今年開年，大興國際機場迎來了開航後的首次春運，本應是舉國歡慶、闔家團圓的日子，一場突如其來的肺炎疫情迅速從荊楚大地蔓延到全國，牽動著全國人民的心。
生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。中國旅遊集團高度重視疫情防控工作，第一時間啟動應急響應機制，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決打贏疫情防控阻擊戰。中國旅遊集團旗下中免集團大興國際機場免稅店在母公司的號召下義不容辭，在“新國門”堅守崗位，在營業期間守護旅客和員工的健康安全，在寒冬中為旅客送上一份溫暖的陪伴。
未雨綢繆，借鑑“非典”經驗，提早部署防疫措施
在得知武漢新型冠狀病毒肺炎出現在大興的新聞後，大興國際機場免稅店密切關注疫情傳播速度、防護措施、感染病例等訊息，借鑑2002-2003年“非典”期間的防範措施第一時間制定防控預案：
1、安排一線員工立即戴口罩上班，減少交叉感染的機會；
2、用84消毒液進行店面日常消毒；
3、購買測溫儀對所有上班員工進行體溫檢測備案，有異常員工及時就醫診斷，防患於未然；
4、購買消毒洗手液配置在門店供員工和旅客使用；
5、組建針對疫情防範的“大興機場運管部安全管理群”，統一思想，發佈訊息及追蹤各項措施的落地，並針對輿情進行管控和引導。
防控就是責任，時間就是生命，早一分鐘執行管控措施，就會多一分安全和保障。事實證明，前期制定的各項管控措施都非常及時和正確。
面對著團圓的渴望與期盼，我們毅然說“不”
在疫情爆發之前，臨近春節假期，很多員工提出分階段回家過年的請求。隨著疫情管控日趨緊迫，大興國際機場免稅店相關領導耐心做員工的思想工作，成功勸阻22名員工取消返鄉過年的計劃，其中3名員工為湖北籍。此舉一是減少員工外出途中被感染的機率，同時也為日後返京的隔離減小了壓力。
對於返鄉過年的員工，大興國際機場免稅店積極做好相關備案工作，全面記錄每一位員工各方面的訊息，第一時間與相關部門彙報。與此同時，為了讓外出離京的員工早日結束隔離，大興國際機場免稅店與空港物業部門緊急協商，租用20個隔離房間用於員工隔離，讓員工的健康安全有保障，安心返回工作崗位。
他們的微光瞬間，蘊含著溫暖與力量
在這場突發而來的疫情面前，他們不是白衣天使，也不是官兵戰士，他們只是普普通通的免稅人。他們也會害怕，但是因為職責所在，他們選擇了堅守。
大興機場精品店長武晨，因岳父、岳母從武漢來京看望自己及家人，已經在回家的高速上臨時取消行程返回了宿舍。他敏銳地察覺到應該將自己“隔離”並上報給管理組備案。從1月21日至今，武晨一個人在宿舍中忍受著寂寞與對家人的思念。
大興免稅香化店長馬新、店助柳力暢，當得知隔離房屋內條件簡陋，衛生髒亂的時候，主動在休息日進行打掃，搬來自己屋內的傢俱供夥伴們使用，為的是讓隔離居住的夥伴們住得安心、放心。
大興機場安全主管殷彤，是節假日在電腦前工作時間最長的人，在疫情爆發日趨嚴峻的時間裡，負責所有與疫情管控方面的部門進行對接，每天梳理大量表格，彙總、編纂、提報、發佈、追蹤並落實，被夥伴們戲稱為“大表哥”。
這樣的故事還有很多很多，他們於無聲處見擔當。每一個夥伴心中都默默地期盼疫情早日結束，我們也相信，在中國旅遊集團“群防群控”的指導思想下，我們必定會打贏這場疫情的決勝之戰！
每一顆心，都心向光明。沒有一個冬天無法逾越，期待春暖花開。
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