為貫徹落實《文昌市組織領導幹部開展大接訪大下訪活動方案》精神，8月13日和15日，文昌市委常委、市紀委書記熊愛香分別到文昌市信訪中心和東閣鎮文林村委會，通過召開座談會、實地走訪等方式，開展大接訪大下訪活動，當面傾聽群眾訴求,現場解決信訪難題。
8月13日，在文昌市信訪中心一樓大接訪現場，熊愛香與各部門相關負責人仔細傾聽訴求，認真做好記錄，引導群眾依法依政策辦事，增強群眾對黨和政府解決問題的信心，切實為群眾排憂解難，同時要求相關部門跟進督辦，推進信訪問題件件有落實，事事有迴音。當天共接待來訪群眾4批11人，涉及違建、參戰補貼、住房、水庫移民等信訪問題。
“感謝市紀委書記下村幫我們解決問題，這下心裡踏實多了！” 8月15日下午，熊愛香來到東閣鎮文林村委會開展大下訪活動，東閣鎮文林村委會黨支部書記詹道雄長期懸著的心終於有了著落。
“我們村這條路實在是太難走了，晴天一身灰，雨天一身泥。希望領導能夠幫我們落實修路問題。” 針對群眾反映的問題，熊愛香認真傾聽，耐心詢問，追本溯源。為了更直觀瞭解群眾的訴求，熊愛香一行還實地走訪查看群眾出行道路情況。在文林村委會通往關村、安堆山村路口，只見約2.6公里長的土路坑坑窪窪，泥濘不堪，加上連日來的強降雨，導致路面已經佈滿積水，村民們無法通行。據村民們反映，自2010年以來，文林村委會多次上報要求東閣鎮政府和市交通局將該路段列入硬化道路計劃，但一直未得到妥善解決，給村民出行帶來極大的不便。
在現場，熊愛香強調，群眾利益無小事，凡涉及人民群眾生產、生活和切身利益的事都要擺到頭等位置，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需。她要求，東方市交通局和東閣鎮委鎮政府等相關職能部門要高度重視群眾反映的問題，主動作為，加強溝通協調，抓緊組織工作力量進行調查研究，把工作做深做細做實，爭取該道路儘快開工建設，確保解決群眾出行難問題。
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