近日，汨羅法院白水法庭在審理一起機動車交通事故糾紛案件中，將工作做到細緻，在送達階段即嘗試找到案件矛盾的結點，最終促使雙方當事人達成協商一致，案件還沒開庭，原告便撤回了起訴。
2017年11月16日，呂某駕駛小型轎車與步行橫過道路的楚某發生刮撞，造成楚某受傷、車輛受損的交通事故。楚某經司法鑑定所鑑定，其傷情為輕傷一級、十級傷殘。同時道路交通事故認定書認定，呂某負此事故的全部責任。呂某駕駛的車輛在某保險公司購買了交強險和商業險。事後因楚某與呂某、保險公司在賠償問題上未能協商一致，楚某訴至法院。
受理該案後，承辦法官通過對案件的閱卷，發現該案涉案金額並不大，賠償項目並無重大分歧，有一定的調解基礎。於是在向當事人送達開庭傳票的同時，注意聽取雙方訴求，找準雙方矛盾所在，並電話聯繫了保險公司負責人，瞭解其處理意見，並以此為基礎適當提出合理建議，希望雙方互諒互讓、以和為貴，也好讓傷者儘早領到賠償款項。最終在法官的聯繫溝通下，原被告達成了協商一致並簽訂了賠償協議。在開庭前一天，楚某向法院提出了撤訴申請。
一場看似複雜的矛盾糾紛，在承辦法官的準確把脈、對症下藥中，就這樣被化解於無形。
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