黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案

那些被我們無意中忽略的,隱藏在“大腦縫隙”中的時間,就叫做“黑暗時間”。

01

憑“感覺”去體會時間的流逝,是靠不住的

我在人力資源公司工作時的經理M是時間管理的高手,有一次,他問了HR的同事一個問題:粗略估算一下,一週之內,你花在調節員工關係方面的時間是多少?那位同事想了一下,說,大概是全部工作時間的1/3。隨後,經理讓他詳細記錄下之後一週內花在不同工作上的時間,一週後,同事驚訝的發現,他花在調節員工關係方面的時間,只有不到1/5。其他時間,都被花在了一些瑣碎的與核心工作無關的事情上。

你看,單憑“感覺”去體會時間的流逝,真的是靠不住。就像我們看一部精彩的電影,兩個小時就像十分鐘,還沒享受夠就過去了。而當你經歷緊張、恐懼的情景時,一分鐘就像一萬年。

這種對時間的錯誤感覺,就是為什麼我們每天都被忙碌包裹,卻總是不見成效的原因。

我們工作效率,在這種錯誤時間感知中大打折扣。


黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案

那麼,為什麼我們對時間的感知會出現如此嚴重的偏差呢?

另一個有意思的發現可能會提供答案:經理M和那位HR同事,當時都是42歲,但從日常工作和談話中,能夠明顯感覺到,經理M的心理年齡比HR同事要大許多。你一定也曾發現,同齡人中有比你成熟許多的人。事實上,這是因為他們比我們有效思考的時間多,我們大腦不運轉的時候,他們還在運轉,我們停止思考的時候,他們還在思考。

這些被我們無意中忽略的,隱藏在“大腦縫隙”中的時間,就是“黑暗時間”,是很難發現且容易被嚴重忽視的。而準確的感知和有效利用“黑暗時間”的能力,就是“黑暗時間思維”,其底層邏輯:是利用我們的理性,戰勝我們對“時間”的感性認知,從而讓我們的工作效率得到最大限度的提高。


黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案

02

黑暗時間的產生,是“理性腦”和“感性腦”的一場戰爭

在《蜥蜴腦法則》這本書中,關於人類大腦的進化,有這麼一段解釋;

“人類的大腦是經過複雜的進化過程,逐步變成現在這個模樣的。它是由最外層掌管理性的大腦皮層、中間掌管情緒的哺乳動物腦和最裡層掌管呼吸、心跳之類人體本能衝動的蜥蜴腦構成的。”

今天我們只談理性大腦和情感大腦這兩部分的作用。

要搞清楚“黑暗時間”產生的真正原因,我們不妨先來說說“理性腦”和“感性腦”之間的戰爭。

舉個例子:有一種VR遊戲,是讓你走過一條架在兩棟摩天大廈之間的木板,木板晃晃悠悠,隨時都有掉落的危險,玩家猶如過獨木橋,從一端顫顫巍巍的走向另一端。這時候,會有一個人在玩家身後,輕輕推一把,玩家立刻站立不穩,摔倒在地。

這個遊戲許多人玩的時候都被嚇的腿軟,甚至有不少人因為玩這個遊戲而受傷。可是,你明明知道自己是站在平穩的地面上,周圍還有人保護著你,可你為什麼還是會感到害怕呢?甚至會隨著輕輕一推,而摔倒在地呢?

這是因為,我們的理智大腦只是明白了“安全”這個概念,而當我們帶上VR眼睛,啟動遊戲的那一刻,我們看到的一切,都在刺激我們的情感大腦,讓它產生:高、危險、小心、快逃這些信號。

這是人類的本能反應,人是陸地動物,不具備翱翔天空的能力,大腦也不適應高空視角,所以,當我們站在高處,大腦本能就會害怕,而大腦一旦害怕,就會指導你的身體做出有關害怕的反應,比如緊張、哆嗦、不敢邁步等。


黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案

《高效能人士的七個習慣》裡面有個說法:

