黔南州:把好“三个关口”提高信访举报件处置效率

今年以来,黔南州纪委监委进一步畅通信访举报渠道,切实把好信访线索“三个关口”,强化信访线索处置监督管理运用,不断提升信访举报工作质效。

严把入口关,实行分级分类处置。对检举控告类问题线索进行分析梳理,规范办理程序、时限等,确保分流转办及时准确、无遗漏、无拖延。对信访线索逐件编号登记,建立管理台账,防止线索流失。同时,对业务范围外的信访举报,加强与相关职能部门沟通协作,确保信访件及时转交,定期督促职能部门及时处置。1至8月,全州共接到信访举报2147件。

严把督办关,强化信访线索管理。坚持问题导向,聚焦群众关心热点难点问题,重点对群众反映强烈的扶贫领域和涉黑涉恶腐败等问题开展大排查大起底大化解,集中分析研判,加强督办力度;重点信访件由纪委监委班子成员进行包案督办,按月对账、确保见人见事见结果。加强部门协作,会同有关部门进行交办督办,推动监督责任落实。截至目前,1至8月,全州共下转到县市检举控告538件,采取电话督办20余次,下发书面通报1期,对账销号360件。

严把验收关,完善监督反馈机制。对信访举报件采取“定期对账+定期督查+不定期抽查”方式,强化相关责任单位和承办人办理结果反馈的主动性。加强对账销号管理,定期检查信访件办理工作,对信访举报查办不力,搁置、积压信访举报件,压案不查的,严肃追责问责。


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