主管最重要的兩件事

從技術崗轉到管理崗,工作職責和思考的方式都會翻過來。我深知,我沒能夠做到像邵婷一樣,去精通負責的每一個平臺,然後帶自己的隊伍走向更加職業化的道路。兼管亞馬遜之後,我花了更多的時間在“人”上。我時常在想,如果把下屬當做一個產品來操作,我需要做一些什麼才能

讓這個產品從標準產品變成藝術品。

每一個產品,從開發出來,到精心打磨,到功成退出,都有一個生命週期,而且每一個週期的投入都是不一樣的。於管理而已,亦是如此。從開始關注下屬,到引導能力擴展,最後到只指引方向。一直放任自流,或者一直當長不大的孩子一樣帶,都不會是特別好的選擇。

曾經有位同事跟我講,說我是浮在空中的,要找個樓梯下來。然後,有一天,我問孫丹對這個問題的看法。她認為,這個樓梯是知道平臺正在發生什麼,能預料到半年之後會發生的變化,能夠基於這些判斷提前半步做出應對方案。她說的這番話,讓我想起了曾經看過的一篇文章。文章作者認為,管理者其實是產品經理,操盤的對象一是產品,一個是組織。我想,對於這麼多平臺和產品的我們,直接操盤產品有點不靠譜。那麼,這個樓梯就是對孫丹,邵婷,妙芝,吳凱和燕旋的理解,對她們帶的5個隊伍的瞭解和操盤能力。

主管最重要的兩件事

領導

業務型主管的能力選項中,有這麼兩項:學習力和領導力。

雖然大家學了這麼多年,其實大部分人是不知道怎麼學習的。學習的步驟是,瞭解→理解→實踐→認知。而我們,大多數時候,都停留在了了解這一級。就像昨天的培訓,我敢講,三位主管離認知還遠。這也是我讓你們周總結附上思考的原因,思考過有輸出才記得牢靠,也才能找到可以利用的點,把學習真正跟利益掛鉤。

你們學習的對象,既有業務上的,也有人力上的。業務上了,做項目的操盤手,自己的平臺,每一個可操作的點得了如指掌。然後針對這些可操作的點,去設計一套可以執行的方法或者規則。錯了不要緊,邊實踐邊修改。可怕的是,平臺都進化成3.0了,你的套路還是1.0。

人上的學習就更加複雜了,因為人是活的。除了你交給他做事之外,他還有情緒需要你的照顧和安撫。外加上一個,要不斷的提供努力工作的動力和意義。有很多人工作的目的,並不是為了獲得更多收入,因為從小並沒有吃過苦。時代行情在變了,我們的操作手法也要跟著變。

領導力其實並不是當了領導才有的。任何人,團結一個團體,然後一起實現一個目標,都是領導力的體現。這對你們來說是有優勢的,因為你們現在已經是領導了,已經有團體可以按照你的意圖行事。

你們要做的是每天想一想,有哪一些是要團體一起做的,想清楚意義然後帶領組員一起去實現。

聯繫到平時你們的工作安排,除了寫上要做什麼之外,還要寫上這樣做的意義。比如說優化產品,意義是讓它一天出二單了能做到一天出十單。寫上這個清晰的目的給組員看,讓他們感覺到能在你這裡學到東西,做事有效果。

在帶人帶團隊方面,邵婷的進步是非常明顯的。她能在這麼短時間內,從單打獨鬥的狀態進化到團隊作戰的狀態,並且深入到每一個組員內心當中,去幫助他們,提升業績,與她們一起成長,這是非常難得的品質與付出。

網絡上有句話叫做認真你就輸了。這是不對的,對自己負責,掌握命運與前程,認真對待工作與生活,這才是真的對自己好,這才是在公司生存,在職場生存,最正確的心態。

好好利用公司給到大家的平臺和機會,認真對待在縱創工作的每一個小時,相信我們能一起做得更好。


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