“蛋糕怎麼還沒有送到？”、“蛋糕送早了，我們還沒有到酒店”、“店傢什麼時候送蛋糕啊？”在生活中有沒有遇到這樣的情況呢？蛋糕店有沒有被催送過蛋糕？有沒有因為派送原因被給予差評呢？
蛋糕作為特殊的食物，它的口感和造型都會因為時間的原因有所變化。而且，由於蛋糕被賦予的特殊意義，人們對蛋糕在特定場合出現的時期十分重視。因此，蛋糕店在品牌美譽度和好感度這方面十分重視蛋糕的派送時間。
但是每天需要蛋糕的人很多，蛋糕店應當如何把控這一重點要素呢？使用短信平臺！蛋糕店與短信平臺的結合可以有效解決這一問題！
1、蛋糕店在接收到客戶訂單時，通過詢問需要派送的時間，通過短信平臺的定時發送功能，向派送員定時發佈一條取蛋糕以及派送蛋糕的短信！
2、在派送員取得蛋糕時，向客戶發送一條通知短信，以方便客戶及時取得蛋糕。
這樣一來，客戶就會在指定的時間內拿到蛋糕，解決了很多問題！
不僅如此，短信平臺還有利於商家進行營銷活動及維護老客戶、增加品牌知名度！
1、發佈新品推廣，店鋪促銷優惠短信
店家可根據自己本身的一個客戶源，通過短信平臺向客戶進行產品推廣。通過這種方式可讓客戶快速得知店鋪優惠信息，提高店鋪銷量。
2、發送客戶生日祝福短信
所有銷售與客戶服務為標準，沒有客戶就沒有銷量，沒有銷量企業就不能生存。所以同理，即使門店更要做好服務，那麼蛋糕店可以利用短信平臺，在客戶生日或者節假日的時候，給客戶發送一些祝福信息，加深客戶對你店鋪映象也讓客戶覺得你們很暖心，促進客戶關係。
通過以上簡單幾點我們就可以看到短信平臺給店鋪帶來的便利以及好處。現在短信平臺的使用已經非常廣泛，相信它肯定是能給大家帶來一定效益的。
------運營/騰信集團
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