拿银行卡去银行柜面取钱,柜员能看见你卡里的余额吗?

古仔183


你好,我是在银行工作的,曾经也在柜台工作过,对于这类问题还是比较了解的,欢迎一起讨论!

柜员肯定是可以看见卡里的余额的,而且柜员也有必要看见您卡里的余额,下面简单说说理由:

1.柜员能够查询到余额,有利于更好地为客户服务

试想一下,如果您拿着银行卡去银行柜台取钱,柜员和你都不知道卡上有多少钱,尴尬不尴尬,再比如你要5万元,柜员如果事先不知道你卡里有多少钱,系统操作到最后一步才提示余额不足,这样不仅浪费了柜员的时间和精力,降低服务效率,也浪费了你的时间。

2.可以更好更及时地防诈骗

现在诈骗事件发生的越来越多,很多人因此家破人亡,柜员查询到客户卡里的余额可以更加及时得监控卡里的余额变动,为客户避免或减小损失。

3.您完全不需要担心柜员对你的账户有歹意

银行的工作人员都是经过层层选拔,其德行与品行都是能够经过考验的,虽然银行内部盗窃偶有发生,但毕竟是少数,更何况每一个柜员每天所经办的客户卡里有钱的比比皆是,压根不会看上眼。再者说为储户保密是银行从业者的职业要求,您的心大可放在肚子里。

以上观点仅仅代表本人个人观点,如有其它高见,欢迎留言讨论!


奋斗平遥人


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以我原来单位建行举例来说明这个事情吧。首先大部分的银行办理业务不像我们老百姓在ATM或者网银上办理业务的样子,用鼠标点击功能,而是使用几位短代码快速进入交易功能中为客户办理业务,那么,银行员工在使用交易功能时,系统设计者最需要的就是保证交易的快速进行完成以及下一个交易的快速接入或者结束交易打印单据以及配备钞票的出纳操作。所以,员工的交易主界面没有过多的涉及客户信息的东西,甚至为了出于客户诸如大额存取款等交易,需要验证身份证信息等要求,身份证号码都是空白的,需要使用身份证鉴别仪或者手动输入才能核对通过。所以银行员工在直接办理取款或者存款业务时,不能直接看到客户卡中资金余额,但是如果取款数量大于余额系统会提示余额不足。

但员工到底能不能看到余额呢?答案是,当然能,因为银行系统提供了查询余额等客户信息的交易功能,用于单独核对使用,但是很多银行对该功能做出限制,例如不刷卡不能查询,如果没有拿到银行卡而是输入卡号查询需要输入密码或者主管授权等,很多类似功能。为了保护银行员工不能随意了解客户隐私,导致风险等。

鉴于不同银行对员工配置权限不同,则也有些许差异,但是核心都是快速办业务,减少风险。希望能帮到你。


张小帅说理财


是可以看到的!当你把银行卡交给临柜柜员,刷完卡、输完正确密码后你的户名、身份证号码、开户机构、机构号、客户级别等包括余额就会显示在柜员屏幕上。不过你放心柜员未经你询问他们是不会读出你卡中余额的,同样也是为了保护客户隐私。当然现在大部分银行的回执联也会把余额打印上,方便客户更加准确的知道自己资金状况。

但如果你是大额客户,余额还有不少的话,我们的柜员还是会对你有不一样的待遇。微笑更灿烂、想跟你多交流、想了解你的余额是否可以存放在他支行、想给你做合理资金规划等等。所以说银行会设置VIP室,就是为了给大客户一个相对安全和隐蔽的环境,同样也在服务的过程中挖掘客户。

不过请大家放心的是客户输完密码后,临柜人员是看不到客户密码的。在柜员面对的屏幕上,密码输入后所显示的是******。


不立而立


一般大家去银行取钱,柜员都会让我们输入密码,才能进行其他操作,那么输入密码之后,柜员能够看到我们卡里的余额和其他信息,甚至银行卡密码吗?