“任何事情都是先在頭腦中構思,也就是智力上的第一次創造,然後再付諸實踐,也就是體力上的第二次創造”。

可見,在任何一件事情發生的當下,我們的理性大腦和感性大腦都會先進行一番戰鬥,如果感性大腦戰勝了理性大腦,就會像玩那個VR遊戲一樣,不管多安全,你都會感到害怕。如果理性大腦反過來戰勝了感性大腦,那就會做出相反的行為。

而所有的事物當中,“時間”是十分神奇的一個存在,它既存在於我們的感知中,可以用感性進行模糊的概括;又存在與我們的理性裡,可以用時間度量工具進行精確的恆定。

時間會遊走於感性和理性縫隙裡,產生“黑暗時間”。

積極心理學的先鋒派領袖喬納森·海特在《象與騎象人》這本書裡,為我們提供了一個形象的比喻:把我們的感性思維比喻成一直橫衝直撞的大象,把我們的理性思維比喻成騎象人。大象的力量太過強大,非人力所能控制,但是,如果騎象人是一個技術精湛的高手,能夠正確的引導大象的話,我們就能超越感性、控制感性、成為感性的主人。

就像本文最開始說的,單憑“感覺”去感知時間,是靠不住的,如果沒有一個理性的,可操作的時間管理工具,是很難知道“黑暗時間”是如何消耗了我們的生命,如何降低了我們的工作效率。

本文將介紹一套時間管理的法則,幫助你更好的運用“黑暗時間思維”,提高工作效率:

  • l 時間管理的本質,是管理內心焦慮和精神負擔
  • l 閃電俠工作法
  • l 平行溝通三原則
  • l 和老闆一起管理時間


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03

時間管理的本質,是管理內心焦慮和精神負擔

你的時間管理工具,到底在管理什麼?

由於現代社會的運轉速度越來越快,人們面臨的壓力也越來越大,工作效率的提高越來越成為職場中人急需的能力。於是,市場上出現了備忘錄、時間表、番茄工作法、時間規劃鍾等等時間管理工具。

這些工具的核心目標,是將你的工作進行統籌優化,讓你的日程變得調理清晰,從而提高工作效率。

我見過許多職場人,他們每天被各種雜事纏繞,忙的焦頭爛額,於是,開始利用時間管理的工具規劃自己的工作,雖然工作被安排在了各個時間段之內,但時間總量沒變,工作還是那麼多,每天還是忙的不可開交。事實上,這一情況的發生,是因為他們沒有明白所有時間管理工具的核心價值。

時間管理工具背後的核心的價值:是通過工具,將那些可能讓你心煩意亂的工作捋順、安排清楚,從而讓你的大腦保持輕鬆愉快,以良好的狀態去面對具體工作。說到底,只有用不焦慮、不煩躁,輕鬆且愉快的心態工作,才能讓你的工作效率得到提高。

時間管理工具,管理的不是時間,而是焦慮。


黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案

在麥克阿瑟獎獲得者塞德希爾·穆來納森的《稀缺》這本書中,心理學家通過研究發現:我們的大腦,處理信息的能力是很有限的,而如果你的時間過於緊張,過於忙碌,你的前瞻性、認知能力等等就會出問題,人會變得短視,在遇到重要事情時,不能做出正確的決策。

人的大腦,就相當於電腦的內存,是用來運算、處理信息、指揮身體的,而不是用來當做硬盤記憶存儲信息的。有時候,大腦會充當緩存,記錄一些隨時需要調用的信息。但這些信息不能太多,尤其是不能跟思維一起使用,否則就會宕機。

比如:你一邊處理手頭繁重的工作,一邊回憶昨天老闆交代你的任務,是要今晚完成,還是要明晚完成。

當你的大腦開啟這樣一邊調動思考能力,一邊調用記憶能力的時候,你的工作效率就會大打折扣。就像是手機開了太多的應用,會運算緩慢一樣,這時候,需要做的,就是關閉應用,釋放緩存,讓手機變得輕鬆運轉。

把計劃可視化、表格化是一樣的原理。本質是幫助你釋放“內存”。也就是:用你的頭腦來制定計劃,用可視化的計劃表指揮你的行動。從而讓你的大腦減輕壓力,提高工作效率。


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04

閃電俠工作法

我們經常會遇到完美主義者,他們做任何工作都精益求精,凡是都要做到100%。我就有一個這樣的朋友,他為了把發票貼整齊,用了整整一個下午的時間,也曾因為一個措辭的含義問題,跟領導掰扯了兩個小時。

