「創收型營銷，讓營銷從花錢到賺錢是未來將至的最大變化，沒有之一，而且它會產生戲劇性的影響。昨天，營銷還是一項費用支出，因為你需要資金來製作營銷素材，再廣而告之並調研實施結果；明天，這一切都將改變，營銷會成為資產負債表上的一項投資。」
這是可口可樂全球營銷前副總裁哈維爾·桑切斯·拉米拉斯在其《情感驅動》一書中的觀點。
可口可樂被稱之為是“一家被可樂耽誤了的廣告公司”，一家“賣糖水”（喬布斯語）的公司，一個飲料品牌，怎麼就變成了一個世界級的文化符號呢？
你也許覺得可口可樂只是商學院中的經典案例，和你目前的公司生意之間沒有什麼關係。
那你錯了，生意的基本原則從來沒有變過。你可以想一想，你的產品和品牌是怎麼讓消費者願意花錢買單的？
只是打廣告？還是自信於口碑傳播？
有些老闆最錯誤最頑固的想法就是“自己的產品夠好”，我擦，只要你的產品不是獨一無二不可替代的，那別人怎麼可能只買你的而放棄別的品牌。
做生意，最忌諱一廂情願。
同樣是瓶裝水，娃哈哈、康師傅、農夫山泉、依雲等品牌之間有何區別？
只是覺得自己水好就行的話，恆大冰泉就不會銷量那麼慘了。
讓消費者喜歡上你的產品和品牌，是最基本的商業原則。
特別是競爭充分的市場領域，你必須給一個消費者購買的理由。
不然，買哪個不是買。
所謂市場規模、盈利多少，是和你的消費群體規模直接掛鉤的，這對那些快速、重複的產品來說，更是如此。
人和人之間需要情感連接，消費者和品牌之間也是如此，沒有消費者的信任和喜愛，你的產品和品牌就毫無意義。
「營銷只是一種手段，它要實現的是更大的目標。營銷之所以存在，是因為它有助於實現企業的目標。營銷就是要讓你比競爭對手更經常性地將更多的東西，以更高的價格賣給更多的人。具體的做法是讓人們愛上我們的產品，先創造價值，然後再獲取價值。」
在這個時代，信息和資源大都是公開透明的，除了尖端的技術領域，其他行業市場都需要搶奪消費者的注意力資源。
產品的品質和價格不再是最重要的因素——總有比你產品更好、價格更低的競爭對手出現，而且你往往不夠和對手打價格戰的實力。
這看看國內幾十家品牌的空氣淨化器就知道了，賣得最好的從不是品質最好的那家。
所以， 經濟學家陳雲博士說，「未來30年誰把握了注意力，誰將掌控未來的財富」
過去是渠道為王，物理空間是有限的，你的品牌有實力就可以放在最好、最多的位置，或直接買斷貨架，顧客就不得不買你的。
而互聯網時代，銷售渠道是多樣化的，顧客的時間和注意力才是稀缺資源，你的產品和品牌沒有特點、購物流程不方便、跟不上顧客的眼球......都會直接影響你的銷量多少。
營銷為什麼重要，關鍵就是在這裡。
「你的營銷計劃的核心內容將不再是費用支出的優先次序，而是投資、現金流和回報，它們也不再是年度計劃，而是多年計劃。戰略聯盟將取代廣告贊助，付費體驗營銷將取代樣品，公司自己的頻道和場地將壓倒付費媒體，營銷部門經理要麼成為商務經理，要麼被淘汰。」
營銷，就是幫助你產品、品牌去吸引顧客，並在其大腦空間、心裡成功佔據一個位置。
廣告並不等於營銷，依靠過去電視時代的狂轟亂炸已經打動不了消費者了，娃哈哈掌門人宗慶後就感嘆，「現在我們這些老江湖，都不知道怎麼做廣告了。」
時代演變是不可逆的，現在全世界有30億上網人口，人們的時間和注意力已經轉移到智能手機上了，電視為王的時代已經過去了。
這種變化對營銷提出了更高的要求和挑戰。
乾巴巴的廣告誰會看？有個毛用？
因此，營銷的思路、切入點和方法，都必須與時俱進才行。
「優秀的傳播要與大腦的感性區域對話。別忘了，人們願意為情感支付額外的費用。明確你的品牌代表什麼以及你想與誰對話是必不可少的步驟。不要讓你的品牌老化，一定要讓你的納新速度快過競爭對手。在對話之前要仔細聆聽。與人們保持理智的對話，確保你的品牌有一個清晰的觀點。在傳播中要避免隨機性。」
