國務院聯防聯控機制2月6日15時召開新聞發佈會，介紹了春運錯峰返程疫情防控、交通運輸服務保障等相關工作情況。
疫情發生以來，鐵路部門於1月21日、23日、27日、29日、2月5日五次出臺退票措施。
國鐵集團客運部主任黃欣表示，1月21日至今，全國鐵路退票已經超過9千萬張，95%以上是通過網上辦理的。針對必須到車站辦理退票的旅客，鐵路部門將退票時間延長到3月31日；已關閉車站的地區，在車站開放之日起30天內均可退票。
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國鐵集團客運部主任黃欣表示，1月21日至今，全國鐵路退票已經超過9千萬張，95%以上是通過網上辦理的。針對必須到車站辦理退票的旅客，鐵路部門將退票時間延長到3月31日；已關閉車站的地區，在車站開放之日起30天內均可退票。
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