其實,除了一些特殊行業,對於大部分工作來說,完美,是不可能的,也是沒必要的。最重要的是,完美,是需要付出代價的。一件事做到80分容易,但要做到100分,用來彌補這20分的差距所需要的時間,可能是巨大的。

這種努力對於工作本身的意義並不大,真正能夠提升你職場價值的,是能夠快速迭代的工作方法。

“閃電俠工作法”就是一種讓工作高速迭代的時間管理工具,它要求你的工作像閃電俠一樣,核心就是一個字“快”,這種工作法包括兩個要點:“閃電交付”和“持續迭代”。


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A.閃電交付

做過乙方的人都應該有一個切身感受,甲方很多時候根本不知道自己要什麼,他們只不過是在看到你交付的工作之後,才明白自己不想要你做的這個。

所以,你就需要在最快的時間內,完成一個能夠給甲方看的最初級版本。它要拿得出手,又不至於過於複雜。

這就是“閃電交付”的1.0版本。這個版本應該是包括能夠滿足甲方部分需求的一個小樣,就像是商場裡的試用裝,它能給甲方一個導向,告訴甲方,後續的所有工作,都建立在這個1.0版本的基礎之上。

這個“閃電交付”1.0版本能讓你在接受工作的第一時間,得到甲方的反饋,建立對項目的共識,減少時間的浪費,提高效率。

B.持續迭代

有了“閃電交付”1.0版本,接下來的工作就是在一次次的溝通和反饋中,進行迭代。

通過快速的,不斷的向甲方交付工作,我們會進一步瞭解甲方的需求,也能夠幫助甲方尋找到自己的痛點,從而能更好的指導我們的工作。

最重要的是,通過小版本的迭代,我們可以節省許多時間,去進行下一項工作。這樣做的好處在於,一方面,你可以進行雙線工作;另一方面,不至於在所有人都等你的時間,而你憋了半天,完成出來的工作,並不是他們想要的,造成時間的浪費。

閃電俠工作法的操作守則是:重要的事情多迭代,緊急的事情先迭代。


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比如:一個月後你要代表部門在公司年會上發言,兩天後你要給小組成員進行一次內訓。

重要性上,當然是年會發言大於內訓,緊迫性上,又是內訓大於內會發言。根據重要的事情多迭代,緊急的事情先迭代原則,你可以先把內訓的文稿做一個1.0版本發出去,聽聽大家的反饋。之後放下這件事兒,全力去做年會發言,一個月內,你可以對這個重要事件作出2.0、3.0等多個版本的迭代。而最緊急的那個內訓,你只需要做到2.0就可以,因為他並沒有那麼重要。

閃電俠工作法還有一個禁忌:避免同時做多件事

雖然之前我們說閃電俠工作法能讓你快到可以進行雙線操作,或者多線操作,但這並不意味著,你可以同時做幾件事。像我們之前說的,大腦相當於緩存,同時處理的事情多了,運行會變慢。

閃電俠工作法看起來是多個項目同時推進,但其實你只是把不同項目的不同版本,不斷的交付出去,手裡始終保持只有一個任務在進行。

這樣,既能讓你避免焦慮,又能極大的提高工作效率。


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05

平行溝通三原則

職場不是一個人的戰場,閃電俠工作法只適用於你一個人的戰鬥,而當你需要跟同事合作,跟公司外部合作者協調的時候,你就需要運用“平行溝通三原則”來結繩溝通成本,提審工作效率。

A. 讓合作者,成為你計劃的一部分

任何需要合作的工作,都不能成為一個人的秀場,不能讓你的合作者覺得,自己被排除在決策範圍之外,要讓大家明白,這是“我們的計劃”,每個人都對計劃負責。

B. 實時同步

不管你是團隊領導,還是組員,都建議你每天跟大家同步你的工作進度。一方面能讓你知道整個工作的進程到了哪一步,另一方面,可以增加你的“職場能見度”,這是評價一個員工是否有晉升潛力的重要因素。

