60岁以上的老年人口达到24.37万人，占户籍人口的28.4％，80岁以上高龄老人3.6万人，独居老人1.5万人——这是天津市南开区最新的人口老龄化数据。
面对老龄化程度日益加剧，如何进一步提升为老服务质量？作为全国居家和社区养老服务改革试点，南开区计划用三年时间，全面提升养老事业，并创出可推广可复制的经验。
位于长江道和青年路交口的南开区养老中心，是南开区发展养老服务的试点单位。“一共1000余张床位，入住老人已经突破400名。”养老中心副院长金晔告诉今晚报记者，“该有的硬件设备、服务机构、适老设施一应俱全。住在这里的老人，还能享受到新推出的‘星级’服务。”
金晔说的“星级”服务，指的是南开区养老中心与天津职业大学合作推出的“现代学徒制”合作机制。这项新机制，不仅可以使大学生增强实操能力和业务经验，更增强了学生与养老机构、年轻人与住养老人的黏度。“住养老人在院内实现了老有所养、老有所医，经常和年轻人接触能了解更多新鲜事物，则实现了老有所乐、老有所为，学生、老人、院校、养老机构四方都受益。”金晔说。
今年86岁的住养老人郭述曾说：“我从小爱好曲艺、京剧，现在又喜欢上了剪纸和画鸡蛋画，孩子们跟我们一起合作表演，感觉挺好。”77岁的郭荣江老人也说：“这些孩子都是热心人，在他们的帮助下，我们很多老人都学会了在网上唱歌，孩子们真是把我们都当成了亲人。”
软件与硬件相融合，不断提升为老服务质量，目前，南开区养老中心正在将成熟的养老服务社会化。“养老中心的食堂做好中心老年人的配餐服务以外，还有富余配餐能力，配送到周边社区有需求的老人家中。目前，南开区养老中心正在打造南开区社区配餐的中央厨房试点。”金晔告诉今晚报记者。
据介绍，年内，南开区将进一步构建以居家养老为基础、以社区日间照料服务中心为依托、以区居家养老服务中心等重点项目为载体，以区智慧养老云平台为支撑、以养老机构延伸服务为补充的养老服务体系，满足老年人多样化养老需求。
预计到2020年，该区65岁以上老年人健康管理率达80%以上，建成区级居家养老综合服务中心，全区12个街均拥有300平方米以上日间照料服务中心，建成100个智能化养老社区，在5000个家庭实施智能化养老项目。
延伸阅读
天津市河西区
今年新建4家老年日间照料中心
“我是空巢老人，但并没有孤独感和无助感。”家住天津市河西区天塔街、72岁的张大娘说，“街道的老年协会为我们安装了‘爱心门铃’，还安排了同一栋楼的志愿者和我结对子，遇到紧急情况，一按门铃，人家立刻登门，有街道和邻居们的照顾，大事小情我都不发慌。”
近年来，河西区从自身实际出发，积极落实各项惠老政策，完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系，养老服务保障能力得到进一步发展。
今年，河西区提出进一步扩大养老服务供给的目标。根据方案，今年内该区将新增210个养老床位，新建4家老年日间照料中心，建立5个智慧化、市场化老年助餐点，实现老年人“刷脸”或“扫码”就餐，为80岁以上有助餐需求的老年人，以及60周岁以上低保、低收入且照料等级为重度并有助餐需求的老年人提供助餐补贴。
“我们坚持推进养老事业发展，通过市场化运营，充实服务种类，尽可能满足老年人的养老需求，提升他们的生活幸福指数。”河西区相关负责人告诉今晚报记者，“比如，我们一直力推的老年日间照料中心的市场化运营模式，就已经先后在9个中心进行试点，为周边社区的老年人提供助餐、家政、生活照料等服务。”
在此基础上，河西区不断提升机构养老能力和水平。统计显示，目前，该区养老机构持续不间断保障养老机构安全环境、硬件水平和软件服务质量，安排专项资金，加大投入，推进养老机构电梯安装、安全设施改造等工程，养老机构环境面貌得到显著改善。
微评
把大爱注入养老事业
老吾老以及人之老，给我们提供了今天开展养老服务的一种基本遵循：把推己及人的“大爱”，倾注于事关国计民生的养老事业中。
天津已进入老龄化社会，是我国老龄化程度最高的城市之一，养老事业发展这“一老”问题，关系千家万户的“今天”和“明天”，联系着你、我、他。养老事业的发展，已经不再仅仅是一个民生命题，更成为一个经济命题、社会命题。
近年来，天津不断推进养老事业发展，政府、社会双向发力、多重关怀，把温暖直接送到老年人身边。天津养老事业发展，正走在“当前与长远相结合、政府与市场相互动”的道路上，这其中，政府是一支“有形的手”，一方面要兴建、充实公办养老机构，承担面向困难老年人的兜底保障，另一方面要不断提升居家和社区养老的服务，把握养老服务发展的惠民方向；社会则成为一支“无形的手”，根据市场的期待和老年人多样化的养老需求，提供全方位、个性化的养老服务，以不断提升养老服务的内涵。
笔者认为，立足当下，谋划未来，必须要加快打造养老事业发展的“三张网”，首先是编织面向困难老人的“保障网”，重点面向城乡困难老人，提供基础保障，确保津城的老年人老有所养、老有所依，不冷落任何一个有养老需求的老年人；其次是健全养老服务的“关爱网”，心怀大爱，不断为老年人提供周到的养老服务，像孝敬自家老人一样，为全社会的老人提供养老服务，不断提升养老服务的质量和水平；再次是在此基础上，还应该充实养老服务的“资源网”，针对目前养老事业发展面临的机遇与挑战，在发展事业的同时谋划产业，综合兼顾政策扶持、人才储备、产业发展、金融普惠等，确保养老事业和养老产业同步发展。
海河传媒中心今晚报事业部出品
今晚报记者：刘超
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