瀚霖物流

银行是否有厕所？

可以肯定的告诉你，绝对有，而且不止一个；银行洗手间往往不止一个，最少都两个，多则三四个。那么这些洗手间布置在哪里呢？

1、现金区：也就说给我们办理业务的柜面内，这个洗手间只允许柜员及会计主管使用，其余的别说是客户，就是银行自身的其他员工都不允许进入使用，因为现金区内涉及到资金及重要凭证的安全，除了柜面内的人员，其余人员不准进入（查库的另说）。

2、办公区：办公区也就是行长及客户经理办公的低点区域，这个洗手间主要是用来给予柜面以外的其他员工使用的，当然如果客户有需求，正常也会允许客户使用。

3、理财区：贵宾理财专区，有的银行网点也会设有洗手间以服务VIP贵宾客户，但是不一定都有，具体看网点的规模，有的网点较小，理财区使用的也是办公区的洗手间。

为何不设置洗手间指示牌？

如果大家到商场，会发现商场都有洗手间的指示牌，但是在银行，从来都不会看到洗手间的指示牌，说明银行理论上来说，确实是不想客户使用的，这是为什么呢？最主要的原因是洗手间设在办公区内，而银行的客户经理常常出去跑业务，经常性出现办公区没人或者仅有个别人在，银行害怕客户随意走动翻看银行的内部资料或者客户信贷资料；另外一点是银行的办公区常常就一格或者两格，如果放开使用后，可能会成为类似于肯德基麦当劳这类变为大家的首选，结果当自身员工要使用时，反而用不上。

总结

一般情况下，如果是银行的客户，且有需求的话，银行都会同意让客户使用的。说实在话，当初我看到“八旬婆婆在银行失禁！”的新闻时也被震惊到了，完全被广州的这家银行给雷到了，没想到现实中还真的有这么不近乎人情的网点。

鲤行者

作为一个财经工作者，也作为一个银行人，我觉得这个问题问到了关键点，也问到了银行服务的痛点，曾经因为这个事情我还给中央级大报写了一篇有份量的评论。

银行并不是没有厕所，而是有厕所仅供自己员工开放使用的，只是不给客户使用而已。

从银行角度来考虑，也确实有银行的难处，并不是银行不想对客户开放，而是安全让银行不敢将厕所向客户开放。比如银行是一个经营资金的特殊场所，如果开放厕所，可能各种人物就会混迹其中，在厕所里打坏主意，给银行安全带来隐患，过去这方面也确实出了问题。这让银行对厕所开放更加谨慎，不敢轻易将厕所再向所有客户开放。另外，厕所是一个相对隐秘的场所，往往是摄像头安装的盲区，不仅坏人在厕所里打银行坏主意难以得到有效监控，也会给银行员工与客户在厕所私下进行一些内外勾结的交易留下了空当。正是出于这些考虑，银行就干脆不将厕所向客户开放。

从客户角度和社会角度看，这给客户带来了很多不便，尤其对一些年老的客户带来很大的困难。现在银行的自助银行设备大部分老年人不会操作，只有到大厅拿号排除等候营业员叫号办理业务，而现在银行实行的是柜员制，员工少，工作量大，柜员往往在工作时小心谨慎，大部分员工在确信自己没有失误的情况下才进行业务操作，出现了先内后外的业务服务倾向，使服务效率大大下降，这是广大客户最为诟病的地方。而且因为没有厕所，全国曾经常发生一些老年人在厕所大小便失禁的现象，让客户苦不堪言。全社会强烈呼唤银行进行厕所革命，在营业场所配备厕所向客户开放。

虽然全社会呼唤了这 么多年，这个问题现在依然没有得到有效解决。其实办法总比困难多，只要银行有心解决，还是可以的。如果银行营业场所没有足够的空间，也可与周国的商家和居民联系，开放他们的厕所给客户，由银行进入服务成本适当给商家和居民家庭付费；同时可考虑在银行大厅之外配备环保流动厕所，银行适当付费。或者前述两种方式由客户与银行共同付费负担都是可以的，客户也应该会同意并支持的。我们期待银行尽早解决厕所不便的问题，让客户对银行服务工作全面满意。

