人工智能是一個舶來語，英文為Artificial Intelligence，縮寫為AI。人工智能是研究、開發用於模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學，它是計算機科學的一個分支，它企圖瞭解智能的實質，並生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。
“人工智能”一詞最初是在1956年Dartmouth學會上提出的。從那以後，研究者們發展了很多理論和原理，人工智能的概念也隨之擴展。人工智能是一門極其複雜且具有挑戰性的科學，它涉及的學科範圍非常廣泛，如果要從事這項工作，必須懂得計算機知識、心理學知識和哲學知識等等。
總的說來，人工智能研究的主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的複雜工作。
但在不同時代、不同的人對這種“複雜工作”的理解是不盡相同的，例如繁重的科學和工程運算本來是要人腦來承擔的，而計算機不僅能出色地完成這種運算,而且比人腦做得更快、更準確，因此，當代人已不再把這種計算看作是“需要人類智能才能完成的複雜任務”。
由此可見，複雜工作的內涵是隨時代的發展和技術的進步而變化的，人工智能這門科學的具體目標也是隨著時代的發展而發展的。
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