支付行業經歷寒冬之後又遇全國疫情，這或許是支付行業週期律的一個插曲。面對疫情，支付機構紛紛慷慨解囊，它們不為流量和掌聲，只為在週期迴環中尋找下一個座標和航向。

撰文 | 張浩東、陳大柴

出品 | 支付百科

一方有難，八方支援，這場突如其來的疫情帶來的不只是災難，也造成了巨大的經濟損失。2020年的開始，支付機構遇到了前所未有的困難，即便如此，各支付機構還是紛紛獻出愛心，聯起手來打贏這場疫情防控的硬仗，迎接下一個春暖花開。

利潤下滑、收入驟減，許多支付機構如今面臨著巨大的生存壓力，又恰逢這場疫情的爆發，兩面夾擊，支付機構的出路在哪裡？

支付機構捐捐捐

1

中國銀聯

在疫情防控期內，銀聯對重點疫情地區實行取現減免、消費服務手續費優惠等措施：一是對湖北轄內的境內銀聯卡跨行取現業務，免收銀聯網絡服務費和受理機構代理手續費；二是對各地疫情防控相關的醫院、慈善機構減免髮卡行服務費和銀聯網絡服務費。

在雲閃付APP中上線了“武漢加油 愛心捐贈”的愛心捐款入口。用戶可在雲閃付APP首頁進入“武漢加油 愛心捐贈”頁面，參與實時捐款，雲閃付APP及中國銀聯提供支付服務，不向用戶收取任何手續。截至2月3日，四萬名愛心人士參與到雲閃付APP愛心捐款當中，共募集善款240萬元。

2

支付寶

阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金，從海內外直接採購醫療物資，定點送往武漢及湖北的醫院。支付寶主界面上線，“抗擊新冠肺炎”專題，在這個專題裡不僅能夠看到全國疫情實時數據，還能進行防疫答題和愛心捐助。螞蟻金服發起成立的網商銀行將從2月2日開始，針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫藥類小店，不抽貸不斷貸，並且對利息下調10%，為小店減負。

針對此次疫情，相互寶為所有成員免費增加了“相互寶新冠肺炎特殊保障”。這份特殊保障不需要成員領取，直接生效。相關費用由螞蟻金服承擔，不需要成員分攤。

3

騰訊

騰訊基金會宣佈捐贈3億元人民幣，設立第一期新型肺炎疫情防控基金。2月3日，騰訊又宣佈設立2億元資金池，發起“戰疫開發者公益聯盟”，面向企業類主體開放。隨著疫情的快速擴散及漫延，騰訊又緊急聯繫了美國邁蘭公司，購買了50萬隻醫用防護口罩，並要求加急郵送。目前，這一批次口罩已經運達武漢。

微信上線“新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治定點醫院和發熱門診地圖”，地圖覆蓋全國各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團共363個城市。截至1月27日凌晨，該地圖可查詢12000多家醫院，其中發熱門診11594家，1512家醫療救治定點醫院，並且該數據會持續不斷進行更新。

4

萬事達卡

萬事達卡攜手中國婦女發展基金會向湖北省紅十字會，捐款200萬元人民幣。同時，萬事達卡也在積極集結海外資源，力挺武漢，並肩作戰。

5

Visa

Visa通過其慈善部門Visa基金會向中國紅十字基金會捐贈25萬美元（約170萬元人民幣），款項將用於支援奮戰在湖北省武漢市抗擊疫情一線的醫務工作者，購買醫療及防護用品。Visa將繼續與全球的商業合作伙伴合作，攜手並進，支援武漢。

6

銀聯國際

銀聯國際提供跨境線上支付服務，不收取貨幣轉換費用。同時為持卡人在這批商戶中的消費提供雙重補貼：一是動態調整匯率，提供標準基礎上更優匯率；二是通過部分銀行發行的銀聯跨境返現卡進行筆筆補貼，送達急需物資。

7

拉卡拉

拉卡拉支付股份有限公司捐款 1200 萬元支持抗擊新型冠狀病毒肺炎，拉卡拉也將持續關注疫情的發展，積極投入，為抗擊疫情提供更多力所能及的幫助。

8

壹錢包

平安壹錢包緊急開通線上便捷捐助平臺，全力支持抗擊新型肺炎疫情，款項將直接匯至需要援助的官方慈善機構。此外，上線“平安商戶”業務，專項針對湖北全部商家及全國餐飲商家推出，攜手微信支付，為線下餐飲商戶減負；給予湖北省全部商戶優惠費率政策；免費為湖北省全部商戶開通次日自動到賬服務；湖北省新進件商戶當日完成審批。

9

傳化支付

傳化集團捐贈3000萬元現金與物資用於疫情防控，傳化集團還捐贈了20萬瓶“84除菌液”等除菌用品，運往湖北、浙江疫情防控定點醫院、隔離酒店及組織抗疫的基層一線街道。

10

易寶支付

易寶公益平臺攜手壹基金第一時間上線“壹家人緊急馳援湖北”項目，項目上線8小時內，共有包括易寶支付員工在內的超過2000位愛心人士參與捐贈，總募捐金額超12萬元。此外，在易寶公益愛心網友與壹基金的共同支持下，首批10000只醫用口罩已經抵達武漢。

11

盒子科技

盒子科技向武漢市慈善總會“新型冠狀病毒防控專項基金”捐款200萬，用於採購防控及救治新型冠狀病毒所需的各項應急物資，以及對抗擊新型肺炎第一線工作者的激勵。

12

開聯通

開聯通為疫情期間的相關商戶免除手續費，減輕商戶負擔，降低商戶經營所面臨的的壓力，在政策上給予最大力度的支持。

13

掃唄

掃唄攜手微信支付為線下餐飲商戶減負，將原定於2020年2月1日到期的線下餐飲商戶的優惠費率政策延期；擴大覆蓋範圍為所有的間連掃碼商戶提供免收墊資手續費的“天天到賬”服務；對於資金週轉緊張的線下實體商戶支持開通D0實時到賬服務；對於湖北地區的線下商戶新增掃碼收款設備，均免收設備押金和租賃服務費，並給與優惠費率。

14

合利寶

合利寶緊急提供善款募捐通道，肩負起自身的企業責任，助力疫情防控，合利寶還為全國約3500家藥房持續提供支付服務，攜手藥店保障疫情抗擊戰順利打贏。

15

美團

錢袋寶母公司美團宣佈，美團公益基金會捐贈2億元人民幣，設立全國醫護人員支持關懷專項基金。同時，美團還針對武漢等地區的需求，多業務聯動，在醫護人員餐飲配送、單車出行、心理救助等方面出臺多項公益舉措，助力抗擊疫情。

轉型中找出路

在支付機構向疫區慷慨解囊的背後，我們更應該看到支付行業在2019年的困難與艱辛。儘管去年中小支付機構經歷了裁員、轉型、被處罰和業績下滑的陣痛，但作為市場經濟運轉的通道，責任一直伴隨在它們左右。

「支付百科」注意到，目前已有部分支付公司發佈的2019年業績預告，不管是盈利還是虧損，它們都在實施轉型戰略，

聯動優勢母公司海聯金匯2月2日發佈2019年度業績預告修正公告，預計 2019年度歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損18億-22.5億元，該統計包含商譽減值影響額。海聯金匯稱，公司在2019年重點發展第三方支付及數字科技業務並於報告期加大對相應業務的投入，但受市場競爭加劇、行業發展形勢等因素的影響，相關業務回報未達預期。

1月21日，嘉聯支付母公司新國都發布2019年度業績預告修正公告，公司預計2019年度歸屬上市公司股東的淨利潤為2.3億至2.6億元，，比上年同期增長-7.21%至4.89%。公司支付機具的市場開拓、支付收單業務、商戶增值服務均保持積極穩定的增長局面。

拉卡拉在2019年12月27日發佈2019年業績預告，預計公司2019年全年淨利潤為7.91億元～8.09億元，上年同期為5.99億元，同比增長32%～35%。海科融通2019年1-10月營業收入26.2億元，淨利潤1.57億元。

此外，平安壹錢包、匯付天下等第三方支付機構通過輸出垂直行業支付解決方案，提供包含支付在內的營銷、金融等綜合服務，在數字化轉型的市場機遇中取得了不錯的成績。

這次疫情平息過後，支付機構們仍要踏上B端場景爭奪戰的征途。好在監管釋放了決意打擊無證支付、賬戶側收單側分類管理、互聯互通等信號，中國支付從業者在今年更合規的受理環境中打個翻身仗也不無可能。

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