如果可以看到,那么我们存银行卡里的钱不就很不安全?金十君告诉你,莫慌,因为到现在金十君也没看见有银行人员直接偷盗客户银行卡钱财的新闻。

柜员可以查看客户信息

毫无疑问,去银行柜台办理业务的,特别是取钱业务,银行柜员是可以看到你银行卡的余额的,不过看的是你的活期余额,这个基本每个银行都差不多,不仅仅是活期余额,还有客户姓名、性别、开户日期、身份证号、客户等级等都是可以查看的。

如果客户要取钱,从一开始坐在椅子上要求办业务一系列操作下来,直到最后才被告知余额不足,这是很浪费时间。所以在一开始就能知晓卡内余额,是可以帮助柜员和客户节省很多时间的。

很多银行在取钱后会给客户取款业务凭证,凭证上打印有存取款金额、账户余额、利率、利息税等,方便客户自己核对。

只要你输入密码,按理说柜员还能够查你的定期、理财、保险、贷款等一切在银行办理的业务。

柜员无法查看密码

输密码的这个过程就是你给银行授权办理业务的过程,当客户输入密码以后,相当于授权柜员进行业务的查询及办理,这时柜员是可以看到卡内余额的。

虽然银行柜员可以看到客户的余额,但客户的密码柜员可是看不到的。

你输入密码时,在银行职员那里看是*号,不是你输入的数字;键盘挡住了数字键盘,监视器看不到你的动作,但是你必须注意到身边有没有生人,因为旁人可以比较轻松的偷看密码。

银行为了保护客户信息都有严格的保密制度,任何人都无法提取客户的密码。如果您不慎将密码泄露或者发现银行卡被盗刷,请马上到银行修改密码或进行挂失处理。

手机短信和软件更可能泄露密码

现实中,我们的银行卡密码泄露的途径往往都是短信和手机APP,在使用的过程中,用户输入个人信息,或者APP要求获取通讯录、短信、位置等信息,都有可能导致银行卡密码泄露,毕竟部分用户会使用相关个人信息当作银行卡密码,例如手机号、身份证号等等,最后犯罪分子会用这些疑似密码尝试网银的登录和支付。

此外,不法分子还会利用免费WIFI、改装POS机、在ATM机上安装摄像头等方面,获取用户的银行卡卡号、密码等信息。因此,目前窃取银行卡密码的手段可谓无孔不入,最有效的方法还是用户要多了解最新诈骗手法,以及多留个心眼。

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金十数据


1、可以。去银行取钱,柜员在核查完身份后会输入卡号或者机器读取卡号,然后请客户输入密码。输入密码之后,柜员能够看到卡主姓名、开户日期、卡内余额等等信息。而且,现在很多银行系统在打印给客户的取款业务凭证上,不仅会打印存取款金额,也会打印账户余额、利率、利息税等,方便客户自己核对。

2、部分客户觉得柜员看到自己卡内余额是侵犯自己的隐私,其实不这样。首先,银行作为金融服务提供方和国家金融监管参与方,本人有责任有义务去保护客户隐私,也需要在职责范围内知道客户资金状况以及资金流向,后者更多是处于监管的需要。同时,知道客户账户余额也是提高服务效率和质量的需要。比如,客户卡上只有1万元,但客户却要取5万元,柜员看不到余额,操作到最后一步,系统才提醒余额不足无法支取,这其实是对双方时间的浪费。此外,很多客户尤其是老年客户,不知道自己卡上具体有多少金额,会特意到柜台查询卡内余额,这种情况也会时常发生。



3、银行柜员虽然知道卡内余额,没有这个能力也没有这个意愿去违规操作侵犯客户利益。首先,不论是取钱还是转账,需要银行卡/存单/存折、密码、身份证(取款超过一定金额时需要),因而柜员即使知道余额也很难同时获得银行卡存单存折、密码和身份证,所以无法盗取客户卡内资金。而且,虽然客户在办理业务的时候虽然都要输入密码,但是柜员看到的只是一串星号******,并不知道具体数字。此外,银行客户每天来来往往,数量众多,资产上百万、千万的客户柜员也是见怪不怪,虽然柜员不一定非常有钱,但是没吃过猪肉也见过猪跑,不会轻易打客户资产的主意。

4、最后,银行内部监控如此之严格,即使万一不幸发生了柜员利用职务之便盗取客户资产的时间,也有充足的证据和方法追回客户资产,并将违法违规之人绳之以法。

欢迎留言讨论吐槽!我是司南立冬,感觉有用就关注我吧,后续更多走心分享!


