導讀：Netflix，從租碟小店發展成互聯網巨頭。其高市值、高股價、持續上漲的完美弧線更是為投資人所熱捧，今天我們就來分析下，Netflix背後的商業模式。
歷史上，有很多企業由於沒能跟隨時代潮流而沒落，但也有例外。在美國，有一家公司，從夕陽行業做起。卻能屢次成功轉型，最終成為年賺120億美元的行業巨頭。
它就是Netflix——從租碟小店轉型成功的互聯網影視巨頭！
BANGKOK, THAILAND - April 28, 2018 : Netflix app
而Netflix模式也成為視頻巨頭愛奇藝、優酷等爭相模仿的對象。今天，就來為大家分析下Netflix的商業模式。
1、需求定位
需求，是一切價值活動的出發點和落腳點，也是商業模式的基礎。
上世紀90年代，由於影視行業的紅火，帶動了另一門搶手的生意——錄像帶租賃。
在當時，一部電影錄像帶的零售價格大概是50美元，這對於大多數普通人來說是難以承受的。
所以租賃服務就大行其道，畢竟租一部錄像帶，一次花費不過2、3美元，與昂貴的售價相比自然更加吸引消費者。但是其過高的滯納金卻成為人們的阻礙。
Netflix的創始人Reed Hastings就是無數消費者中的一位。
Netflix 上電腦屏幕-毒販新劇
一次，Reed Hastings很早之前租的一部錄像帶忘了還，當他想起來並去歸還時，卻發現自己因為超期需要支付一筆高達40美元的滯納金，幾乎相當於買一部新錄像帶的價格。
這讓Reed Hastings感到十分氣憤，認為租賃公司過高的滯納金非常不合理，於是就創辦了Netflix。
2、價值鏈分析與價值環節重組
當時的Netflix除了將傳統租賃錄像帶由按次收費改為按月收取會員費，取消了高昂的滯納金。
更神奇的是，Netflix雖然做著租碟小店的生意，卻沒有店面！
它採用了與行業傳統截然不同的線上服務模式，用戶不需要辛苦地跑到實體店，只需要在線下單，就會收到自己想要的影片。
Twitter 在計算機屏幕上-毒販新劇
為了方便快遞服務，Netflix還使用了更加小巧輕便的DVD作為租賃影片的載體。
最後，Netflix的租賃價格是一張DVD 5毛，而且不限時，用戶只需要在下次租賃之前歸還就可以繼續享受服務。
更好的服務加上更低的價格，Netflix在租賃市場迅速後來居上，不僅對行業巨頭Blockbuster形成了強大的競爭壓力，還於2002年成功上市。
3、商業模式轉型
隨著網絡的普及，電影租賃行業不可避免地受到了衝擊。當普通用戶的帶寬越來越高，在線觀看視頻成為現實，這對傳統的電影租賃市場造成了空前的打擊。
所幸，Netflix的領導人早一步看到了視頻行業的未來，在2006年就帶領公司轉型為互聯網流媒體公司，為用戶提供在線視頻點播服務。
主營業務的核心商業模式非常簡單：收入=用戶數x會員費。
通過投入優質內容吸引用戶，用戶付費，收入增加，再繼續投入內容，增加用戶粘性，獲得更多用戶，獲得更多收入。
Netflix 公司在 android 手機上的應用程序
這種簡單的模型使得Netflix一直被華爾街追捧——用戶數的增長即是收入的增長，當內容力足夠強的時候，還能對會員費用進行進一步的“優化”，提供更多樣的、涵蓋高客單價的會員服務付費組合包。
Netflix選擇放長線釣大魚，把資金用在長遠增長上。而Netflix在內容的大投入在獲取流媒體用戶的初期起到了非常顯著的作用，也成功地讓用戶從劇集粘性，變成了平臺粘性——相信“Netflix出品，必屬精品”。
近年來“互聯網思維”的概念很火，可若將各種華麗表述洗盡鉛華，就能返璞歸真，見其本質。說白了，互聯網思維就是從過去的經營企業、經營產品轉向經營客戶，一切以客戶需求和體驗為中心。
Netflix的轉型成功的把握住了互聯網時代的脈搏——用戶，並通過優質內容將客戶鎖定。
4、挑戰與機遇
2013年10月，宣佈將原創視頻投資力度加倍，並首次透露將嘗試自制電影。
2015年開年，Netflix接連宣佈了一系列原創電影計劃，包括與亞當·桑德勒簽約四部原創電影，以及與萊昂納多·迪卡普里奧簽約一部環境題材紀錄片。
Netflix想要開闢電影市場來破局，並試圖改變人們的觀影模式，開創一種新範式。對Netflix來說，改變電影製造模式和觀影模式是場硬仗。
但如果成功的話，將對好萊塢與影視業產生深遠的影響。
5、反思與總結
從一個小租賃平臺到一家互聯網巨頭，Netflix的經歷透著一種傳奇的色彩。相比於那些倒在歷史長河中的曾經的同行們，Netflix的做的事不過是比他們多了幾分勇氣，多了一絲果斷。
面對著時代潮流下的夕陽產業，Netflix並未如曾經的同行一般等死，而是選擇拼一把。選擇了一條更加冒險卻也更加可行的道路。
商業模式設計並不複雜，無非是如何更好地找到並解決用戶的需求。但是商業模式並不是一成不變的，面對市場的不斷變化，商業模式也要做出相應的調整，已應對未來面臨的挑戰。
Netflix開創的收入=用戶數x會員費。這種會員計費模式，也已成為國內視頻網站的主流模式。並且隨著Netflix的模式創新與驗證，無疑對國內視頻行業具有很大的借鑑意義。
溫馨提醒：10月24日~26日，戴天宇教授將在深圳開辦3天2夜
《企業自運行機制設計》課程，現場指導學員設計自身企業的制度、梳理商業模式。諮詢請電：0755-86563056諮詢。
閱讀更多 自運行機制設計 的文章
