涉縣開闢線上問診加線下服務模式獲群眾點贊

涉縣開闢線上問診加線下服務模式獲群眾點贊

“湯醫生,我最近嗓子疼得厲害,偶爾還發燒、嗓子幹癢、咳嗽,該咋辦啊?”“你最近有接觸過外地回來的人嗎?如果沒有的話,是不是扁桃體發炎了啊?有沒有做過檢查……”近日,邯鄲市涉縣索堡鎮索堡村村民張某通過涉縣中醫院線上診療發熱門診,向當日值班醫生——涉縣中醫院呼吸消化科副主任、副主任中醫師湯長葉進行諮詢。

針對當前疫情形勢,為方便群眾諮詢就診,減少患者赴醫過程中的交叉感染風險,涉縣中醫院在聊天軟件上開設了網上發熱門診,每日有4名主治以上醫師在線坐診,24小時為群眾提供線上免費諮詢、診療服務,讓群眾足不出戶隨時隨地與名醫專家進行在線圖文諮詢,線上診療,讓群眾安心居家就醫。截至目前,通過涉縣中醫院線上診療的群眾已經達到112人。

而在另一邊的更樂鎮下池村,村醫趙炬霞逐漸變身為群眾的“線上醫生”,大家親切地稱她為“小霞”。參加抗疫的這些天,趙炬霞在完成好日常工作任務的同時,做得最多的事情就是通過電話、聊天軟件為武漢返涉人員、全村1900餘名普通群眾以及附近幾個村莊的村民開展線上診療。她也成為該村聊天軟件群裡被呼叫最多的醫生,一時之間“頭疼腦熱找小霞,尋醫問藥找小霞!”成為大家的口頭禪。

通過線上診療後,趙炬霞會及時把他們需要的藥品送到家中,讓群眾在家就能輕鬆就醫,如果無法診治,她就會建議村民及時到醫院就診。“線上一呼,小霞診療,電話一響,把藥送到!雖然我們不能出門,但是啥事也不耽誤,方便的嘞!”前幾天,剛剛通過小霞線上診療的下池村村民趙某邊說邊對村醫小霞豎起了大拇指。

“我們都是一線守門員,我們把好第一道關,醫院也就少一些負擔,這樣就可以把有限的資源留給更多需要的人!”趙炬霞介紹說,疫情期間,每天通過她線上問診的村民至少有十幾例。

截至目前,涉縣共有448名村醫堅守在抗擊疫情的一線,在抗疫期間,他們在負責居家隔離人員身體健康狀況監測、村內衛生防疫的同時,通過“線上診療+線下服務”的方式,既方便了群眾,又為抗疫的勝利提供了重要保障。(楊文娟、何曉芳)


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