改革開放40年，以閒魚為代表的閒置電商價值，並不在於究竟創造了多少的GMV，而在於讓價值千億的閒置資源繼續在經濟體內保持流動。
文 | 王複葉
編 | 周天
日本作家三浦展在他的著作《第四消費時代》中寫到，物質生活的不斷富足，會讓人重新思考消費的意義，年輕人將不再一味追求名牌，而是迴歸到商品的品質本身，從單純物質層面的「消耗」轉移到精神層面的「自我充實」。這樣的現象已經在日本、美國等經濟發達的國家發生。
在他的定義中，處在第四消費社會的國民價值觀將趨於共享、樸素。日本和歐美髮達的跳蚤市場文化，也成為這種國民價值觀的佐證。無論是東京代代木公園、倫敦諾丁山、還是在美國加州的帕薩迪那，人們都在線下跳蚤市場的交易文化中，重新認識到另一種物質生活和消費觀念的魅力。
改革開放 40 年，這樣的變化也在中國悄然發生。由於互聯網發展帶來的觀念躍遷，中國的消費者們已經逐步習慣「線上跳蚤」的交易形態。
周天財經瞭解到，阿里巴巴旗下的閒置物品交易平臺「閒魚」，2018 年的 GMV 已經突破 1000 億，成為繼天貓、淘寶之後，下一個準萬億級市場。這家完全由阿里巴巴內部孵化的電商物種的成長背後，一定程度的反映了未來商業的變化趨勢——把目光拉遠，以往人們眼中的舊貨不僅能創造巨大的商業價值，還暗合了未來年輕人的生活方式——迴歸品質，降低碳耗。
1 月 3 日，閒魚宣佈上線「閒魚優品」頻道，在其已有的 C2C 閒置交易社區、C2B 閒置回收基礎上，正式進軍 B2C 交易形態。
什麼是閒魚優品？簡單來說，就是經過閒魚認證的，符合入駐資質的商家，可以在閒魚優品頻道發佈商品，涵蓋官方閒置、品質二手、樣品舊款等商品類型。通過淘寶和閒魚雙平臺加持，調動品牌力量參與閒置市場。
閒魚運營總監石堅介紹：「所有上線閒魚優品的商品，都要通過平臺 32 道檢測鑑定；所有商品的售後，都享受 7 天無理由退換、30 天包換、180 天質保的服務，這是我們不可動搖的底線。」
周天財經認為，閒魚優品的上線，意味著這家邁過千億交易額門檻的閒置電商，正在將定位從「閒置商品能賣錢」的賣家驅動平臺，逐步轉向「閒置好貨這裡買」的買家驅動平臺。
這是一個巨大的轉變，同時也意味著同樣巨大的挑戰。
壹
閒置二手電商與直接交易電商相比，最為核心的區別就在於二手電商上的所有商品都是「非標品」。這不難理解，即便是型號、顏色完全相同的兩臺 iPhone，因為不同賣家用機習慣、使用時長的不同，在價格上都可能有很大出入。
這還是在拿原始商品標準化程度比較高的 3C 品類舉例，如果是服飾、箱包這樣標準化程度本來就比較低的商品加上二手屬性，幾乎每一個都是沒有價格參照系的「孤品」。
商品的非標將導致一個無法迴避的問題，交易門檻變高，不具備足夠專業程度的消費者很難參與進來。石堅坦言，從數據上可以看到，在閒魚買二手閒置的人很大一部分其實都是非常專業的消費者，他們對商品本身非常瞭解，能夠相對準確的判斷商品的真實價值。
其實在我們的生活中，二手房就是一個典型的非標商品，但因為對於中國人來說擁有一套自住房是剛需，所以才會存在房屋中介作為第三方，幫助消費者抹平交易門檻，讓交易順利完成。
但對於閒魚這樣並不是剛需的閒置電商來說，消費者的選擇很多，交易門檻的存在會抑制消費者的需求。一些人害怕買到假貨，就會轉向更有品牌背書的新品電商，甚至直接放棄購買。
在不少二手交易平臺上，有相當比例的交易發生在同城，並且買賣雙方會要求當面交易，背後的原因就是缺乏信任。長此以往，就形成了「賣重買輕」的局面。石堅透露，在閒魚上現在在線的商品數超過一億件，有大量的消費者願意把商品放在閒魚上賣。但如果沒有在消費端構建同樣強大的勢能，平臺就很難繼續良性發展。
閒魚創始人，花名「處端」的諶偉業日前接受 36Kr 採訪時表示，促成一筆交易要付出巨大的成本，沒有強大的基礎設施、交易技術、信用產品支撐就沒法做好閒置電商，「壁壘很高，比做一個京東的壁壘高多了」。
閒魚創始人諶偉業，花名「處端」
二
此番閒魚推出閒魚優品，本質上就是平臺推進標準化，進一步降低交易門檻的過程。
