隨著消費需求的轉變，當前越來越多的母嬰店在進行經營品類的擴展。很多門店的經營觸角已經從原來的奶粉、紙尿褲、玩具、奶瓶、童裝、童車等傳統母嬰商品，向保健品、美容美妝、小家電等非傳統母嬰品類進行延伸，以及增加更多如產後修復、嬰兒洗澡撫觸、早教等服務性項目。
對於母嬰店的這些轉變，消費者是如何看待的？他們是否願意在母嬰店購買非傳統母嬰商品或服務？ 為了瞭解消費者的真實想法，《中國孕嬰童》向“媽媽圈微報”微信公眾號及北京、上海、浙江、湖南、山西、四川等11個不同省份及城市的媽媽群投放了調查問卷。本次調查，我們共回收2,405份問卷，以下調查數據，可供業者參考。
是否有在母嬰店購買過非傳統母嬰產品或服務
注：非傳統母嬰產品：除奶粉、紙尿褲、玩具、奶瓶、童車、孕裝、童裝等母嬰產品之外的其他商品或服務。
在參與調查母嬰消費者中，79.83%的消費者有購買過非傳統母嬰商品，20.17%的消費者只在母嬰店購買奶粉、紙尿褲、玩具、奶瓶、童車、孕裝、童裝等傳統母嬰產品。
在母嬰店主要購買的非傳統母嬰產品或者服務
在購買過非傳統母嬰商品的消費者中，購買佔比最大的是非嬰童專用的零售和進口食品，其次是女性及成人的營養品，位列第三的是美容美妝、月子會所、產後修復等媽媽相關的服務。在10.16%的“其他”選項中，選擇最多的是嬰兒洗澡撫觸、小兒推拿兩項服務。
您對上述產品或服務是否滿意
在購買過非傳統母嬰商品或享受過其他服務的消費者中，表示滿意的佔比為53.13%，基本滿意的比例是44.79%。這說明，母嬰店擴展銷售品類或增加服務性項目符合消費者期望。
不在母嬰店購買非傳統母嬰商品或服務的原因
對於20.17%沒有在母嬰店購買過非傳統母嬰商品或服務的消費者，他們做該選擇的最大原因是對於非傳統母嬰商品，他們已有其他習慣性的消費渠道，該佔比達55.56%；排第二位的是母嬰店沒有其喜歡的非傳統母嬰產品或服務，該佔比達30.3%。
未來，是否願意在母嬰店購買非傳統母嬰商品和服務
有65.28%的消費者未來願意在母嬰店購買非傳統母嬰商品和服務，視後續情況而定的比例為33.26%，僅有1.46%的消費者不願意在母嬰店購買非傳統母嬰商品和服務。這意味著當前的母嬰消費者原因接受母嬰店在商品和服務上的拓展。
在非傳統母嬰商品和服務當中，消費者希望母嬰店還可以提供以下項目：美容美甲、孕婦彩妝、輔食製作課程、孕期營養餐、生鮮瓜果、有機蔬菜、催奶服務、上門理髮、理財、家政、產後修復、早教、寶寶健康評估、兒童出遊活動、親子教育課程、孩子託管、瑜伽、烘焙、私人定製需求、女性或嬰兒非處方藥等。
《中國孕嬰童》於2010年7月正式創刊，是國內孕嬰童界重要的思想交流載體。雜誌關注國內外孕嬰童行業的最新發展動態、最具影響力的孕嬰童人和企業，並且深入市場，瞭解孕嬰童業者最真實的生存狀態和產業痛點，以獨立的思考對行業現象進行深入剖析。
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