高科普特

我們正生活在一個被技術包圍的時代，“信息焦慮”成為了都市人的時尚病。無論是“網絡綜合徵”“手機強迫症”還是“遊戲成癮”，這些時代感很強的“病症”充斥在我們左右，耗費掉無數寶貴光陰。於是，聰明的人類開始不斷地反省，科技在創造的同時，也帶來了新的焦慮，這個問題，應該怎麼“解決”？

科技頭條

手機上癮成疾病 “時間校正”來監控

你是否也曾經遇過這樣的情形：一個小時要檢查五遍以上手機，當發現沒有新信息時會產生很深的失落感；每天無數次登錄電子郵箱，反覆檢查郵件；當因為某種原因不能上網時，整個人變得極度焦慮；逛街購物時只要遇見心儀的商品，馬上打開手機對比價格……

實際上，這些統統都是過量信息作用於人的一種焦慮心理反應。日前“遊戲障礙”被確定添加至“成癮性疾患”，而“手機成癮”的問題也引起了人們的關注，除了使用者之外，軟件開發商們也開始正視問題的存在。不久前，“谷歌”與 “蘋果” 在推出新手機系統時，不約而同地開始內建“提升數字生活質量”的功能，例如“隔離通知干擾”及“紀錄App”的使用，在我們看太久視頻網站時主動提醒我們要休息一下。

在這場優化革新中，“TIME CHECK(時間校正)”功能內置了對於手機使用時間的監控，每週系統會給我們一個手機屏幕和各個app(手機軟件應用) 使用時間的報告總結，並能讓我們自行設置每一個app的使用時間。當app到達預設好的使用時限之後，手機就會像鬧鐘一樣提醒我們說“嘿，該停下來”。此外，優化後的“勿擾”模式也值得一提，其中關閉提醒的功能被設計得更加方便，目的是讓人們能夠在特定的時間、特定的地點設置，從而更專注地工作，或者徹底放鬆休息。

人類的心智和大腦，並不是為大量多線程任務而設計的，那些為我們“製造信息”的“供應商”們，顯然也已經察覺到“多線程焦慮”的發生不是一件好事。不少專家紛紛表示，“人性化”的科技已經開始抬頭，人們正在不斷地反省科技在創造的同時所帶來的焦慮。

專家聲音

信息過度，工作效率反而下降

或許就在五年前，“隨時”以最快的速度收到新郵件通知，儘可能“實時”看到新聞快報，通知列表上排滿了“待辦事項”……這些都是讓我們感覺“很酷”的事情。但今時今日，隨著身邊的資訊和信息越來越多，我們開始清楚地意識到，自己常常在某一個“坑”中愈陷愈深，時間在不知不覺間呼嘯而過，然後在追逐新信息的過程中，我們開始陷入某種壓力與焦慮的循環。

不可否認，我們正生活在一個被技術包圍的時代，每個人都在手機上耗費了太多的時間——隨時都想跟上新進度的壓力；跟上更多信息，讀完了，反而有了空虛的焦慮；於是又花更多時間來看新信息，想要填滿這樣的焦慮。這好似一種無限的循環，面對層出不窮的新資訊，我們在心理上為何沒有“獲得”的快感，反而會感覺不適呢？

“曾經有一份倫敦大學研究者的報告說，信息過度對人的影響可能比吸大麻還糟。他們聲稱，如果你吸一支大麻煙，你的智商可能暫時會減少四分；可是隻要處於隨時收發資訊的狀態，你的腦袋甚至可能完全關機，智商的整個十分都會喪失，有點像夜晚睡不著而導致頭昏腦脹的那種感覺。”廣州大學心理學專家劉百里老師告訴記者，道理很簡單，是因為我們不斷覺得必須停下來檢查有沒有“新資訊”，以致把專注力都耗竭了。

這份來自英國的研究報告，對這種“看見小紅點就忍不住想去點擊”的強迫性行為，創造了一個時髦的名稱——信息狂躁症。

不只是“焦慮”那麼簡單，劉老師告訴記者，這種持續處於分心狀況下的心理狀態，還會使我們分辨不出那些原本可提高生產力的有用資訊，結果減損了應有的生產力。換句話說，就是工作效率下降。

