中老年人加入移動支付大軍“十一”消費有偏好

中老年人加入移動支付大軍“十一”消費有偏好

移動支付背後,中國社會一直潛藏著一群具有超強購買力的人群,隨著智能手機的普及和移動支付技術的升級,移動支付正在向中老年人迅速“滲透”……


今年“十一”黃金週,“銀髮一族”不僅開始使用智能手機進行網購,還開始在外賣、團購平臺下單享受優惠。10月6日,阿里巴巴公佈的2019“十一”黃金週消費數據報告展示了國慶前後“銀髮一族”的消費偏好。


中老年十一消費偏好


中老年人加入移動支付大軍“十一”消費有偏好


▶老年人愛優惠;“十一”黃金週消費數據報告顯示:45歲以上消費者是通過口碑預訂功能享受最低3折錯峰就餐優惠的主要人群之一,他們也是KTV、健身房等場所使用團購券比例最高的人群。


▶9月,天貓醫藥平臺的醫療器械類目迎來銷售小高潮;輪椅的銷量相較去年同期增長33.2%;以靜脈曲張彈力襪、腰肌勞損醫用護腰帶等“出行神器”為代表的器械類護具,同比增長50%。


▶中老年類目商品開始走俏:黃金週長假的最後一天是重陽節,很多人也提前給父母準備禮物、安排活動,表達孝心;數據顯示,1日至3日,“爸爸秋冬外套”搜索量環比上週漲136倍,“中老年媽媽秋裝上衣”搜索量比上週漲64.6倍。


移動支付向中老年人“滲透”


早在今年8月,蘇寧金融研究院發佈的《銀髮人群消費趨勢報告》就顯示:網上購物和移動支付不再是年輕人的專屬,中老年群體正在逐漸成為生力軍。

市場的迅速擴充,一方面得益於中老年“網民”的快速增長,另一方面,也是線上電商平臺服務不斷完善的結果。


如果說網上消費促使了中老年群體使用移動支付。那麼未來,中老年移動支付市場的更多潛力將會釋放到線下。近兩年線下場景與移動支付的合作不斷加強,大至商場、超市,小至公交、地鐵、菜市場、早餐攤等,都能看到移動支付的下沉,而這類場景恰恰與中老年人生活息息相關,是他們日常生活中的必須消費項。

中老年人加入移動支付大軍“十一”消費有偏好


線下場景中,老一輩更在意支付是否方便,掃碼支付困難在於需要輸入密碼,這對於一些老年人的記憶力是一種考驗。解決辦法一般是使用智能收銀機、掃碼盒子、智能POS機等會被動掃碼支付(調出付款碼)功能的機器,儘量減少手機操作。


現在不管是在超市、菜市場還是公交地鐵上,都能看到老年人打開手機,二維碼進行支付,方便又快捷。


“刷臉支付”成銀髮群體福音


碼付火爆的背後,技術也在迭代更新。隨著AI科技的不斷完善,刷臉支付逐漸進入大眾視野。


刷臉支付的優勢在於消費者不用記住繁瑣的密碼,不用怕忘帶錢包和手機,也不用怕密碼洩露被盜刷。無需任何操作即可完成支付,無疑更加迎合日漸增長的中老年用戶的使用習慣。


對於老人而言,碼付簡單快捷的操作已經迎合了大部分人的使用習慣,但這些基礎操作依舊會“勸退”一部分老人。對於兒女來說,父母上了年紀,記憶力退化,兒女經常花了很長時間教他們如何操作手機系統,但走後不久就又忘了,也是一個老大難問題。而最新的刷臉支付徹底解決了兩方的煩惱。


據支付寶數據顯示:60歲以上的支付寶用戶中,已經有數百萬人選擇用人臉識別登錄系統。

中老年人加入移動支付大軍“十一”消費有偏好

“刷臉支付”儼然已經成為了下一個風口,行業巨頭正在加速搶佔市場。在此背景下,微智全景全面佈局人臉識別技術,現有產品AI服務終端旺小智2可在多種場景下應用,通過人臉識別技術可以使會員系統、支付系統、營銷管理全面智能化,設置的“顏值買單折扣”功能在保持趣味性的同時可以提高店鋪效率,為客戶帶來絕佳購物體驗。


科技的升級,讓移動支付和曾經的“盲區群體”壁壘被迅速打破,刷臉支付的普及,也會將更多中老年消費群體帶入移動支付行列。相信未來,更多中老年人都能體會到科技發展進步帶來的便利。


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