摘要：雷軍與羅永浩，都屬於“英雄主義”營銷的類型，步喬布斯的後塵。提到小米，人們只會想到雷軍；提到錘子，人們會把它與羅永浩劃等號；提到蘋果，毫無疑問就是喬布斯。於小米而言，雷軍是英雄；於錘子而言，羅永浩是英雄；於蘋果而言，喬布斯當然更是英雄。同為“英雄主義”營銷，為什麼小米高歌猛進，而錘子則隕落了？
吳曉波說，是因為羅永浩“夢太大、入錯行”。
我認為這有失偏頗——對於羅永浩這等英雄式人物，造一款引領市場的手機應該不算太大的夢想，入錯行這種低智商錯誤是不太可能犯的。
我們嘗試從營銷角度來看看，按理只要多走“半步”即可，但羅永浩步子邁得太大、多走了“一步”，才導致錘子手機在產品、供應鏈、市場競爭等方面都出了問題，到最後造成危機爆發，錘子走向衰落。而雷軍則只是多走了“半步”，結局完全不同。
產品問題：多走了“一步”，導致供應鏈、市場需求脫節等
我們知道，錘子手機第一款產品是2014年推出的。
那時候，國內手機市場競爭已經進入白熱化，蘋果、三星牢牢佔據中高端市場，OPPO\\VIVO、小米則牢牢控制著中低端市場。錘子手機應該從哪裡突破？
從價格看，錘子手機第一款產品3000多元，比相同配置的小米貴了差不多1000元，可見錘子手機定位於中高端，以“漂亮、細節規劃、人性化的功用”來支撐這個定位——還是希望從中高端市場進行突破。事實上，這款產品外觀確實不錯，操作系統也足夠個性化，按理說是另闢蹊徑、有可能走出另一條“蘋果之路”。但是，無奈這樣的設計與規劃，在市場上多走了“一步”，要求過高，導致產品品質、供應鏈都無法跟上，最終錯過了最佳的入市時機。再後來推出的產品，雖然逐步解決了供應鏈等問題，但已經難以在成熟的手機市場上分得一杯羹。
2018年，錘子手機的產品規劃又多走了“一步”——竟然推出了TNT工作站，9999元。當然，這個概念本身沒有問題，問題在於這個產品本身的功能、配置沒有跟上產品概念，產品的靈魂已經走到太前面去了。這也不符合市場需求。
價格錯位：多走了“一步”，價值與價格錯位，錯失客戶
我們知道，客戶買東西都會算。一般是看產品價格與產品價值之間的關係。
如果產品價值>產品價格，客戶買單；如果產品價值
錘子手機剛上市，其價格也是多走了“一步”——要賣到3000元以上，實際上小米等手機相同配置的產品，只要1999元或2000元多一些。很顯然，錘子手機的價格>價值，買單的人會少很多——儘管大量羅永浩的粉絲願意多掏錢買單，但從客戶數量上看，與購買小米、OPPO\\VIVO來比較就少了很多。
市場推廣：多走了“一步”，過於英雄主義
從市場推廣角度看，羅永浩毫無疑問是成功的。
但是，正因為有這樣巨大的成功，也伴隨著無法彌補的缺陷——成也羅永浩，敗也羅永浩。怎麼講？簡單講，就是錘子手機與羅永浩的關係過於密切，其“英雄主義”營銷行為多走了“一步”，有點過了。一旦羅永浩產生負面新聞，就會對錘子手機造成負面影響。
在羅永浩的粉絲眼裡，羅永浩當然是英雄，完美無瑕。但是，在競爭對手眼裡，在合作伙伴眼裡，羅永浩只是商業夥伴而已。人無完人，總有犯錯的時候。像羅永浩這樣個性極強的人，一旦犯錯必然被某些人釘上，而羅永浩也必然全力以赴地去懟，製造話題——雖然贏得了大量關注度，但會給錘子手機的推廣與銷售造成負面影響。例如，羅永浩與“資深評測人”王自如互懟，其實對於錘子手機是有負面影響的；例如，羅永浩與證券日報互懟，對於錘子手機也是存在間接的負面影響。
最後，我要申明一點：本文並無批判羅永浩之意，恰恰相反，我是非常敬佩羅永浩先生的。只是，我們要進步，要從錘子手機的案例裡面學到東西——市場營銷的步子不能邁得太大，只要“半步”即可，學習雷軍先生。
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