經濟導報記者 王雅潔
日前，銀保監會消費者權益保護局發佈風險提示稱，一些銀行保險機構近期收到投訴反映，有不法分子利用疫情發佈虛假信息實施詐騙，侵害消費者利益。詐騙手法主要集中在兩個方面，其一是“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，轉走卡內餘額；其二是在網絡平臺以“採購防護物資”“獻愛心”等為幌子發佈虛假信息，誘騙消費者轉賬，使消費者賬戶資金受損。
根據該局公佈的案例，在近期的“退改簽”電信詐騙中，有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息，如航班號、高鐵號、酒店預訂信息、旅行社合同信息等，再向受害人手機發送虛假“退改簽”短信，聲稱航班、高鐵、酒店預訂、旅行計劃等“受疫情影響取消，辦理退改簽可獲賠償”，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接，按其提示操作，提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，將卡內餘額轉走。
還有部分不法分子在網絡平臺以售賣口罩等防護物資為幌子發佈虛假信息，轉賬收取消費者費用後將受害人“拉黑”，或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個人敏感信息，導致消費者財產受損。
此外，也有不法分子假冒慈善機構或愛心人士，利用公眾同情心，通過微信、QQ等社交平臺以“獻愛心捐款”等名義，向消費者發送防控新型冠狀病毒肺炎“獻愛心”的虛假捐款信息，消費者信以為真後，一旦轉賬，就造成賬戶資金受損。
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