财经深思

银行为什么没有厕所？这个问题本身就有问题。首先银行肯定是有厕所的，因为银行的职员要上厕所，只不过银行的厕所不对外开放，也就是用户是没有资格进入到银行的安全系统内部也就是柜台的后面去使用银行内部厕所，为什么？

先讲另外一个故事。

我去日本泡温泉的时候发现，那边的温泉分为公汤和私汤，也就是公共温泉和私人温泉。私人温泉无所谓，想怎么泡怎么泡，但公共温泉，不管是男女分开还是男女混浴的都有一个明确规定，那就是禁止有文身的人入内。

这个规定非常奇怪，一开始我以为是担心皮肤感染，可是转念一想，如果纹身已经纹了几十年了，也不存在皮肤感染的可能性，为什么人要一刀切地全部禁止呢？我曾经遇到过一个老外，他后背上有一个指甲盖大小的小桃心，就这么小的纹身也被温泉管理人员给劝出去了。

到底是什么原因呢？我问了下日本当地的朋友，他们的解释非常有趣，我不知道是真是假，但我觉得还挺有道理的。因为日本有很多的黑社会组织或者叫暴力组织，要加入这些暴力组织的话根据日本的黑社会传统必须要文身。也就是说，有文身的人未必是黑社会成员，但黑社会成员一定是有文身的。在泡温泉的地方，大家往往都是裸体泡汤，这时候营业场所的人并不方便在更衣室或其他地方设置摄像头，在这种情况下，如果黑帮成员想要避开摄像头，在闹市区进行一些非法交易的话，泡温泉的地方简直就是最好的选择。基于这种考虑，温泉营业场所规定凡是有文身的人不可以进入。

同样的道理，银行里的厕所为什么不能开放给用户？

因为劫匪完全可以混在用户当中进入银行，到了厕所一切装备都设置好，然后从内部突破，这个时候安全如何保证？

又或者说，储户在取出现金之后顺便上个厕所，结果在厕所里被人抢了。平时银行营业场所范围之内都可以安装摄像头，可却不能在厕所安装，也就没法提供任何的监控证据，相当于是银行在执法层面上的盲区增加了不稳定因素。提供厕所并不能给银行带来什么好处，反而带来这么多麻烦，银行为什么要做这样吃力不讨好的事情？

科学家种太阳

银行是有厕所的，但是不对外开放！

曾经有位老婆婆，被逼拉了裤子

2015年，武汉的一位64岁的魏婆婆，因为银行厕所不让进的事情，热传网络，引发银行厕所的大讨论。

那天大约11点左右，魏婆婆去唐家墩路国资大厦一楼的汉口银行准备办银行业务，因为老人大部分都对ATM机不熟悉，老婆婆取了大厅等待的号码，排队等柜台叫号。

在等待了半个多小时的时候，老人肚子不舒服，想去厕所。找到银行洗手间，发现门是锁着的，进不去。于是，老婆婆先后找了保安、大堂经理，都被告知不可以用银行厕所。

最终，魏婆婆跑到国资大厦去上洗手间，因为时间来不及，老婆婆拉在了裤子里。清洗干净之后回到银行跟大堂经理理论，怎么就不能通融一下，上个厕所就这么难吗？

银行的解释是为了安全

网上有很多解释的帖子，都是说因为安全的原因。

一方面，因为银行的工作性质，涉及财产手续办理，全部工作区域是有视频监控的。如果厕所开放，因为不能在洗手间安装视频，如果有员工与顾客在厕所进行某些私下操作，将无法得到有效的监管。

