在江岸区委、区政府强力指挥下，各相关部门高效行动，区新型肺炎病人密切接触者集中医学隔离观察点全面启动。区隔离观察点分二七和后湖两个片区。截至2月1日，4名留观人员符合医学隔离观察解除条件，已解除隔离。
一、强化防护措施，突出一个“严”字
观察点各专业组工作做到“三严”：“严格制定制度流程”“严谨把控消毒环节”“严密做好个人防护”，制定工作手册、入住须知、留观人员转送流程、消毒人员工作流程、医务人员观察流程、医务人员出勤流程、医疗废弃物处置流程等规范七个小组的责任分工，保障各项工作忙而不乱，井然有序。
二、强化隔离管理，突出一个“细”字
为确保医学观察到位，隔离防范到位，观察点首先在入住做到“一查二消三送达”，“一查”：在大门入口处安排医务人员测量体温，把好入住头道关口；“二消”：对符合入住条件者对其全身及携带物品进行喷雾消毒；“三送达”：由另一名医务人员带领留观者入住房间，并在房间口张贴标识。其次，坚持医学观察做到体温初筛复核与问询观察相结合、异常情况详记录。再次，入住消毒做好“两环节、两类型”。“两环节”:入住前，对留观人员及物品进行消毒；入住中，定时对房间、走道、电梯通道进行消毒。“两类型”：对以上各环节及房间进行预防性消毒；对发生异常情况（发热、咳嗽、气促等症状）待患者转出后对其房间、物品、走道、电梯及出口通道进行终末消毒。
三、强化人员联动，突出一个“实”字
扎实做到“三到位、三落实”。“三到位”：医务人员、消毒人员、后勤保障人员、安全保卫人员到位，防护物资、消毒物资到位，后勤、安保到位。“三落实”：医学观察、诉求解答落实，个人防护、消毒工作落实，后勤保障、安全保卫落实，相关街道后勤、安保人员24小时不间断服务，除提供三餐供应外，还对隔离人员其他合理诉求提供服务；派出所专门调配一辆警车，24小时有干警值守。
四、强化服务理念，突出一个“情”字
隔离点编制了“居民告知书”“入住须知”“预防新型肺炎宣传单”等发放给隔离留观人员，并开通各入住房间的诉求电话，专人值守，专人解答，做到“三环节、三关爱”:入院环节温馨告知，医学观察环节温馨解答，送餐环节问冷暖。同时，对高龄人员、有高危病史、心理压力强烈的特殊人群专门制作了“爱心卡”，有针对性地开展重点医护服务、心理咨询，及时传递爱心，做到施之以爱，真情服务。
抗击新型肺炎，是一场空前的全民战役。江岸医学隔离观察点将在区委区政府强力指挥下，切实保障人民群众生命安全和身体健康，进一步完善工作方式方法，进一步规范服务流程，进一步提高工作质量，坚决打赢疫情防控阻击战。
入住和解除温馨告知
为留观人员送餐
案例交流分析
閱讀更多 武漢之心長江金岸 的文章