C. 當面溝通

降低溝通成本最有效的辦法就是及時反饋,而當面溝通所產生的及時反饋效果最佳。通過微信、郵件等方式溝通最大的問題是會造成延時和誤解。對於一些無法當面溝通的工作,也建議使用“當面加書面”配合的方式進行。


黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案

在最近的熱播劇《精英律師》中,新晉的律師助理戴曦作為精英律師羅檳最得力的助手,就很好的運用了“平行溝通三原則”,讓自己在高手雲集的律所脫穎而出。

作為助理的戴曦非常明白自己所有工作的指向都是領導羅檳,所以不管什麼工作到了戴曦手裡,她都會首先站在羅檳角度做計劃,這麼做的好處是,不管羅檳針對工作提出什麼疑問,戴曦都有應答的準備。其次,戴曦非常注重自己的“職場能見度”,從剛進入職場就因為代寫律師函而成文網紅以外,在日常工作中,戴曦也時刻保持自己的工作被領導知悉,就連一些可能會引起羅檳反感的工作,戴曦也都毫不避諱的第一時間告知羅檳。這會讓領導明白,你是一個能動性很強員工,即便是你犯了錯誤,至少證明,你在努力解決問題。

而戴曦最大的特點,就是他絕不避諱溝通,而且不管是和領導,還是和當事人,永遠採取當面溝通的形式。作為律師,處理的大多都是棘手事件,在類似這種性質的工作中,當面溝通就顯得尤為重要,它能夠最大限度的減少歧義和誤解。


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05

和老闆一起管理時間

員工做害怕的事兒,就是老闆想一出是一出,臨下班了突然給你安排任務,假期的時候給你打電話交代工作。

其實,有時候並不是老闆故意這麼做,而是因為你沒有讓他養成跟你的溝通的固定習慣。

我見過許多職場新人,都有員工心態,認為老闆吩咐事兒就是天經地義,任何時候都必須立刻完成,結果讓自己的生活忙的一團亂。

其實,作為一個員工,“要敢於和老闆一起去管理時間”,要有向上負責的心態,主動找老闆溝通、彙報,同步工作計劃,主動詢問後下班後、放假期間是否有工作安排。

這裡給你兩個操作方法:

A. 主動固定和老闆一對一溝通的時間,並且每日重複,讓老闆養成溝通習慣,最好是當面,無法方面,就通過微信、電話。

B. 利用項目管理表,定期和老闆彙報你的項目、任務進度,請老闆幫你調整工作的優先級。

有許多信任害怕跟老闆或者上級溝通,其實,上級對這種一起管理時間的做法非常喜歡。

一方面,他能夠了解到你的工作時間是不是用在刀刃上。

另一方面,他能夠及時瞭解工作進度,不需要他在費心去催進度。


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還是在電視劇《精英律師》中,羅檳的秘書慄娜,就是一個向上管理的高手,在和領導羅檳的合作中,充滿個人魅力的慄娜從來都不使用員工心態,她的工作核心,就是幫助羅檳優化時間,與其說是她在跟領導一起規劃時間,不如說她已經到了替老闆規劃時間的境界。

最重要的是,在慄娜近乎嚴苛的規劃下,羅檳非但沒有感到不適,反而會努力的去聽去慄娜對於時間安排上的意見,並且大多都會採納。因為他能清楚的看到慄娜所做的一切,並能夠感知到,這一切對自己工作所產生的影響。

記住一點,職場上永遠要主動幫助領導解決問題,而不是等著問題發生。把時間花在這件事上,並由此得到老闆的支持,會讓你的工作效率大大提高,減少返工、出錯的幾率。


黑暗時間思維——提高工作效率的終極方案


總結一下:

時間管理,是個人在職場上實現躍遷的一個重要因素。雖然每個人的每一天都是24小時,但會時間管理的人,他們的產出可能是不會時間管理人的五倍、十倍、甚至更多。而會管理時間的人,會利用“黑暗時間思維”把握住隱藏起來的“黑暗時間”,認清時間管理的本質是管理內心焦慮和精神負擔,並通過“閃電俠工作法”、“平行溝通三原則”和“與老闆一起管理時間”這一整套方法,最大限度的提高工作效率。


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