央廣網西安2月14日消息（記者劉濤 通訊員胡敏榮）“涉稅事、網上辦，非必需、不窗口。延繳稅、網申請，需到場，先預約。”近日，國家稅務總局西安市稅務局推出的《楊老師三分鐘課堂》之“抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情辦稅提示”，在納稅人繳費人的朋友圈“刷屏”。
稅務幹部楊旭詳細講述了在抗擊疫情期間辦稅繳費的關鍵注意事項，呼籲納稅人繳費人儘量通過電子稅務局、手機APP、單位社保費申報客戶端、醫保合作商業銀行電子及自助繳費渠道、郵寄等“非接觸式”途徑辦理業務。
據悉，按照國家稅務總局關於積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務的要求，西安市各級稅務部門立即響應，大力宣傳各項“非接觸式”辦稅方式，還創新服務舉措，提供政策“雲宣講”、視頻辦稅、全程代辦等服務。
為了防止人群聚集感染風險，西安市各級稅務部門取消了線下集中培訓、入戶上門輔導等傳統政策宣傳方式，通過西安稅務微信公眾號、微博、網站以及“稅企交流掌上通”平臺開展稅收政策和服務舉措“雲宣講”。圍繞財政部、國家稅務總局最新發布的2020年第8、9、10號公告內容，詳細解讀支持新型冠狀病毒肺炎疫情防控有關稅收政策的享受條件、享受範圍等，發佈《致全市納稅人繳費人的公開信》和《關於做好當前辦稅繳費工作的通知》等多條特別辦稅指南，幫助企業熟悉掌握最新政策和“非接觸式”辦稅流程，儘快復工復產。
國家稅務總局西安市蓮湖區稅務局還利用辦稅服務廳平板電腦和現有網絡，開通了視頻辦稅服務，專門用於解決熱線及網上不能辦結的緊急辦稅需求。在辦稅人員需要索取登陸密碼、扣繳稅款等部分以前必須來辦稅服務廳才能辦理的事項，現在可通過視頻讀取身份證信息、視頻輸入辦稅密碼的方法進行先行承諾制辦理，解決納稅人、繳費人的燃眉之急。同時，每筆業務均有專人手工登記工作事項，為以後補充相關手續留存記錄。
國家稅務總局西安市鄠邑區稅務局的幫辦代辦服務令納稅人誇讚不已。2月10日，中國石化銷售股份有限公司陝西西安戶縣石油分公司急需要完成一筆成品油增值稅預繳申報，但財務人員楊尼卓所在的小區卻被隔離管理。抱著試一試的想法，楊尼卓撥打了84812366便民辦稅服務熱線。接聽電話的稅務幹部當即表示可以由大廳工作人員代為申報。隨後，她將申報表拍照發送給大廳工作人員，再由工作人員通過“金三”系統代為申報，並邀請她通過微信視頻方式確認申報無誤。完成預繳扣款後，工作人員及時打印了申報表和完稅證，通過微信發送給楊尼卓，告知她疫情結束後前來辦稅大廳領取資料。就這樣，楊尼卓坐在家裡客廳，通過網絡連線就完成了18017.44元的稅款扣繳工作。
陝西浪潔科技有限公司是一家生產84消毒液的企業，當得知該公司最近因密集交付防疫物資需要大量開票後，國家稅務總局西安市鄠邑區稅務局啟動特事特辦程序，電話指導財務人員通過電子稅務局發起增量業務申請，並在後臺即時審核通過，幫助財務人員在自助辦稅機成功領取了300份發票，解了企業的燃眉之急。“稅務部門的支持將增強我們戰‘疫’鬥毒的信心。我們將加足馬力，全力生產防疫物資，為防控疫情貢獻力量。”企業財務負責人張亞敏表示。
而對於無法通過“非接觸式”辦稅，必須要到辦稅服務廳辦理業務的納稅人繳費人，西安市稅務局通過預約辦稅、延時服務等方式，為他們分時分批、錯峰錯期辦理業務提供便利。現場辦稅的納稅人必須持本人身份證、佩戴口罩，並配合體溫檢測方可進入辦稅服務廳。同時，定時對辦稅服務廳和各個自助辦稅點進行消毒，著力營造安全高效的辦稅繳費環境。
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