導語：企業存在的使命與價值在於創造社會財富，獲取利潤，再反哺社會的循環過程。
一、實現企業可持續利潤增長的四個要素可分為，企業滿意度、具備可持續發展的核心能力、品牌與口碑、規避風險的能力
企業滿意度
日本經營之聖稻盛和夫先生分享過其成功的經營理念密決，共8個字---“敬天愛人，利他共贏”。轉化到企業滿意度上，則是客戶滿意與員工滿意。
1、客戶滿意度：
- 客戶滿意度影響客戶的復購率。其消費體驗後，滿意則會做正向評價傳播，不滿意則會做出負面評價傳播的同時，停止消費，且會影響更多潛在消費群體的購買意願。淘寶系正是利用這點來不斷吸引消費群體，而商家也因此不斷完善客戶滿意度
- 客戶滿意度的來源：優秀高品質的產品提升獲客能力，如蘋果、華為等手機的設計與品質，充分滿足了客戶的需求，且超預期消費體驗；暖心服務也會帶來客戶滿意度，如海底撈、胖東來正是以服務著稱，聞名於世
2、員工滿意度：利他共贏，正是對員工滿意度最好的詮釋。企業服務好員工，與員工建立命運共同體，員工則會自發且孜孜不倦的為客戶提供優質服務，從而最終為企業創造更多價值。
可持續發展的核心能力
- 不能持續發展是企業衰亡的主因
- 可持續發展企業才有競爭力
- 企業持續性發展才能吸引員工持續追隨
品牌與口碑
- 生意成交的前提是依賴，品牌是建立依賴最好的工具
- 不同的品牌，相對同質化的產品，其議價能力差異懸殊
- 只有品牌具有吸引客戶重複購買並使用
- 企業只有在自己擅長的領域建立品牌優勢，在可在同質化的競爭中脫穎而出
規避風險的能力
企業在發展中會遇到各種瓶頸與誘惑，如何管理好資源，降低風險，需要在內部管理中建立一套完善的風險預警機制，以保障企業在市場競爭中持久穩定的發展。
二、成功營銷關鍵四要素，產品、市場、客戶、管理
- 產品。產品的厚度決定營銷的長度。產品光靠講故事是沒有出路的，例如樂視PPT造車；缺失有市場需求的產品，企業將喪失市場機會，如諾基亞固執而導致的沒落；好的產品，讓營銷變得輕鬆，如蘋果產品從來都是以產品取勝，而不是性價比與營銷；產品支付能力決定營銷規模，如小米手機充分考慮到絕大多數年輕人的支付能力有限，而造超性價比的產品，從而贏得市場
- 市場。學習力、轉化力、實踐力、創新力決定市場走向
- 客戶。是企業價值的創造者，尊重客戶需求、創造客戶需求，最終教育客戶將需求變成常態，是企業不斷盈利的終極殺器，加多寶在這方面可謂是做到了極致
- 管理。優秀的管理者，將優秀的管理經驗複製，以市場為導向，再優化，再複製的過程，是在不斷迭代的營銷套路中企業生存的必修課
三、提升營銷力四要素
- 企業自身隱藏資產的挖掘，可有效擴大其營銷潛力。最著名的莫過於雲南白藥藉助其國家級中藥製劑的口碑效應，成功開發雲南白藥牙膏，從而在競爭激烈且不擅長的快消品市場打出一片天地的營銷案例
- 未被開發的潛在客戶
- 未被嘗試過的銷售方式與渠道，同樣是機會所在
- 未被充分挖掘的營銷管理者。用人之道，在於揚其長、避其短，世上沒有庸才，只是放錯了地方。漢高祖劉邦是識人用人高手，其千古名句傳頌至今：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋響而不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人者皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也。”
四、營銷方法四要素
- 產品迭代升級，用戶思維，老客戶消費新產品。互聯網、軟硬件行業盛行
- 調研客戶消費需求與習慣變化，創新新的銷售方法給新客戶
- 鼓勵員工，發展客戶資源，提升成交量
- 持續推動客戶需求的產品
結語：企業盈利可總結為一個公式：銷售額=客戶數*客戶消費頻率*客戶單次消費金額。只需在這三個緯度不斷提升，銷售額則正向提升，利潤隨著成本的邊際效應則以倍數擴大與增長。
以上，歡迎各位同仁積極點評，轉發、讓更多的企業主及營銷人受益，謝謝！
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