另一方面，银行的安保级别很高，厕所的开放，会让不法分子有一个准备作案的隐蔽场所。这样对银行的安全防范带来很大的隐患。

的确是有道理的。不过，其实总有办法解决问题。

只要愿意，办法总是有的

其实，如果真的想解决这个问题，可以在银行的工作区域之外，设置厕所来解决这个问题。

但是从商业的角度来看，这个方案并不是必须的。

毕竟银行所在的区域，往往会有其他的商铺，走两步就可以去厕所了。

老爸的修行

银行是肯定有厕所的，主要设在内部，给银行内部的员工使用居多。

银行所在的建筑，是经过精心设计的，得让人看起来，是比较严肃的，是不容易接近的，如果让人经过时就能随随便便进去解决内急的问题，那也太没有防人之心了。

银行本身是比较敏感的地方，特别是一大早，押运钱币的专车刚进银行的时候，最需要注意。

这个时候，建议老人家等晚一点再去银行，一般押运车上会有好几位穿防弹背心和手拿枪支的押运警员，千万要远离，别上前问有没有厕所或什么时候办公这种问题。

也不能有让执勤人员起疑心的动作，比如，你一边想过去问几点开始能办业务，一边从外套里往外掏，哪怕你只是想掏出纸笔来记下来，都是非常非常危险的举动，千万不要这么做！

一是别打扰到警员执勤， 人家为保护货币的安全，精神已高度紧张，进入了随时戒备的状态了，你不能添乱。

二是很危险，不可靠近。一旦发现可疑人员，是可以动真格拿下的。保护银行的货币安全是他们的首要职责。

办业务别太早也别太晚，各个银行的制度会有一点不同，的有银行一大早得先开会。

去时8点半，甚至9点过后，都是好的。

如果你去银行办事情，但是不凑巧，排号排到太靠后，等待太久了，特别是秋冬季节，特别是老人家。

那么，你是可以礼貌的询问银行里的工作人员的。

这里有个小窍门，千万不要在办业务时，想着顺便，便去问玻璃柜台内面的工作人员，他们一定会答没有的。

为了安全的考虑，银行怎么能设个厕所在银行里给用户用呢？这万一有犯罪分子假借上厕所干坏事呢。

而且，如果银行的厕所让多人使用，就比较脏，得请保洁阿姨及时清洁，这无疑增加了工作量。

柜台里的办事员每天的工作，又多又繁琐，简单地和你说没有，已是很客气的了。

如果你实在需要在银行里找厕所，就走过去找大堂经理，通常大堂经理还是女性担任居多，你只要小声又礼貌地问她，她会告诉你的。

只是银行里的厕所有分内部使用和外部使用，外部使用的厕所还是经过特别设计的，位置十分隐蔽，大堂经理不说，估计谁也找不到。

荒海拾书

大家好，我是银行人，不立而立。

银行表示很冤枉，银行人又不是貔貅，只进不出啊，厕所是肯定有的，而且一家银行的厕所不止一个。

这里大家有一个误区，银行只有现金区的厕所不允许外人使用，其他厕所允许使用的。

首先来说说，银行的厕所一般不对外开放？

从银行的布局上说，银行营业大厅都在一楼，主要的客户群体大部分也集中在一楼。

一楼有一个很重要的地方：现金区，保管着储户的财物，每天收的现金都在这里存管，假如，一楼的厕所对外开放，有不法分子利用这个机会，藏身于此，或者挖地道，或者放置危险品，而银行又没有设置一些安全检测设备，有很大的安全隐患。

这里需要声明一下，银行并没有那么不尽人意，在特殊情况下，厕所是可以使用的，但是现金区内的厕所是不允许外人使用的，外人也不能进入现金区。

银行的厕所一般设置在哪?

1.现金区内，现金区就是指柜台里面那块区域，柜台指的是高柜柜台，就是带玻璃那块，这里面厕所仅限柜员使用。

2.办公区，银行内部员工处理业务的地方，比如信贷业务办理的区域，厕所是允许使用的。

3.VIP客户室，有的银行会单独设置，我们银行是不单独设置的。

银行是一个对安全性要求很高的地方，到处都是监控，厕所又是一个非常隐私的地方不能设置监控，所以银行一般不允许外人使用厕所，更不会对外开放厕所。

还有人问，营业厅内不让用厕所可以理解，为什么不再外面盖个厕所，比如ATM机那块区域。

我想说，这个不能怪银行啊，外面的区域盖厕所你得问问城建部门同不同意啊。

总结：银行有五谷轮回之所，至少有两个，只是不会推荐对外使用，并不是全都不让用。

不立而立

不扯淡，说点相对专业一点的，这是从我朋友那里听来的，他上过银行的厕所。

其实别骂银行，银行也是没办法，对于一个搞建筑的人来说，只要看过厕所的下水管道走向，就能八九不离十猜出整个水道排布，而银行的钱库在设计的时候肯定要避免接触任何管道（防潮），所以最怕的就是有人借着上厕所的名义，观察银行管道走向，进而导致发生其他不可预知的危险。

