1月21日是春運首日，記者從重慶火車站了解到，當天重慶火車站全站發送旅客14.1萬人次，增幅15.6%。春運40天，重慶火車站預計發送旅客703萬人次，同比增加49.4萬人次，增幅7.6%。
三個春運售票高峰，你要錯過
21日上午10點，記者在重慶北站北廣場看到，自動取票機前乘客有序排隊，等候取票的時間也並不長。排隊安檢進入候車廳較為順暢。等車的乘客可在候車大廳座位上休息。在重慶西站候車廳，鐵路愛心志願者搭起展臺，為乘客講解反扒小知識，同時贈送春聯、福字、紙巾等小禮物，吸引了眾多乘客。
1月21日上午，重慶北站，穿著時尚的旅客從容登上和諧號快車，踏上回家過年的行程。特約攝影 鍾志兵
重慶火車站方面預計，春運期間，全站預計發送旅客703萬人次，其中節前預計發送263.9萬人次，同比增加30.5萬人次，增幅13.1%，高峰日為2月2日（臘月二十八），預計發送旅客21萬人次；節後預計發送439.1萬人次，同比增加19萬人次，增幅4.5%，高峰日為2月10日（正月初六），預計發送旅客20萬人次。
根據春運旅客出行規律，預計今年春運售票高峰有三個階段：2018年12月30日～2019年1月5日左右為第一個售票高峰，主要發售節前臘月二十三至臘月二十九的車票；1月11日～15日為第二個售票高峰，主要發售節後正月初五至初九的車票；1月21日～30日左右為第三個售票高峰，主要發售元宵節後的長途車票及春節前的管內短途車票。
1月21日，永川交巡警正檢查客車駕駛員證照。通訊員 陳仕川 張雙 攝
這些車次如有改簽、退票，你還可能買到票
據瞭解，今年春運，鐵路部門首次推出候補購票服務試點。進行候補購票服務試點的節前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區始發，終到四川、重慶地區的所有列車；節後車次為，四川、重慶地區始發，終到北京、滬寧杭、廣東地區的所有列車。這些車次車票售完後，如有對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，將按照候補時間依次自動為候補乘客分配車票，從而增加旅客的購票機會。
重慶客運段動車一隊、車站派出所工作人員以及醫務志願者等在重慶西站聯合行動，為旅客提供溫馨服務。通訊員 李攀 攝
重慶火車站有關負責人介紹，今年春運，車站客流主要呈現節前客流較為集中、售取票及進出站方式更加靈活多樣、高鐵成為旅客出行首選等幾個特點。
動車組有增開，出行更方便
沙坪壩火車站，乘客正在“刷臉”進站。通訊員 孫凱芳 攝
據瞭解，今年西成高鐵、渝貴鐵路、成昆鐵路、渝懷鐵路、襄渝鐵路等將是春運的重點熱門線路。其中，成渝高鐵、渝貴鐵路、西成高鐵、渝萬高鐵將是春節黃金週期間走親訪友、旅遊度假的熱門線路。為方便旅客出行，成都局集團公司繼續發揮高速鐵路+普速路網的優勢，最大化挖潛列車資源、統籌運輸能力。重慶市境內，節前計劃開行旅客列車318對，同比2018年實際開行增加51對，其中動車組227.5對；節後計劃開行317對，同比2018年實際開行增加54對，其中動車227.6對。重慶市旅客列車開行的主要變化包括：新增溫州、廈門方向長途動車各1對；春運期間開往北京、上海、廣州、福建、廈門等方向動車達70對（含途經），同比增加18對，其中廣州方向動車由24對增加至40對；開行重慶西至佛山西夜間動車3.5對。在市域鐵路方面，鐵路部門將繼續加大公交化動車組開行，保證每天11對動車組在重慶北至重慶西往返運行。
重慶火車站相關負責人介紹，為方便乘客購買火車票，重慶市境內共開設火車站售票窗口739個（含自動售取票設備450個），並在秀山、武隆、彭水、酉陽、開縣、雲陽等區縣佈設了93個火車票代售點。此外，為了方便交通不便的地區群眾出行，成都局集團公司還在重慶市部分不通鐵路的縣鄉開設了36個代售點，全方位方便旅客購取車票。
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