歡迎關注餘頭有話說，還記得一年前董明珠與雷軍一億的賭約吧，當時可是大江南北的爆炸性新聞。先不論格力的董明珠與他雷軍的賭約結果如何，但格力與董明珠確實是我們尊重與尊敬的一個企業與企業家。特別是格力的企業文化與管理起著至關重要的作用。這種文化讓每一個人在這裡務實去做好自己的每一件事，都有對企業責任的擔當心。文化的核心是一個沉澱積累的過程。企業文化不是一個個的人，也不是一個團隊。團隊的習慣思維和行為，要能夠真正變成一個常態就是企業文化。什麼樣的企業文化決定了什麼樣的行為，什麼樣的行為就會決定什麼樣的企業文化。在這個過程當中，你一定要是無私的，“無欲則剛”。任何一件事情，你不是為自己而做決策。
第一，不光要做完，還要做好。寬鬆之外要有鐵的制度。真正的民主並不是沒有約束，沒有制度的最大受害者是好人。一旦把紅綠燈拿掉，好人就要倒黴，開不了的話，壞人全往前竄，所以必須要有一個制度。什麼叫人性化？就是讓員工有尊嚴，不歧視，不虐待，付出和回報是對等的。
“做完”和“做好”僅有一字之差那麼，每天看似忙碌不跌的你，在工作中執行任務時，是否也只是滿足於“做”，卻忽略了做的“結果”？
雖然，“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質是不同的。前者執行了但卻不到位，只是走過場或者是純粹地應付了事；而後者不但執行了，而且到位了，它代表著對自我目標負責、對上級組織負責，對公司利益負責。而一名員工是否有較高的執行力，關鍵就在於他重視“做好”這一結果，所以，如果各位想要提高執行力，千萬不可自我滿足，更不可自欺欺人，明明是自己一開始就沒有執行到位，最後卻把責任怪在別人頭上。既然執行了，就要付出100%的努力去做事，一步到位交出滿意結果，否則拖延到最後不合格，老闆就可能反反覆覆地要求你重新執行，直到符合要求為止，但這不僅浪費了企業的資源，更浪費了你自己的時間。
有一年年終，我收到一家公司邀請前去參加年終表彰大會，當然不是表彰我，而是希望我藉此機會和他們確定來年給員工培訓的課題。
在表彰過程中，我發現那些獲得獎勵的員工無一例外地是出色完成任務的人，而臺下那些沒有出色完成任務甚至沒有完成任務的人就只能眼睜睜地看著別人領獎了。”
很明顯，鍾繇祥對於我的解釋很不滿意：“99.9%和100%差別就那麼大嗎？明明就是沒有差別啊？”
“不，你錯了！我相信很多人都和你一樣抱有這樣的錯誤觀點，雖然99.9%只要再努力一點點就變成100%了，其實不然。這就像比賽一樣，最終總要分出個勝負，如果大家實力相當，或者在99.9%時的成績都是一樣的，那怎麼來評判呢？這就要看最後那0.1%了，誰堅持下來了，把最後這0.1%的事做好了，誰就贏了。
所以，我們看到，在一場比賽中，平局的現象畢竟是少數的，大多數的比賽還是分出了勝負，因為大部分人還是輸給了那0.1%……”我正欲繼續向鍾繇祥解釋，他卻突然打斷了我：“哦，您這麼一說，我想起一件事，前不久我們主管辭掉了一位助理，原因是主管讓助理給客戶打電話，結果沒人接，助理也沒再去理會，當時我還想至於麼，但現在我算是明白了，因為他電話雖然打了，但卻沒有任何結果……”
沒錯，一件沒有結果的事，做是做了，但是它有什麼意義呢？但不幸的是，在企業中，和鍾繇祥最初的想法一致的員工大有人在，在他們看來：我只是企業僱傭的一名員工，我在這裡上一天班就有一天的薪水，至於執行得如何，企業有沒有賺到錢，那是老闆和企業自己的事，與我無關。
所以，大部分人都只是像沒有得獎的鐘繇祥那樣只做到99.9%，雖然可能已經盡力了，但卻將最終結果好壞拋在腦後，企業不給這樣的員工任何獎勵也是理所當然的。那麼，我們應該如何一步到位地執行，第一次就把任務“做好”而不是“做完”呢？
第二，現在反腐這麼厲害，你認為成功還是失敗？八項規定出來，你認為是錯了，還是對呢？我認為是對的。因為減少了好多無謂的浪費。我在德國的時候，一個國家部級幹部坐火車來，遲到幾分鐘跑得顛顛地說，對不起，我遲到了，因為火車晚了。問題講完了，就幹正事，這麼簡單。我們為什麼把自己搞那麼複雜呢？複雜的問題應該簡單化，簡單的問題更應該簡單化。不要去製造複雜，比如我們倆是朋友，去吃飯，這是情誼。但是目前好多人往往把吃飯當成了手段，變味了。
第三，我批評他就是最柔的辦法。拍拍他的肩膀說“你不錯啊”，這不是我擅長的。對吧？我看到了問題，告訴你了，認為你應該感謝我，這是真正的柔情。看到你出了問題，還裝作沒看到，特別是作為一個領導來講，這是不負責任的。
某一個人做錯了事，你心裡想這次給他算了，他根本沒有認識到這個問題，下一次錯誤更大，你就是害他，就這麼簡單。
我覺得，強勢等於不講道理，按規矩辦事那是人人平等。我認為，世界上現在沒有弱者和強者，只有對和錯。弱者也有犯錯的時候，強者也有犯錯的時候。假若因為他是弱者，犯了錯也要受保護，強者就要受欺負，這是沒道理的。
人都可能有好惡，性格投緣不投緣。但是你不能以這個來決定對他的好壞。所以我在工作和生活上是截然分開的，不會混在一起。當然他們最怕的就是在我身邊工作。下了班我跟大家一樣。
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