“小紅點”榨取人們的注意力和時間

如果我踢那隻蜥蜴一腳，會發生什麼事情？

信息狂躁症的根源深植在人類的進化心理學裡。劉老師告訴記者，在祖先進化的熱帶大草原上，人類必須提高警覺，充分運用自己所擁有的信息，去滿足內心對待外界的所有好奇。這種新奇感，會激起早期人類強烈的好奇心，讓他們克服絕種的恐懼，然後去探索可能大有所獲的問題；同時也會鼓勵身處當今時代的我們，去收集各種外界信息，以此探索未知。

“現在的我們確實處在一個非常了不起的時代，只要有探索的意願，透過網絡幾乎可以接觸到任何自己想知道的事情。話雖如此，‘信息焦慮’其實沒辦法靠收集或是追趕來消除的。因為這時代的新東西多到不可思議，我們最終不可能什麼都學會。”劉老師說。　

說到這裡，不得不提起屏幕上那個最能引起我們探索慾望的 “小紅點”。你知道它是怎麼來的嗎？

“小紅點”的發明源於蘋果電腦的操作系統，因為人們的理性反應總會慢上半拍，所以要用鮮豔的紅色來引起人們的注意，為的是要在第一時間調動人們大腦中的“邊緣系統”。同出一轍的是，無論是平板電腦還是手機，上面各類通知以及鮮豔的圖標，也正是以這樣的方式來“榨取”人們的注意力和時間。

“手機等電子產品之所以會讓我們‘愛不釋手’，原因是幾乎所有的應用程序都以延長使用時間為目標，用各種各樣的機制設立正反饋。我們探索的慾望一旦被滿足，大腦就會分泌出多巴胺這種物質，從而令我們感覺愉悅。”劉老師說，“如果這個滿足期望的時間得到無限延長，那麼我們的多巴胺分泌就會加倍。所以無論手機還是遊戲，都很容易讓人停不下來，甚至上癮。”

在多巴胺的“鼓勵”下，人類與生俱來的好奇感，在源源不斷地支持我們接受新的資訊，但同時也為我們帶來了無限的焦慮。幸好無論如何，地球是圓的，或許走出信息焦慮的方式，會比我們想象得更簡單。

專業建議

轉移焦慮 減少對信息的依賴

焦慮並非洪水猛獸，短期的焦慮如同傷風感冒一樣正常，但我們的生活總不能被一顆“小紅點”所控制。要知道，我們的精力、記憶力和時間都是有限的，在海量的信息撲面而來之際，應該如何去應對呢？

“首先是有選擇性地接收信息，當面對過量信息時，要學會把信息進行歸類，並及時放棄那些自己並不必需的信息，這樣有利於大腦的清理。必要的時候，可以嘗試強迫自己關閉不必要的應用程序，以打破‘強迫性接收’的制約。”劉老師說，“其次，就是要學會靜下心來，告訴自己信息並非是決定成敗的唯一因素。每天讓自己有一小段‘信息空白’的時間，好好沉靜一下，關閉外界對自己的干擾。”

很多情況下，“信息焦慮者”大多是過分依賴信息工具且工作認真的人，曾有心理健康調查顯示，媒體從業人員、廣告策劃人員、網絡編輯等職業，這些都是信息焦慮症的高發人群。劉老師建議，如果想擺脫信息轟炸的困擾，不妨在工作之外減少外界信息的攝入，取而代之地培養別的興趣愛好，如聽音樂、玩樂器等，也許可以轉移自己這種過分的信息依賴。

“想要避免焦慮，最簡單的方式，就是刻意降低自己對各類資訊的積極度。這是一種‘有意識的時間選擇’，意識到自己現在想要照顧與專注的事情還有更多，於是勢必要做出‘時間投注’的抉擇。”劉老師表示，在信息焦慮的世界中，只要我們願意，都可以找到讓自己不焦慮的方法。

文、圖/廣報全媒體記者 黃嵐