1、发生工程质量缺陷后，监理机构应签发监理通知单，责成施工单位进行处理。
2、施工单位进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并提出经设计等相关单位认可的处理方案。
3、项目监理机构应审查施工单位报送的质量缺陷处理方案，并签署意见。
4、施工单位按审查合格的处理方案实施处理，项目监理机构对处理过程进行跟踪检查，对处理结果进行验收。
5、质量缺陷处理完毕，项目监理机构应根据施工单位报送的监理通知回复单对质量缺陷处理情况进行复查，并提出复查意见。
6、处理记录整理归档。
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