又一家靠「拼團」起家的平台崛起 到底有何新套路

近日,一家平臺因為在短短數月獲得2000萬投資而備受關注,這個平臺就是考拉精選,經過一番仔細研究,發現考拉精選就是升級版的微商的玩法。

但是區別於傳統的微商上線發展下線的模式,考拉精選是將所有的微商聚集在一起,讓他們發展用戶,為了增加用戶粘性,還通過小區便利店,把這些微商帶到了你家門口。總結起來就是以線上社群+線下社區的模式為基礎的升級版本的拼團。

又一家靠“拼團”起家的平臺崛起 到底有何新套路

那考拉精選的線下拼團是如何實現的呢?

微商大家都不陌生,很典型的線上購物。我們通過微商的朋友圈或社群,在線上下單後,幾天之內我們就會收到快遞;而社區團購不一樣,是微商的升級版,是一種“線上社群+線下社區”的新玩法。雖然一樣是在線上下單,但是沒人給你寄快遞,要你去拿。

可能有人會問,那這不是很麻煩嗎?別急,我們看看這些團購店都開在哪裡。這些店基本上都開在我們小區附近,甚至是開在小區裡,離我們1 公里以內。我們把這種離我們1 公里內的小店,叫做“社區店”。舉個例子:假設我們吃完晚飯下樓散步時,想喝一杯酸奶,這時候你會在線上買嗎?不會,因為在網上購買,最早也要1 小時送到。所以這個時候,這些便利店,社區店就發揮了“距離近”的優勢。

考拉精選瞅準了時機,把這些便利店資源都整合在一起。在利用了這些店“距離用戶近”優勢的同時,又融入了拼團玩法,將這些店的店長,發展為自己的“下線”,幫助他們建立微信群,群內開展各項活動,以及線下的商品交付。還把微商(店長)帶到你家門口。考拉精選就相當於升級版的“微商”,融合線上線下。

到底是什麼讓考拉精選在短時間內迅速崛起呢?

1)為用戶提供社群價值

首先,我們來看一下考拉精選的社區團購模式的玩法:

考拉精選通過與上百家基地合作,直接從這些基地規模化採購,然後將這些產品運輸供給社區便利店。同樣的,社區便利店也會提前9~24個小時時間,將用戶的需求反饋給考拉精選,這樣考拉精選在向基地採購產品的時候,就會可以指導基地生產用戶所需的產品。

通過這種模式,考拉精選能夠將用戶的需求直接對接基地,實現去中心化的基地廠家直髮,減少中間流通環節,從而為用戶提供“同等品質價格更低,同等價格品質更好”的社群團購服務。

2)社群服務關鍵連接節點

我們能看到,這個整個社群服務流程中,有一個非常重要的角色——社區便利店。

那麼考拉精選是如何解決社區便利店開設問題的呢?

CEO唐光亮表示,國內很多社區基本都存在現成的便利店,而且店主本身對社區消費水平、消費偏好非常瞭解,相較於沒有任何商業經驗的寶媽,能夠很好完成導購的團長職責。

如果將原本就存在的便利店老闆發展成社群關鍵節點,這樣不僅剩下了的線下佈局的成本,還可以讓發動他們原有的社群用戶資源,快速地幫助考拉精選建立社區團購群,低成本的實現群成員拓展。

換句話說,選擇便利店店主做為團長,就是選擇了一批本身就有穩定的客群關係和服務能力的人,這個團長就相當於一個KOL的角色。

3)社群關鍵節點運營

當然了,選擇團長只是考拉精選的第一個手段,那怎麼吸引這些團長加入,以及運營呢?

在傳統的微商玩法中,店長被處在金字塔尖的上級壓榨價值,在考拉精選的模式裡,店長則被賦予了更多的權益。

考拉精選在宣傳文案上,直接以物質利益吸引店長加入,聲稱團長每個月收入起碼能拿到1.65萬元,一年能輕鬆收入20萬。同時他還賦予這些店長高貴的頭銜,社區合夥人,提供社群運營培訓服務。當然,獎勵與懲罰是並行的。如果團長在建立社群后,連續兩個月低於每日20單的門店,將會被取消團長資格。

4)拼團套路

在考拉精選平臺上,用戶的購物流程是:加入團長建立的微信購物群,用戶點開購物鏈接進入商城瀏覽商品,用戶拍下商品後確認支付,之後由用戶到店自提(也可有償送貨上門)。

當然,拼團玩法最厲害的地方不是這個流程,而是團長的套路。

團長會在便利店裡囤下很多消費者常用的商品,比如洗衣液、洗滌劑等,當用戶來店裡購物時,告訴他們加入團購群,可以以低於店內價格買到這些商品,這一招能快速獲客。

在提升銷量方面,團長會找來朋友或顧客當託,在購物群裡評價他們購買過的商品,然後給他們一些小禮物、小紅包作為回報。

創始人兼CEO唐光亮,有15年快消品零售行業及社區便利店經驗,考拉精選的創始團隊也大多來自新高橋,擁有大型快消品企業、零售企業及互聯網企業從業經歷。

在這樣的背景下,考拉精選等於“含玉而生”,既有社區便利店實操經驗的支撐,又有一批熟知社區市場的團隊,還有一批具備選品和供應鏈能力的優秀人才。


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