02.27 時代鄰里:搭起一座“時代”之橋

時代鄰里:搭起一座“時代”之橋 | 物企戰疫⑫

樂居財經 李奕和 發自廣州


2月3日,時代鄰里長沙公司物業人員繁忙的防疫工作被一份倡議書所打破。


原來,防控物資需求量大增,導致物業公司也面臨物資緊缺的局面。為抗擊病毒,共度難關,保障物業一線防控人員的安全,婁星區田灣家園業委會自覺發起了一則捐贈倡議。口罩、消毒液、橡膠手套、酒精,均出現在業主捐贈的防控物資列表中。


這是此次疫情中物業和業主溫情的一面。


自新型冠狀病毒疫情爆發以來,物業人員每天對園區、樓棟、大堂、公共設施等進行消毒,並對小區實行嚴格封閉式管理,確保防疫工作無死角、全覆蓋,為社區防疫做出大量工作。甚至,為業主採購生活用品、拿快遞都成為一線物業人員工作的一部分。


在疫情發生之前,他們是你、是我、是他,都是最平凡的人;疫情中,他們為保障社區防控安全、有序進行,不惜犧牲自己的假期,甚至冒著一定的被感染風險。業主稱他們為小區的“逆行者”,而他們將自己比作“時代衛士”。


連通外界之橋


小徐是東莞時代傾城的物業管家,為防控疫情需要,不少從外地回來的業主進行了自我隔離,外出及生活上的採購等瑣碎事情都落到了小徐的身上。每天早上上班,小徐要做的第一件事情就是記錄各業主肉類、蔬菜的採購需求,然後隻身前往超市。每次回來園區,手裡推著的手推車滿滿裝著為業主採購的生活物品,小到鹽、油、醬、醋,大的甚至是上十斤的大米。


業主中途臨時增加採購需求,對小徐來說再正常不過。等第一批採購的商品送完,小徐又馬不停蹄回到辦公室,掏出紙和筆迅速記錄。本來,她在中午會有一個小時的休息時間,但疫情當下,業主採購的任務繁重,吃完飯,她只能立刻起身前往超市。她成了職業“代購員”。


時代山湖海雅苑的周管家也是這批代購大軍的一員。1月24日,正值疫情爆發期,9棟的業主楊小姐從外地回家,在小區登記後進行了居家隔離。第二天,楊小姐便面臨生活物資不足的情況。周管家二話不說,為楊小姐採購起來新鮮肉菜。隨後,在這位業主居家隔離的每一天,採購的任務落在了瘦小的周管家身上。


從小區到超市,再從超市返回小區,反反覆覆,一天下來,周管家的微信步數往往超過2萬步。她不僅是送菜員,同時也是防疫員、快遞員、買藥員。疫情期間,像周管家一樣的物業人員成為了這些業主連接外界唯一的橋樑。


“時代”衛士


90後的肖永存是珠海時代傾城城市花園的一名客戶助理。防疫的重要關頭,他主動放棄了過年回家的機會,請戰衝在防疫的第一線。


每天,他的工作主要是堅守社區門崗,對出入的業主進行體溫測量,嚴格把關對外地人員的登記和上報,並做好防疫知識的宣傳,期間還要對有需要的業主進行消毒。工作並不複雜,但要付出足夠的耐心,做到逢人必檢。


“現在疫情很嚴重,我們90後必須要有擔當,守護好社區,為業主帶來一份安心,這是我們該做的。”他說自己並不害怕,知道自己的工作是為抗擊疫情做貢獻,守護小區安全是每位客助的責任。


時代柏林(廣州)客助萬金龍始也是終堅守一線崗位“時代衛士”。在物業保障業主健康安全,實行園區封閉管理之時時,萬金龍便主動走在了最前面,堅守崗位為進出的業主測量體溫。甚至疫情剛剛發生時,萬金龍在防護裝備不全的情況下,還主動提供服務,幫業主清理垃圾、採購物資等。


消殺、後勤保障隊


作為時代玫瑰園工程技工的一員,高小剛在疫情下的工作主要是梳理、排查,並負責園區的消殺工作。因為疫情剛好撞上春節假期,物業人手不足,高小剛承擔起了時代玫瑰園社區21棟大堂門禁、候梯廳按鈕以及42臺電梯轎廂按鈕的貼膜和消毒的防護工作。


貼膜損壞、電梯垃圾清理,甚至是園區公共設施設備故障,高小剛都需要在第一時間發現並解決,以保障社區的安全與衛生。


同樣是在廣州時代玫瑰園,客助領班李強的任務是為項目所有值崗同事尋找防護用品,以及為社區採購防護物資。為此,李強走遍了廣州各大藥房,最後採購回來1000多個口罩,50多瓶消毒液以及30多個體溫測量計。


而在小區出現新冠肺炎確診病例時,李強還帶領團隊挨家挨戶進行安全排查工作,併為隔離的業主送上消毒液、體溫計等。這些物資很好地保障了社區防疫、消殺工作的有序進行。


在這場疫情中,這些平凡的物業人為保障社區防控安全、有序進行,不惜犧牲自己的假期,甚至冒著一定的被感染風險。他們是社區的“逆行者”,也是“時代”的衛士。



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