另一点就是因为监控问题，为了防止外来人的任何觊觎以及坏心思，只能这么做，同时也是防范银行内部人员进行黑色交易，毕竟大笔金钱在这里，还是一切在摄像头下比较安全。

综合以上因素，所以即使银行有厕所，也不会对外公开的。

用户6581464919

在我国各个银行里面，员工厕所是有的，公共厕所却是不开设的。原因是出于安全考虑，这样看起来不讲人性化，但是也是无奈之举，银行从设计角度抵御犯罪的发生。

1.银行一般设立在人流量较大的黄金地段，地价昂贵，寸土寸金，占用几十平方的空间很不划算，可以少付点租金。

2.如果设立了公共厕所，就要付水费，电费，清洁费，设备维修更换费这也是一笔不小的开支，能省则省。就是没有公共厕所，人们照样去银行。

3.银行到处都是监控，而公共厕所又不能安装监控，这样就会带来安全隐患。犯罪分子很方便安装爆炸物，或者隐藏在厕所里，营业结束以后出来盗窃，或者劫持上厕所的储户进行勒索银行之类的事情发生。

4.如果银行开设了公共厕所，势必街上的行人内急时，就会破门而入，银行工作人员又不能分辨是否为储户，这样就会感觉人员繁杂，工作人员难以管理。

5.还有一个就是迷信的问题，银行讲究大发，你却去大拉，财气都拉光了。

与其说银行是为了安全，不如说是不想让银行内出现厕所的味道，也可能出于成本考虑，因为设置厕所需要维护成本，如聘请清洁工人、定期更换配件等。更由于每家银行都有自己员工使用的内部厕所，自己不会因内急而尴尬，而且不为客户设置厕所也没人能把他们怎么样，所以银行大都以安全为借口而不考虑这个问题了。

问题要想解决总是有办法的。

1.在银行边上规划一个公共厕所。

2.提高工作效率，减少储户等待时间，特殊发工资日子要增加窗口。

3.在大厅等候区设立移动厕所。

银行作为暴利金融服务行业，国家对于它的评价标准除了创造多少利润、吸纳多少储蓄外，客户满意程度也应该在评价体系中占有很大比重，就是要让老百姓进去感到方便满意，才叫完美！

淳安县水务工程胡子燕

首先说明，银行是有厕所的，因为我就去过银行的厕所。

银行一楼一般都是银行的大厅，在这里我们一般的业务是可以办理的，这里的人也是最多的。但是在这里我们是找不到厕所的。

银行一楼的厕所我不知道在哪里，但是不在一楼设有厕所我个人认为是正确的，毕竟是出于对

每天运钞车早上将现金送来，下午将现金收走。一楼不建厕所是非常合理的。

二楼一般是贷款等业务，在这里就可以看到厕所了。因为我办理房贷业务，随后又商转公，所以我去过银行的厕所好几次。大方的去就可以了，没有人会阻拦你。

至于有人说，银行除了安全的考虑，还在于成本，我的天呢，没听错吧，银行还在乎一个厕所的成本，那您就小瞧了银行了。

至于楼主举得例子，可能是真实存在的，但绝对是个例。现在有的银行占了一个院子，即使楼上没有，后院也是有的。

记住哦，以后再银行上厕所，要么去二楼，要么就去后院。一定有厕所让你们解决三急问题。

小吴说农村

说简单一点吧，太多猜测的就不说了。

最简单两点，就是安全和成本。

所谓安全，众所周知，银行涉及到众多资金进出，是重点保护的区域，安保力量相当严格。多加一个厕所，那么要保卫的难度就又提高了很多——银行为了安全，是到处设监控，还有安保人员巡逻。总不能在厕所也设个监控，或者安排一批人巡逻吧？若开放厕所，势必增加很多进入的人流量，那么安全保卫的难度瞬间提高很多。第二个就是成本了。银行通常都是设置在人流量较多的地方，租金相对较高，可谓是寸土寸金，每一寸面积都要加强利用，若是有对外开放的厕所，那么对面积的使用又会增加很多。

所以说银行没有有对外开放的厕所，既降低了安保难度，又节约了面积成本。何乐而不为呢？

關鍵字: 厕所 银行 财经