今年天貓雙11十週年。一個現象級商業盛事走過十年，對有整數情結的中國人及中國企業，註定意義非凡。
2018年10月19日，天貓在北京國家會議中心舉行了場面盛大的雙11發佈會，提前燃起熊熊戰火。發佈會現場，無論是回顧歷程還是展望發展，所有的聲音都指向未來，將10年定義為一個開始。
這個幾年前還被戲稱“光棍節”的日子，在其十週年之際徹底被改寫。今年的雙11在具體打發上面也再次升級，天貓營運事業部總經理劉博在發佈會結束後，就今年雙11的玩法攻略和貓晚（天貓雙十一晚會）接受了媒體專訪。
在玩兒法方面，劉博表示，“雖然到天貓雙11開幕的那一刻大家非常看增長數字，但從真正的策劃者的角度來看，我們真正關心的是有多少消費者有非常好的體驗。一旦參與人數能夠更好的調動進來，天貓雙11一定會有一個好的結果。”
天貓就是圍繞著這樣的目的和初衷來設計的整個玩法。這次的玩法最大的不一樣，是在阿里巴巴數字經濟體的各個端內嵌入了“雙11合夥人“的玩法，用戶在不同的端內，是一套產品體驗。
當用戶下載一首歌曲的時候，買一張電影票的時候，都會得到雙11相應的能量值。用戶在購物的過程中，也能得到一些能量值。用戶的能量值的增長是在幾十個端同時增長，增長到雙11前一天，就會根據能量值打開，能量值對應現金，無需抽獎，獲得多少能量值就對應多少現金紅包。
劉博認為這套玩法能夠很好的調動用戶，這是今年天貓雙11最大的玩法。
線上線下深度結合
關於線上線下聯動，劉博表示，隨著新零售的深入，今年的雙11有20萬家天貓新零售智慧門店，同時在中國線下佈局了約150個快閃店，這些全部都是為線下場域帶來用戶的模式。天貓關注的是用戶是不是在全域的方式跟阿里經濟體、跟天貓發生深度的互聯。天貓願意邀請各地的服務商和各地的商店參與進來，帶動線下場域有更多的氛圍。天貓對他們的要求是：是不是有更多的智慧門店在它的商圈裡面去開設、是不是有更多的快閃店跟它有結合，這幾個大的節點都同時會通知購物商店裡面的用戶，不僅在線上使用，在智慧門店就可以直接使用。用這種方法可以推動更多線下的零售業態、地域化的品牌深度結合。
貓晚的成功 在於成功的讓你買了東西
關於貓晚，劉博有特別直接的表示，“它絕對不能讓人忘記買東西，如果這個晚會讓所有人都忘記買東西，這絕對不是一個成功的晚會。”
當然這個晚會里面不能買東西，因為雙11還沒開始。劉博認為晚會最大的價值是它用一種消費趨勢的方式、娛樂的方式幫天貓雙11聚集了大量的人氣。把一個晚會變得所有的口味都眾口可調，這是絕對不可能的，所以天貓現在主要還是放在年輕人上。
貓晚今年有很多創新的地方，去年天貓雙11官方爆款清單，極為火爆，今年它完全上升到一個新的高度，它已經不再僅僅是一個簡單的圍繞著貨品的直播，它可以構建起一個盛典。潮流盛典更是這樣，深度圍繞著潮流、趨勢，帶動更多的品類進來。今年最大的不一樣就是不光是服飾秀，美妝生活類會全面參與進來。
滿減、優惠、紅包雨，一個都不能少
在優惠方面，劉博表示，既然消費者認為去年的方式太複雜，那就順應消費者的需求，變簡單！消費者的需求是第一位的，核心目的就是讓消費者在這一天24小時裡面買的方便、簡單。
天貓在此方面今年做了巨大的產品改造，第一，所有的價格優惠邏輯，用一檔的方式覆蓋到全品類。今年的購物津貼就是400減50。第二，品牌自己依然可以發自己的優惠券。同時，天貓還發能量值的紅包。這是三種東西對於消費者來說就是紅包、店鋪自己發的優惠券、加上全平臺400減50的玩法。今年最巨大的改變是在購物車做統一的結算，一件下單，把所有東西全部計算清楚。
用最簡單的方式，讓消費者感知到天貓雙11買得如此方便，這是一個巨大的推進。對於雙11來說，消費者驅動是必須的，一切目的都是滿足消費者的需求。（編輯/丁昕昕）
（本文信息僅供參考，據此投資交易風險自擔。）
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