为什么老板总是对的?揭秘职场鸡汤的心理学原理

小张,这方案再细化一下就很好了

小王,多反思自己工作进步会更快

小李,思路放宽一点,不要被局限

……

这些套路是不是感觉似曾相识?相信很多职场上的朋友都喝过类似的“鸡汤”,这些正确的废话,其实这是一个著名的心理学效应:巴纳姆效应(Barnum effect)。

为什么老板总是对的?揭秘职场鸡汤的心理学原理

巴纳姆效应是1948年由心理学家伯特伦·福勒发现:人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候,人们往往很容易就接受这些描述,却认为描述中所说的就是自己。

简单来说,下面这些心理学家常用的材料,你觉得是否也适合你呢?

  • 你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向
  • 你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不过你一般可以克服它们
  • 你与异性相处有些困难,尽管外表上显得很从容,其实你内心焦急不安
  • 你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确
  • 你喜欢生活有些变化,厌恶被人限制
  • 你以自己能独立思考而自豪,别人的建议如果没有充分的证据你不会接受
  • 你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的
  • 你有时外向、亲切、好交际,而有时则内向、谨慎、沉默
  • 你的有些抱负往往很不现实
  • ……

这些心理描述给大部分人看都会觉得“很准”,而职场上表面功夫没诚意的鸡汤也正是利用了这种心理学效应,你要是觉得说的就是我啊!那就是中招啦!


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