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領導和下屬無論相處多麼融洽和諧，始終擺脫不了“管理者”與“被管理者”的關係。作為一個領導者，如何定位並處理好與下屬的關係，是一種技巧性非常強的管理藝術。管理寬鬆，下屬容易放縱，領導則失去威嚴；管理嚴苛，下屬容易記恨，領導則失去威信。這都不是一個領導者期望的管理效果，那麼，高明的領導者應該如何處理與下屬的關係呢？其實十二個字：“不遠不近、不親不疏、不偏不倚”。分解下來，就以下九條：
一，緊密而不親密。領導可以與下屬建立緊密的工作關係，適當開開玩笑也無傷大雅，甚至可以讓下屬以為是領導的“自己人”。但是，關係不能過於親密，特別是與異性下屬之間，太過親密必然招致非議。
二，距離而不隔離。管理中有一個刺蝟法則，說明適當的心理距離是非常必要的。領導與下屬要保持適當的距離，既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則，這也是樹立領導威嚴的需要。但是不能把自己與下屬隔離起來，否則就會成了“聾子”和“瞎子”。
三，倚重而不偏重。工作中可以適當倚重某位有能力的下屬，比如經常鼓勵和讚許，讓他知道自己在領導心目中的作用和位置。但是絕不要過度偏重，一定要考慮他人的感受，同時也要防備有能力的下屬尾大不掉。
四，信任而不放任。士為知己者死，信任是很好的激勵方式。作為一個領導，信任下屬是必要的。信任可以產生動力，動力才能帶來士氣。但是，信任的前提是遵章自律，不能讓信任變成沒有原則的放任。
五，授權而不放權。事無鉅細必定躬親的領導絕不是一個好的領導者。領導者要懂得授權，這樣才能激發下屬的主觀能動性。但是，授權不代表是放權。權力授下去，監督要到位，這樣才能統攬全局，放而不亂。
六，容人而不容忍。作為一個團隊的領導者，必須有容人之量，你可以不知道下屬的短處，但是一定要知道下屬的長處，用人所長才能人盡其才。但是，容人絕不是容忍，對一些有悖組織文化和職業操守的行為，不要一味容忍遷就。
七，交流而不交心。管理就是溝通、溝通、再溝通。領導和下屬之間，要經常進行交流溝通，甚至可以推心置腹。但是，推心並不意味著交心，自己的內心不能讓下屬看的明明白白。領導沒有了神秘感，下屬對自己也就沒有了敬畏感。
八，嚴格而不嚴苛。任何一個團隊，都要嚴格管理，否則就很難有執行力，所以說，大棒可以不掄，但一定要有。但是，嚴格要把握好“度”，不能讓嚴格變成嚴苛。吹毛求疵、小題大做只能激化矛盾。
九，鞭策而不鞭笞。對下屬要經常進行鼓勵鞭策，這是員工激勵的需要，沒有有效激勵，員工就會缺乏工作的熱情。儘量多使用正激勵鞭策，少使用負激勵鞭笞。鼓勵少，處罰多，員工必然心生怨恨，結果往往事與願違。
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