职场人,直击痛点,解决六大社交难题,成为高情商的社交高手

职场多年,总是听到不要少的朋友吐槽,职场太难了,职场太累了。说实话,它确实很累,累的不是身体,而是心累。其实具体的工作和任务并没有多难,通过技术解决具体的问题都不难,关键在于一个沟通上。

有人说:智商不够,情商来凑。这话说的就是沟通,交流在人际关系中的重要性。人际关系的处理就展示我们每个人的情商高低,今天就给大家整理了六大社交难题,希望我们都可以成为职场中的社交高手,掌握自己的工作和生活。

1、没有不能拒绝的请求,只有不会拒绝的人

很多职场新人会犯这样一种毛病,就是对于别人的请求来者不拒。最后将自己拖累的焦头烂额,却还收获不了好结果。因为不懂得拒绝,在他们内心里总是会觉得,拒绝别人是一种很不友好的事情。

我在一家公司中,就遇到这样的新同事,不论他能不能做,只要有人提出要求让他帮忙,他即便是手里有工作,也会来者不拒,而且会直接参与到别人的工作中,最终导致自己的工作没做完,人家的问题也没有解决。两边都不落好。

这里给大家几个解决方案

  1. 根据自己的实际情况来,不可贪功,刻意表现。
  2. 委婉拒绝法,问清楚他人的请求,可以先将自己手头的工作跟对方说明轻重缓急,再做决定。
  3. 给一个替代方案或者直接表明,自己的能力不足,无法解决。不必现学现卖来表现自己。

2、安慰别人的时候不要刺激他人

我们很容易犯的毛病就是列举事例的时候,将自己的事情或者自己熟悉的人作为对象然后进行比较。比如人家面试失败了,你就主动地去问人家,什么你面试题啊,多么多么简单啊,自己之前遇到了什么奇葩的面试官。

这种看似在安慰他人,其实无形中却伤害了他人。

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3、付出了辛苦却还招到他人的仇视

职场中,每个人都是一个利益体,毕竟每个人背后都是一个大家庭,都是一个人脉圈。结果就导致了一部分“聪明人”为了聚集人脉,不惜去做一些超出自己能力的事情,面对任何问题在他们眼里都是机会,都是跟他人处好关系的机会。

但是因为能力有限,不足以撑起自己聚拢人脉的雄心,最终把自己累个半死,说不定还被别人的事情搞砸了。最后帮忙却帮出了仇人。


4、高情商的表现在于敢于明目张胆的恭维别人

恭维说实话是一把双刃剑,用好了可以在我们的社交中起到非常大的作用。用不好,可能相当于自己挖坑把自己活埋了。道理就那么简单。

这里主要提几点,如何去恭维他人,合理地恭维他人。

  1. 言之有物,不可空穴来风:为了恭维而恭维,明明表现的很差劲儿,却偏要说,表现已经很好,真棒。你这不是打人家脸嘛。表现的不好,可以适当的安慰下。不要抓住不放手,使劲儿去说这件事儿。
  2. 适当自嘲,但不要自辱:自嘲其实很多时候被看作是一种自我保护的行为,因为自嘲在很大程度上直接将他人的嘲笑自己的念头扼杀在摇篮里,但是不要自辱,自辱会让他人觉得你没有你尊严。
  3. 投其所好:说实话,这种方式最常见,也最有效。比如我们之前有个公司的领导喜欢钓鱼,有一次周末公司聚会,然后在公园钓鱼。很多同事在接下里的很长一段时间,都会在周末约上领导一起去钓鱼。明显的领导与他们的关系好了很多。

5、转变批评的策略,让员工更懂你

不少的管理者在工作中明明是心里想着给员工挑出毛病,但却每次把批评弄成了情绪的发泄,最后不仅没有起到改进的效果,还让员工有了逆反心理。总是在工作中跟自己唱反调,自己累,员工也累。

  1. 对事儿不对人,问题一定要捋清楚。
  2. 把过去的问题和现在的问题区分开来,不要翻旧账。
  3. 批评与情绪发泄有一个本质的区别,前者有具体的解决方案给到员工,后者单纯的就问题本身开骂。
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6、不是谁的“对不起”都能换来“没关系”

道歉是一个很尴尬的话题,尤其是公开道歉。

但在职场中,千万不要把自己培养成“点头哈腰的道歉族”,这类人不愿意与人发生矛盾,所以遇到问题之后,总是主动地跟人道歉,“对不起”、“不好意思”,企图收到他人的回应:“没关系”。

对于问题一定是要看问题的重要性,道歉的是时机性上,而不是自己每次都犯了错的时候,再去道歉。这样的道歉换回来的不是“没关系”,而是对你的轻视。因为你总是将“对不起,不好意思”挂在嘴边,导致被人可以肆无忌惮地在你的地盘做作。

这几点,你中了几点呢?“职场”是一辈子的事儿,这些问题什么时候发现都不晚,但越早越好,觉得喜欢的可以来个 关注,收藏、转发 一条龙哦。

我是@杨子翔 ,前上市公司高级工程师,欢迎关注我,专注于思维模型的研究和学习,每天都会有职场干货输出,欢迎评论和转发,职场中一起进阶。


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