具體而言，在供給端，閒魚優品的貨品主要有兩個來源：一是品牌商的閒置資源，二是渠道商和回收商回收到的品質二手。
同時，閒魚優品商家端採用高門檻的准入機制，目前只針對兩類賣家開放，一類是品牌方，一類是品牌授權經銷方，需提交相關資質經審核，通過後才可以入駐閒魚優品，在服務保障方面，所有商家需支持七天無理由退換貨、180 天質保等要求，閒魚希望通過介入閒置消費的全流程，降低消費者的心理壓力。
在第一期，閒魚優品先開放了手機、數碼、大家電、小家電等相對標準化程度較高，回收業態更完整的四個品類，未來還將會陸續開設圖書手錶、奢侈品等品類，以滿足更為多樣的消費者需求。
我們知道，平臺模式的魅力很大程度在於它的「飛輪效應」——供需兩端互為正向反饋，可以自發的不斷集聚，提高整個平臺的價值。但與此同時，平臺模式想要做成，就需要面對艱難的起步階段，即所謂的「雙邊冷啟動」，供需兩端同時完成從零到一的發軔。
最常見的手段就是通過鉅額補貼迅速聚集用戶，但對於依託著阿里巴巴經濟體的閒魚來說，它不僅不需要用粗暴的補貼聚攏用戶，甚至還可以讓品牌商再讓一步，接受 7 天無理由退換貨等服務承諾。
據瞭解，目前已有包括戴爾、TCL、ThinkPad、機械革命、長虹等在內的數十家品牌商與閒魚達成了合作意向。TCL 電商業務中心的馮飛表示「入駐閒魚優品，是 TCL 今年的重要策略。」
之所以如此，一方面是因為品牌商們本身就有處置閒置商品的需求，根據知名數據機構 GFK 發佈的報告顯示，2017 年技術消費品整體市場預計達到 2.158 萬億元，即使以 5% 的官方閒置體量來進行估算，這也是一個千億級別的藍海市場。
更重要的原因，還是在於閒魚已經將閒置商品做成了千億級別的市場，這時集約能力更強的品牌商想要入場，就需要遵守平臺的「遊戲規則」。
三
如果用一個詞來概括阿里巴巴的全部經營哲學，我相信只有一個選擇——順勢而為。
比如說支付寶的誕生，一開始只是為了解決網絡交易中的信任問題，後來以點及面，成長為千億市值獨角獸螞蟻金服。阿里雲則是因為雙十一的交易洪峰一年比一年巨大，阿里需要量身定做的算力作為底層支撐，如今阿里雲也可以為各行各業的產業升級提供保障。
閒魚也是這樣，2014 年 3 月，還在負責手淘基礎產品的「處端」諶偉業向阿里巴巴 CEO 張勇提出了創建閒魚的想法，阿里一直鼓勵內部創新，三個月後閒魚的初代產品就面世了。在這背後，是為了解決當時淘寶五億買家將自己閒置資產變現的需求。
阿里巴巴的許多新業務，都是為了解決現有業務中的某個瓶頸或者是衍生需求，新的業務就在這個過程中相互協同，最終成長為相互交聯的參天大樹。但這一切背後更大的「勢」，歸根結底還是中國巨大人口基數在工業化升級中所爆發的紅利。
2018 年天貓雙十一當天的 GMV 是 2135 億，而 1978 年的國內生產總值也不過 3600 多億而已。高歌猛進 40 年，我們不僅要製造更有質量的增量產品，也有必要把目光投向過剩的存量市場。
從這個角度來說，閒魚作為一個閒置交易平臺的價值，不在於其究竟創造了多少的 GMV，而是在於它讓千億價值的物質資源繼續在經濟體內保持流動，減少了巨大的資源浪費。
長虹多媒體中國營銷中心副臺長熊鵬程表示：「希望和閒魚的合作，能把品牌的閒置資源利用起來，幫助我們一起開源節流。」
以閒魚為代表的閒置電商，就是在為閒置商品的流動提供一條「河道」。而閒魚優品，則是在讓這條河道更加寬廣，商品的流動更加順暢。
許多評論認為國內的二手閒置市場未來將是一片萬億藍海，在阿里閒魚之外，主要玩家還有京東的拍拍二手以及背靠微信小程序和支付入口的 58 轉轉。
實際上，58 轉轉此前已經推出了轉轉優品二手手機業務，但閒魚優品與其的不同之處在於，58 轉轉是官方自營模式，而閒魚優品依然採用第三方入駐的純平臺形式，避免了「既當裁判，又當運動員」。
加繆曾說：一切偉大的行動和思想，都有一個微不足道的開始。誕生於阿里一個不起眼的茶水間內的閒魚，也在遊向空間更廣闊的汪洋大海。
－ END －
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