速發展的背後,包括三隻松鼠、百草味、良品鋪子在內的休閒零食“巨頭”仍面臨發展短板。

一、模式單一,淨利潤有限

以三隻松鼠和轉型後的百草味為例,都以電商運營為核心模式,而隨著獲取流量的成本變高,品牌的淨利潤空間並不大,據三隻松鼠IPO提交的招股說明顯示,其在2015~2017年度的財務數據顯示,毛利率分別為0.4%、5.3%、8.3%。

而以線下渠道取勝的良品鋪子,儘管後期跟進了線上業務,但同樣因為成本,淨利潤也不高,良品鋪子的公司財報顯示,2015-2017年度,良品鋪子的毛利率分別為32.7%、32.7%、29.4%(與產品線有關),而同期的淨利潤僅為1.5%、2.4%、2.2%。

眼下,三隻松鼠通過佈局IP嘗試業務模式拓展,以動畫片、松鼠小鎮等舉措切入文娛市場。雖然比較迎合新消費人群的需求,但就眼下的效益而言,模式較重,資金鍊受限,短期變利並不十分明朗。

二、渠道單一,增長空間有限

儘管新零售大旗自豎起之後已經喊了一年多,但佈局的動作有點緩慢,迄今為止,三隻松鼠、百草味仍然重度依靠線上渠道。

根據監測機構聯合第三方獨立數據部門跟蹤來伊份、百草味等6 家企業(以下簡稱CR6,其中四家為上市公司)數據顯示, 2017年度CR6 的相對市佔率(即企業銷售額/CR6 總銷售額)中,三隻松鼠同比下行4.89%。相反,良品鋪子和百草味線上銷量呈上升趨勢,兩個品牌的相對佔有率上行3.26%和1.57%。隨著利潤紅利的減少,線上盈利的空間也將越來越小。

相較而言,良品鋪子表現良好,早期通過直營、加盟等方式佈局了線下零售體系,優勢鮮明。但因為線上鋪設較晚,隨著線上流量紅利遞減,相較三隻松鼠和百草味,優勢並不明顯,也遠未達到兩條腿穩健走路的狀態。

三、研發不足,同質化嚴重

同質化問題已成諸多行業發展的通病,休閒零食領域亦不例外。

2017年良品鋪子的研發投入佔營收比重僅為0.77%,2017年上半年三隻松鼠的研發比重也僅為0.24%。而在這連百分之一都不到的研發投入中間,絕大部分都是用來進行產品佈局或者包裝設計,而生產環節的投入幾乎為零,基本上採用的是與第三方合作的方式。

百草味2017年在臨江總部生產基地正式啟用期間啟動了食品研究院,產品研發聲勢較大,也拓展了果木炭火烤、低溫烘烤、FD凍幹技術等一系列創新,但根據好想你2017年的財報數據,其研發投入佔比與良品鋪子、三隻松鼠相左不多。

顯然,未來要想佔得更大的市場,三強仍需在研發創新上做出更大的投入。

鑑於上述發展不足問題,同時又面對新的消費環境和行業增長空間,江瀚諮詢認為,未來幾大品牌的發展,將核心圍繞“四大力”展開角逐:

休閒零食行業“巨頭”的短板與角力

休閒零食

一、產品永遠是王道,品質化、健康化是必然趨勢

食品行業的發展,品質化和健康化成為重中之重。隨著消費升級,休閒零食在呈現出代餐化趨勢的前提下,則需要突出品質化和健康化的發展趨勢進而適應代餐的消費場景。但不管趨勢如何變,產品永遠是王道。

這就需要各大品牌在未來的發展中確保產品的品質,降低甚至消除食品質量安全問題,同時,加大新品的研發力度,在健康化、品質化的趨勢下,為消費者提供更多、更優質的選擇。

二、渠道就是流量,佈局線上線下一體化無限度觸達消費者

隨著新零售的到來,消費場景化成為消費領域的高頻詞之一。作為快消品,渠道依然在接下來的發展中核心,而在場景化消費的氛圍中,渠道則意味著各種能無限接近和觸達消費者的方式,其中既有有更多選擇性的電商購物渠道,也有近在咫尺,5分鐘即可觸達,完成消費行為的線下零售模式。但不管哪種模式,誰能更快、更便捷、更有優勢的觸達消費者,誰將贏得更大的增長空間。

三、精細化運營,極致服務才能贏得消費者青睞

從攤點散裝到精裝禮盒,再到適合各種場景的小包裝產品,顯然,休閒零食的精細化從包裝維度就可以窺一斑見全豹。但在光看顏值和下一步簡單的動作還遠遠不夠,在未來的競爭中,從產品的研發初衷,到上市推廣,到購物體驗,再到售後的交互等整個消費鏈中,都需要有效而無限的挖掘消費者的潛在“買賬點”,甚至激發消費者“買櫝買珠”的消費心理,通過品牌主精細化的運作,為消費者提供極致服務體驗。

四、好內容加持,提升品牌力,增加品牌粘性和忠實度

和服務一樣,未來產品的吸引購買力維度中,一個好品牌的好內容輸出作為軟實力絕對是附加值。但不一樣的是,好內容能夠強化消費者的心理認知和品牌忠實度。

三隻松鼠的IP卡通形象,顯然為品牌的辨識度和粘性貢獻可觀。相對比較低調、溫和的百草味,則更善於通過產品來與消費者情感溝通,從切入過年場景的“外婆的灶臺”“全家的年夜飯”等系列年貨堅果禮盒到暖心的抱抱果與回憶青春的匆匆辣年。此外,還善於運用視頻內容,以2018年年貨節走心視頻為例,百草味通過關注社會痛點問題,引發消費者共鳴,進而激發了品牌與消費者之前的情感溝通,促進了品牌好感和認知度,增強了品牌粘性。

當然,因為市場本身的複雜性和品牌主自身發展的內外因素,休閒零食的未來之戰中,各大品牌究竟靠什麼取勝,目前言之尚早,但面對越來越理性,越來越挑剔的消費者,誰能真正做到“用戶至上”,誰將贏得更大的制勝幾率。


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