司南立冬


作为银行工作8年的专业人士,我可来和你交流一下这个问题。

首先,你说的比较明确拿着银行卡去取钱,这个时候你是可以看到的。其实你拿卡去柜面,如果不输入密码,它是什么信息都查不到的。你输入密码后就可以看到了。这个输入密码的过程相当于一个授权,授权柜员来查看操作。

那为什么要看见呢,其实是为了你能看见和核对,你在取钱的时候希望看到卡号姓名,还要核对一下,卡里的钱是否正确,必须显示客户信息(姓名),凭证信息(卡号)交易信息(取了多少钱),确认信息(卡内余额是否正确),你看到后确认了就必须签字确认,然后才能把钱取走。说了这么多其实就是一个双向确认交易的过程,确认交易真实,正确,无争议。

这儿很多人会问,会看到密码吗?当然柜员看不到密码。现在银行都采用了密码键盘,你输入的密码都是经过加密了的,然后传送到后台计算机,你就算真截取了密码,也是经过加密的,也无法通过密文计算出密码。(详见密码学,这个过程其实复杂,密码存储在加密机中,确保密码万无一失。如果大家有兴趣,欢迎交流。)但是这不能阻止别人在你后面偷看输入的密码,或者从摄像头获取你的密码,所以大家输入密码时注意保密。银行也为了大家的安全想了,在ATM上设置安全取款柜(像一个小屋子之类的专门取款的地方),在柜面上,采用了动态密码加密机,就是数字的位置是动态的,让摄像头等获取密码的难度增大,大堂经理也不允许别人在你输入密码的时候来围观等。


荆楚巴人


非常确定,可以看见!我虽然没做过柜员,但是以前测试的时候经常需要使用柜员的操作系统。密码是绝对不可见的,余额是确定可见的。

1、银行需要知道客户在自己这里的余额。就像你在理发店办了剪发的充值卡,去消费完毕,理发店的工作人员也会告诉你,你这次消费多少,余额还剩多少。客户需要知道自己每笔的明细和余额,银行同样需要知道。因为存款对你来说,是资产。对银行来说,就是负债。这些东西必须明明白白出现在银行财务报表里的。



2、客户如果用卡而不是存折,是不能实时直观地看到自己卡上的余额。经常会有客户(特别是老年客户)办完业务会问一声:我卡里还有多少?你总不会希望这时候,柜员告诉你,看不见不知道吧?所以从客户角度,银行也应该知道自己卡里的余额。



3、既然是双方应该互知的信息,那么其实它还起到了一定的验证作用。不但客户会问银行,知不道卡里的余额,银行有时也会问客户:您卡里的余额大概有多少。我有一次,卡丢了去补办,就因为卡里的余额跟用户级别差的有点远,被柜员怀疑,觉得不正常,问了余额。还好当时答的数差不多。如果是非本人冒用,余额这一道关,还可以起到一个简单的防范作用。

所以,答案是,可以看见,并且应该可以看见


仁义礼智投


可以看到的,通过验证银行卡以及密码之后才能看得到的,不然你说拿钱的时候,他们怎么进行操作呢。

不过虽然看到余额,身份等相关信息,但是并不会有什么问题的。

你在输入密码的时候,他并不会看到具体的密码情况,所以不会影响你用卡的。


立马世界



东成西就


致银行桂圆:你知道的太多了,哈哈

各家银行系统智能情况不同、便捷情况不同,客户输入密码能看到的信息是不同的。以我们银行为例,取钱和查询余额是两个不同的代码,取钱客户输入密码以后,我们需要发送给主机,主机返回数值。

假如账户余额不足,主机返回是:“该账户余额不足”,你需要重新在查询界面查询客户的账户余额。假如余额充足,取钱成功以后也只能显示账户余额,至于你加办了什么业务呀,我们是看不到的。

所以至少你要放心,不会因为你输入了密码所有的隐私都一览无余!

(我们没有透视眼!)

那么可能你最关心的是泄露客户隐私的问题!

银行业从业人员职业操守》第十三条 [信息保密]:银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后,均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息。

违反相关条例影响的是自己的工作,所以柜员在这方面还是很严格的买这个行业,真心的。。。。


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