为什么餐厅在客人点完餐后,要立马把菜单收走?

为什么餐厅在客人点完餐后,要立马把菜单收走?很简单-防损防同行。

必老师做了十几年的餐饮,看到这问题下面有很多回答也比较中肯,关于收走菜单,来说下自己的观点:

为什么餐厅在客人点完餐后,要立马把菜单收走?



有的菜单制作费很贵

有些高档酒楼的菜单制作费用即使大批量也并不便宜,一般都是做一批(包括备用的)用一年左右,如果破损遗失较大还要忍着肝儿疼,换新的。

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菜单容易弄脏

菜单每天被拿来拿去,难免会被弄脏,换位思考一下,客户肯定不愿意拿本脏兮兮的菜单点菜,再说也十分影响餐厅形象。

所以服务员就会尽量减少菜单在顾客手里的时间

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高峰时段菜单不够用

餐厅菜单一般按桌位数翻倍采购,但是多人客户有时一桌会使用几本菜单,高峰期时段有时会造成菜单不够的情况,所以要求服务员尽快回收。

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腾出桌面位置

桌面位置不大,但是如果菜单体积不小的话,就会非常占地方,有时一桌子人还需要几本菜单,因此服务员在点完菜后都要求将客户的菜单立即收走,以给接下来要上的餐品腾地方。

防止同行偷走

早期手机还没有那么好的拍照功能,同行偷菜单比较多,这是真事儿。一般同行偷回去方便研究菜品的定价、品类、策略设计等,尤其是新店进入新地区的时候,现在基本上直接就偷拍了。

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目光短浅的阴阳菜单

有时也有餐饮老板,目光短浅,搞乱价欺骗,用阴阳菜单。这样的行为,餐厅生意不会长久,引来各种官司之余,还会加快关张的进度。

我有个朋友是做企业咨询的,前几年粤菜风靡全国时,他的主要任务就是跟一些餐饮企业的老板一起去深圳、广州的饭店偷菜谱。

为什么餐厅在客人点完餐后,要立马把菜单收走?


当然,客人点完菜后,服务员一般都会把菜谱收走,因为菜谱很大,不收走耽误上菜;而且下一桌客人点菜还会再用。但是,一个很重要的作用是害怕菜谱丢失,因为一些很漂亮的彩印菜谱的成本都在百元以上,还挺珍贵的。

为什么餐厅在客人点完餐后,要立马把菜单收走?


偷菜谱,是内地餐饮企业“偷艺”的重要一招。前几年粤菜大热,而且花样翻新,创新不断,餐饮企业想吸引客人,也得跟上形势,除了环境优雅、服务周到之外,最重要的就是不断推出新菜品了。偷菜谱的标配一般都是三个人,我朋友、饭店老板、厨师长。带着厨师长,是一般的菜一看照片,他大致都知道是什么食材、什么配料,一尝,就知道大致怎么做的。

为什么餐厅在客人点完餐后,要立马把菜单收走?


我记得我朋友给我说过他的一些糗事:一次正准备把菜谱装进随身的包包里,无奈菜谱太大,塞不进去。服务员提醒他们,菜谱只在饭店使用,不让带走的。还有一次,他把菜谱夹在西装中,想蒙混过关,谁知服务员没找到菜谱,就知道同行来了,她带着哭声说,找不到菜谱,老板让个人赔的,求求你们,把菜谱还给我们吧。后来,朋友只好假装把菜谱掉在地上了,化解了这一尴尬局面。

当然,有时也很顺利,一次他们去佛山,不但把菜谱顺走了,最后连人家的行政总厨都高薪挖走了!而现在多用电子点菜器,那偷菜谱的一套已经玩不转了。


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