【我的初心故事】巾帼楷模，奉献标杆
——记梧州市藤县塘步镇民政办主任余月连
“从事基层民政工作，每天面对的大多是困难群众，日常处理的也都是些琐碎小事，但这些看似微不足道的小事却关乎无数个困难家庭的冷暖安危，对他们来说都是实实在在的大事。虽然事务繁杂细小，但看到他们吃住有了保障，我心里还是很开心呢！”藤县塘步镇民政办主任余月连如是说。
余月连，1966年1月出生，1987年参加工作，历任藤县津北乡副乡长、藤县南安镇副镇长，现任藤县塘步镇民政办主任。2001年7月，她从乡镇领导岗位退下来转岗到民政办，19年来，她始终都尽职尽责、尽心尽力，始终把人民群众的冷暖安危放在自己心头的第一位。
从乡镇领导岗位退下来后，余月连积极服从组织安排，担任民政办主任，因为她认为民政办能更直接地接触到困难群众，更真切地感受到困难群众的疾苦。为及时精准有效帮助困难群众解决生活困难，余月连19年如一日，扎实开展“进村入户宣传民政政策，随时受理困难群众申请，及时组织镇村干部开展入户调查等工作，最大限度地为困难群众争取社会救助，解难济困。
一、认真把好评议审核关，确保民政救助“不漏一户，不落一人”
尽管民政工作人员尽职尽责，全程认真做好低保宣传调查审核等工作，但每年低保集中申办期间，部分村还是会出现个别群众或因外出务工低保申请不及时、低保审核期提供资料不完善等原因导致自家低保申请不获批等情况。为使塘步镇困难群众得到有效救助，确保民政救助“不漏一户，不落一人”，每年低保申报前期，余月连都会特意交待民政办工作人员印发400多份宣传资料，分别在16个村、2个社区的公示栏及全镇314个村民小组人员集中处张贴，确保低保工作宣传到位。
二、解决无户口难题，确保民政救助做到“应保尽保、应救尽救”
由于历史原因，塘步镇部分外籍女子及其所生育的孩子无法入户，即使其家庭生活困难也因无户口无法申请低保。为有效解决这部分“黑户”人员的低保申请问题，余月连近年来一方面充分利用“全县免费为无户口人员做DNA鉴定”活动契机，引导全镇无户籍人员前去参与DNA鉴定，最终通过鉴定结果办理入户手续。另一方面针对办理了入户手续的困难“黑人”，引导其在相应的时间申请低保，2017—2019年，余月连累计帮助塘步镇136人通过免费DNA鉴定顺利入户，能够享受相应的救助政策，从而过上有保障的生活。
余月连（前排左一）主任正耐心与居民解释救助政策
三、创新工作方法，确保民政工作阳光规范
在民政工作中，余月连针对低保工作中有可能出现的不规范操作，创新将低保申办的整个流程及低保评议结果进行公示，并制作特有的低保入户调查人员工作牌，要求镇村干部在低保入户调查期间坚持佩戴，亮出身份，以保证低保入户调查结果的质量及真实性，同时也更容易取得群众的信任和配合。为打造阳光民政，余月连进一步将全镇通过审批的低保名单进行集中式和分散式公示；同时，对全镇低保人员进行动态管理，及时调查审批公示非集中申请阶段提交低保申请的困难群众，并第一时间剔除低保退出户等，确保全镇民政救助阳光规范。
四、耐心接待信访群众，创造民政工作零上访记录
每年低保申请和公示期间，镇民政办都会接到举报电话。对群众的来电、来访，余月连都会视上访群众为亲人，把他人的事当做自己的事情看待，耐心接待，做好解释；同时针对存在疑问的来访户，余月连会第一时间组织工作人员或亲自入户对其反映的问题一一进行核实，做到“件件有着落、事事有回音”。在长期的民政工作生涯中，余月连凭借一丝不苟的工作态度及坚持原则的工作方法创造了所在乡镇民政工作零上访记录的业绩。
余月连（右一）主任入户核对低保救助数据
五、舍小家为大家，树立民政工作奉献标杆
基层民政工作“上面千根线，下面一根针”，再加上基层民政工作人员的紧缺，余月连在处理所在乡镇民政工作时总要身兼多职，既要发挥好民政办主任的管理指导作用，也要做好基层民政工作资料员、审核员等工作。2015年底，余月连父亲因病住院，当时余月连的妹妹已远嫁，其父亲唯一能依靠照料的人只有余月连。但由于年底正是低保申请的繁忙阶段，且恰逢全区重点推进精准扶贫工作，余月连为做好全镇低保前期工作，确保困难群众能够吃饱穿暖，在其父住院期间，余月连仍然坚持工作在民政一线，从未请过陪护假，白天在单位工作，晚上下班后就到医院陪护父亲，如此像陀螺般地度过了其父亲住院的整个阶段。
至2019年，余月连在基层工作已经32年了，其中29年从事与民政相关工作，有19年专责负责民政工作，担任镇民政办主任。在民政工作生涯中，余月连29年如一日，坚持“民政为民，民政爱民”原则，最大限度地为困难群众解决生活困难。
余月连，就是这么一位平凡的民政工作者：她风雨无悔，用脚步拉近了基层干部与民政对象的心灵距离;她满腔热忱，用行动践行了“民政为民，民政爱民”的服务宗旨；她忠诚担当，用政策把党和政府的关怀传递到了千家万户。她便是如此一位平凡而温暖的基层民政干部，她的业绩让人敬佩，她的工作让人信服，她的为人让人尊敬！
▍总辑：周毅平
▍审核：梁津民
▍出品：藤县塘步镇人民政府
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