线上全流程购房难以实现,网上卖房靠不靠谱?


线上全流程购房难以实现,网上卖房靠不靠谱?

1999年前后“门户”网站大批出现,互联网迎来了第一次浪潮,历经20年的时间,很多已经销声匿迹了。其实,在20年前,伴随第一波互联网浪潮,房地产行业已开始尝试网上卖房。

景晖智库首席经济学家胡景晖回忆说:1999年,是中国互联网高速发展的一年,在这个时候房地产就介入了互联网。房产中介公司我爱我家的诞生,实际上很大原因就是尝试网上卖房。1999年从知名房产代理机构伟业顾问分出了一批创业青年创立了5i5j.com网站,同期起步的还有搜房网,当年叫搜房网,2000年经过多方努力,我爱我家从只有一个5i5j.com网站成功注册北京我爱我家房屋租赁置换有限公司,开始线下开店,如果当年我爱我家不到线下去开店的话,很可能成为今天第二个搜房。

恒大网上卖房其实也不是什么新鲜事,其电商式的打折促销办法,又有“无理由退房”和“降价补差价”的保障手段,不得不佩服恒大的大胆决策和果断执行。随后22家房企也开始推出线上卖房策略,150家房企跟进了折扣。当然也有人质疑是不是先涨价后打折,“吃不到葡萄说葡萄酸”,这让各房企跟也不是,不跟也不是。

在今年新冠疫情的影响下,互联网卖房成为了热门,售楼处成了直播间,经纪人和置业顾问成了网红,流量平台成了黑科技研发商,VR技术、3D技术被大规模应用,经纪人使用各种即时聊天工具与客户开始了互动,一切恢复的速度很快。

互联网卖房靠不靠谱?

早在20年前,用我爱我家的网站就能通过地域、价格、房屋类型等检索房源,交通、配套、小区情况、单价、折扣条件等信息都能够完全以图片和文字的形式呈现,其实这二十多年来,网上看房并没有太大的进步,仍然是广告和信息推送的营销阶段,没有进入真正的交易。

当然,目前网上卖房也是有进步的,胡景晖认为主要有三点:

进步一:网上卖房信息展示更丰富,目前互联网的普及,网速的提升,技术手段的应用让信息展示更丰富,体验更直观,互动更即时。

进步二:现在网上看房一个最大的作用就是预筛选,不用出行就能选房,节约了购房人你的时间,也节约了纪人和现场的置业顾问的精力,提高了转化效率。

进步三:随着支付方式的打通,可以在网上提交预付款进行意向成交,锁定房源。正如近期恒大网上卖房中签订的《商品房网上认购书》。

线上全流程购房仍然难以实现

胡景晖表示:尽管互联网技术不断提高,但网上签合同、付首付、办贷款很多流程是网上不能实现的,很多城市的房源核验和购房资格核验都不能网上实现,线上不能达成有法律效力的完整承诺。

其次,网上选房也会因信息不充分被误导。小区环境、地段、社区配套水平等如果不现场考察和体验很容易被误导。房屋又作为一个长期生活的物理空间,气味和温度是感受不到的,就如网上体验不到海景房空气的湿润和海风的味道,二手房你不去现场也体验不到房屋的噪音或采光等。

房产交易有低频、非标准、价高的特点,信息复杂,流程复杂,尽管线上卖房开始切入到了交易,但交易的最终达成恐怕还很难实现。早在2012年,我爱我家曾尝试与淘宝合作进行网上卖房,但由于付费方式、信息展示、交易流程等原因无疾而终。淘宝的成交量很高,但客单价远不如房地产和中介的客单价,流量不等于有效客户,房产不是日常消费品,所以房产买卖做垂直的网站比较多的,比如说房天下。

房产交易的全流程线上化已经摸索了近20年,尽管有所进步,要想实现,除了技术手段还需要政府提供更高效、更透明、更开放的政务服务,这也不是一天两天能够做到的。

现在网上卖房,营销的成分高一些,实际销售的成分低一些,但是这并不妨碍我们大胆创新,大胆尝试,只有不断地通过各种技术手段的进步去不断推进线上卖房,才能推动这项业务的发展。

胡景晖认为,在房地产交易领域,最先突破线上化的将是租房。其实订酒店也是租房的一种,集合个人信用和银行的各种服务和政务服务的线上化、透明化和高效化,以长期订酒店的方式实现租房,目前是可以实现的。

希望每一次技术的突破,每一次历史的转折点,都会使我们向理想的目标更进一步。期待未来的某一天,购房实现线上化,能更好地降低成本,提升效率,改善客户体验,让整个行业生态链在充分合作下,政府政务服务的努力下,最终实现房产数据的国家化治理,那么整个中国社会的治理和文明程度将极大地提高。


分享到:


相關文章: