记者从昆明市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部办公室获悉,为帮助广大学生和家长缓解疫情带来的不良情绪,进一步增强“战疫”信心,2月3日起,昆明市开通心理援助服务热线,对学生和家长提供无偿心理援助服务,全省学生及家长也可致电咨询。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在持续，面对不断增长的确诊数字以及长期封闭式生活的影响，群众心态也在发生了变化，一些人难免会出现恐慌、焦虑、烦躁等消极或负面情绪，而奋战在一线的医护、防控等人员等也会产生不小的心理压力，既不利于战“疫”大局，也有损个人健康。在齐心协力共抗“疫魔”的同时，对人民群众心理健康的关注也不容忽视，这同样也是疫情防控的重要一环。
在面对重大灾害或重大公共事件时，公众必然会面对持续且超出常规的压力，当压力持续的时间越长，公众出现心理压力、负面情绪的强度就会越大，如果长期得不到干预和疏导，那么就有可能会导致情绪崩溃或心理失常。近日，国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制专门印发通知，要求各地设立24小时心理援助热线，就是强化心理干预，部署打好疫情防控“心理战”的重要举措，而各地也纷纷行动起来，为打赢疫情防控阻击战提供强大的心理支持。
要打好这场“心理战”，除了提供专业的心理援助服务外，关键还是要打击虚假不实信息，抵制网络谣言的危害。诸如日前网上流传安宁市有三名确诊患者在送往隔离地途中逃跑，经证实是不实信息，但这种信息极其引发公众恐慌，影响社会稳定。在客观准确、公开透明的及时发布疫情相关信息，满足公众对于信息的强烈需求的同时，必须对网络谣言要及时进行打击和辟谣，避免让公众情绪受到虚假信息的干扰和影响，不要让虚假信息动摇军心、破坏稳定。
目前还不能确定这场没有硝烟的战役还要持续多久，但只要广大群众团结一心、众志成城，必然能够打败“疫魔”。在这一过程中，需要我们每个人的付出，无论是奋战在一线的医护人员，还是封闭在家的普通群众，都需要保持良好的心态，遵守规定、服从管理，不信谣不传谣，以冷静的状态迎战疫情，以乐观的心态工作生活，绝不能在心理上败给了“疫魔”。当公众都能够保持情绪稳定，才能够让一线人员轻装上阵，以更良好的状态投入到疫情防控和救治之中，并最终取得这场战役的全面胜利。（昆明信息港 评论员杨亚群）
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