哈維爾認為，現在的營銷不僅不是花錢的開支，恰恰相反，當你圍繞自己的品牌製作的素材和打造的服務時還將會有人欣然付費——營銷成為一項重要的投資——它不但能夠提升你的品牌形象，還可以為你創造收入，實現投資回報。
以迪士尼為例，在迪士尼樂園，你除了為門票、食物付費外，還要為小飛俠、灰姑娘、印第安公主等人物角色的紀念品、電影等付費，因為孩子喜歡它們......迪士尼「把營銷做到了讓消費者願意為其付費的水平。」
還有耐克在世界各地的耐克小鎮，事實上成為了耐克付費體驗的旗艦店。
當然，可口可樂也毫不遜色：
「在拉丁美洲，有200多萬個家庭擁有售賣小食品和飲品的小店，每一個都是其所在社區整體結構中不可分割的一部分。可口可樂冒出了幫助這些店主推銷商品的天才想法，於是自費購買了冰櫃、貨架、銷售網點宣傳材料、廣告牌等各種東西，讓這些小店搖身一變，成了可口可樂的實體店。
就這樣，可口可樂以每個店鋪幾百美元的成本，為自己創建了一大批的不動產，使其成為數十億人每天互動、體驗和購物的地方。假設換成專賣店形式，投資金額要高出數倍。這就是創收型營銷的極致。」
有人說這是大公司的作法，我們學不來——該敲頭皮——舉一反三懂不懂？比如你圍繞產品和品牌的內容營銷，不就是可以吸引用戶關注和付費的手段？
所謂“內容營銷”，就是創建讓人喜聞樂見的營銷內容，如文字、圖片、視頻和小遊戲等，要知道，沒有人喜歡看廣告。
人們喜歡的是愉快的、有價值的內容信息，從而通過喜歡上你的內容而喜歡你的產品和品牌。
舉個例子，具備情感屬性、有強大粉絲基礎的紅人就是一個很好的內容源，紅人通過內容輸出建立了用戶和產品的通道，而用戶通過付費行為表達自己對內容和產品的認同。
這樣以來，營銷的轉化率就得到極大提高。
今年8月份，世界電商和零售巨頭亞馬遜就上線了紅人平臺，產品和品牌，營銷和流量，內容和變現，一同形成了一個共贏的營銷生態。
你看近兩年明星上小紅書帶貨有多麼火爆，就明白紅人、內容、營銷、銷量之間，有多大的潛力。
當然，你不一定是去做紅人，但你必須有辦法抓住消費者的眼球和注意力。
可以說，社交資產的商業潛力是無窮的。
「只有讓顧客真正愛上你的品牌，你才能把產品賣出去。傳播必須以感情為基礎，並直接對話顧客的內心世界。品牌必須時刻準備抓住機遇，保持在最新媒體上的曝光率。」
一直以來，可口可樂從來不在廣告裡提自己口味多好、價格多實惠，在營銷廣告中，可口可樂傳遞的是一種快樂生活的理念：年輕，激情，酷。。。
如同耐克不宣揚自己的鞋子質量多好，它只是去讚美人類最優秀的運動員。而喬布斯領導的蘋果公司，在營銷上也是通過讚美那些不同凡響的傑出歷史人物來表現蘋果產品特性的。
實際上，所謂品牌，不過是人們寄託其中的感覺和情感。
同樣配置的手機，一個幾千塊，一個一萬多塊，你為什麼要買蘋果品牌的？
這就是體驗，這就是營銷的魅力。
高效營銷總是選擇與情感大腦對話，你必須圍繞產品建立感覺和情感，當產品因此得到昇華，就是一瓶糖水也會被賦予特殊的意義。
水是一樣的水，但忠實的顧客只會選擇他喜歡的那個品牌。
「今天的選擇比以往任何一個時候都要多得多，因此機遇也多得多。今天，付費媒體還是一塊大蛋糕，但是明天，你自己的媒體渠道和你打造社交網絡的能力會變得更為重要。要懂得利用程序化打造競爭優勢。未雨綢繆，高瞻遠矚，有備無患。」
時代變化這麼快，而許多人卻還對此視而不見，躲在過去繼續因循守舊。
就我所知，多少企業都對營銷、內容、流量和媒體等懵懂無知，毫不在意。
問題就在那裡，你讓他睜開眼看看，他就是不睜眼，這也是無法可想。
營銷是一個產品質量、銷售支持、分銷渠道、VI和設計等系統組成的一部分，目前來說，具備這種系統能力的公司和品牌還非常稀有。
而這也是機遇所在。
要知道，你的競爭對手也早晚會跑到網絡上、媒體上。
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