眾所周知，作為實體生意，我們都期望老用戶購買了產品，能為我們介紹更多的新客戶，但往往事與願違，老客戶介紹新客戶這樣的情況人少之又少，所以，如何實現老客戶的裂變，是做好實體店生意的關鍵，那麼，實體生意如何實現客戶裂變的呢？
首先，我們需要以下兩個思維。
1、傳播好處，其意為要讓客戶自發的傳播產品或促銷等之類的某一個好處，因為不管什麼樣的裂變策略，如果能讓客戶感覺是一個好處，客戶才會介紹他的朋友，比如社區超市，當這個超市裡的大米便宜一塊錢，或者洗衣粉便宜幾毛錢或某個單項菜品做特價，就會有一些老年人去自發傳播這個消息，老年人覺得這是一個好事，所以就會爭相的轉告鄰居朋友，也就形成了義務傳播。
2、成本自己出，人情白別人送。這是什麼意思呢？當我們想要老客戶轉介紹新客戶，最大的問題是解決新客戶的信任問題，只有老客戶才可以幫我們解決這個問題，比如說，當老客戶來購買一定金額的產品，再送他價值多少元的代金券或其它的優惠，但這個贈送必須是他的朋友來消費才有效，這就是成本自己出，人情讓客戶送，解決好這兩思維的話，才能有可能實現客戶的裂變。
最後，給大家推薦一個裂變營銷的公式：品質力+用戶力+驅動力+便捷的載體，這四大方面可以說是實現客戶的裂變營銷的萬能公式，大家不妨嘗試試著實戰一下。以後筆者會以案例的形式來剖析這個營銷公式。
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