說起京東，大家都知道。在國內的電子商務平臺中，馬雲的淘寶和劉強東的京東一直都是兩大巨頭。雖然京東起步稍晚，但是不妨礙京東這些年來的飛速發展。
相對於淘寶來說，京東給人最大的感受是服務品質，自營商品30天價保、30天只退不換、180天質保、極速達、限時達等等，給用戶營造了不一樣的購物體驗。這些服務中的京東物流，更是獲得了極大多數用戶的認可。對於商家來說，京東物流在全國的自建倉配物流網絡，能夠為商家提供一體化的物流解決方案，帶領商家實現庫存共享及訂單集成處理。對於買家來說，京東物流通過技術創新，基於短鏈供應，使購買商品能夠及時送達，彌補了傳統物流週轉較慢的問題，使買家能夠在最短時間內收到購買商品，刷新了用戶網購的體驗。現在，在京東購買商品最晚第二天就能送到用戶手中，這極大地滿足了商家和買家的需求。
強大的物流能力是京東能夠飛速發展的強大動力，為了保持這個優勢，京東在物流上的投入可謂不遺餘力：將物流、商流、資金流和信息流有機結合，在物流領域投入大量的人力物力，尤其是科研力量的投入。2018年前三季度，京東集團在技術研發投入86.4億元，引入大量尖端技術人才，技術研發團隊人數已達2萬人，佔京東總員工數量的12%。
2月25日，京東集團又宣佈2019年的新增崗位需求預計將達15000人，其中京東物流業務佔10000名，招聘對象以一線員工及基層管理者為主，以彌補基層物流人手的不足。要知道，京東在上週才剛剛宣佈要進行裁員，優化10%高管。一方面削減上層員工，另一方面擴充基層員工，這是京東開年就放出的大手筆，可見2019年，公司將向扁平化發展，在物流領域上將要實現更大的野心。
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