原來在滴滴打車平台的邏輯里,人的善良是不存在的

一件身邊的真實事情:

主人翁是一個兼職滴滴司機,近幾日閒來無事想著接單跑跑滴滴吧,於是接了個單。

按照滴滴司機端的軟件操作,這個單子的最後一步也就是“結束行程”這一步應該是把乘客已經送到目的地才去點的,因為這樣才會產生全部的行程費用給乘客支付。

可惜我們悲劇主人翁也許太長時間沒用過了,乘客剛剛上車就不小心點了結束行程,導致這個原本也許需要接近30元的單子只產生了個起步價。

這個當然是自己活該了,可我們的主人翁還是挺有義氣的,畢竟乘客已經上了車,還是答應即使軟件裡只生成了起步價也願意吃虧把乘客送到終點,最終其也確實這麼做了,連乘客都覺得很感動,最終雙方都是給予了五星好評。

其實事情到這裡如果結束,也就沒什麼了,主人翁就當學了回雷鋒。

可是我們悲催的主人翁,第二天卻收到了滴滴平臺發來的這樣一條短信:

原來在滴滴打車平臺的邏輯裡,人的善良是不存在的

短信

截圖看不清大致意思就是:那個訂單被系統認為有問題,認為司機是故意私下收錢才提前結束行程,所以要罰款50!還要封號威脅!

你是主人翁你這時怎麼想?學雷鋒就是這種結局?你當然不服,於是你各種給客服打電話,各種申述,最後得到都是冷冰冰得回覆,系統判斷為準,不接受申述!

系統為準!系統為準!這個系統有多牛B呢?它足以牛逼到執法不需要任何證據僅憑自己的判斷就能對一個人直接進行經濟上的掠奪!

路邊違章停車你被貼了條,你不服,人家交警還拍個照片為證據。可我們的滴滴不需要,它不需要。

它(這個所謂的系統,所謂的算法,所謂的技術)只按照自己的邏輯來,它的邏輯就是:

你們人類都是沒有那麼好心的,你沒有私下收錢為什麼這麼早提前結束行程?

你們人類都是貪婪的,你這種學雷鋒的行為我不信!

你們人類都是串通好的,我不需要向乘客去核實,我不需要證據,我就是權威,我認為你是你就是!

對不起,我是滴滴AI,我的系統邏輯裡,人的善良是不存在的

原來在滴滴打車平臺的邏輯裡,人的善良是不存在的

機器確實是改變不了的,但當機器算法的冰冷與人文的溫暖對立時,至少滴滴公司的立場,是可以選擇站在哪一邊的。這種選擇,也許還會決定千千萬萬的好司機,是否還願意堅守自己內心的良善吧。


分享到:


相關文章: