在線教育發展到今日，行業的流量紅利大勢將去，對於那些搶佔先機的公司如何保持自己的流量紅利並創造出新的機遇？新誕生的公司又在發展中如何降低流量支出而將精力放在內容產品的打磨？這些是每一家在線教育創業公司值得深思的問題。本期的網易MCtalk與潭州教育集團董事長周有貴先生進行了深入對話。
圖：潭州教育集團董事長周有貴
需求與體驗，獲取流量優勢的兩大“心經”
“付出不亞於任何人的努力“，以此為校訓的潭州教育已走過了12年。從一開始在YY上開設SEO課程到強勢入駐騰訊課堂，發展到如今擁有自己的在線教育平臺，潭州多年來累積的經驗使其在成人教育市場上的地位不容小覷。
周有貴強調， “實現營銷價值最大化，應該牢牢抓住兩個’心’，即以用戶體驗為中心、以用戶需求為核心。”所謂以用戶體驗為中心，就是想辦法搶佔多渠道，再採用不同的內容吸收流量，最後按照用戶的不同需求進行篩選引入蓄水池，為不同的用戶提供個性化的服務體驗。而要以用戶需求為核心，指用戶的需求不分線上和線下，根據用戶的需求，通過科學技術讓用戶免費或者低成本享受平臺提供的服務，不斷增強用戶的粘性，提高用戶的忠誠度，最終達到營銷價值的最大化。
流量無處不在，難點在於精準獲取
從早期移動互聯網創業遍地是金到如今略有舉步維艱的時代，聚焦流量既可吸引大量的潛在用戶，又能大規模降低轉化成本。對於在線教育公司如何做好流量收集，有計算機信息安全學習背景並熟悉網絡營銷的周有貴有著自己的心得。他認為，所謂流量成本高的痛點，其實本質上是流量的篩選成本太高。“BAT和頭條這類頭部平臺上集中了大部分的流量。流量就在那裡，難點是獲取到真正可轉化的那部分流量。如果公司的大部分資金和精力用在流量的獲取和篩選上，做好內容的機會就會隨之下降。“周有貴補充道。
圖：潭州教育APP界面中展示了豐富的課程
“多樣化的互聯網時代，需要更多渠道內容建設，更需要更多社交圈實現解決需求，這要求我們不僅要有紮實的內容打造能力、策劃能力，還要有互聯網的敏銳眼光。“周有貴始終堅信窪地效應。企業想要擁有流量就要放遠目光，提前對未來做出適時的預測，並做出相應反應。例如，去年潭州教育預測今年流量主要會集中在小程序和短視頻，所以他們在這兩個領域有大批佈局。
周有貴還認為目前教育市場最缺乏的是好的教學工具，且工具作為獲取流量的手段也沒有被廣泛使用於在線教育領域，例如，學英語的糾音類工具非常需要但缺少，一方面是因為大家並沒有把教學工具當作流量收集的手段，另一方面，此類工具的技術門檻較高，並不是想要做就可以做成的。
網易雲信點評：挖掘流量“寶庫“的方法不止一種
在線教育品牌做好技術與內容的同時，也需要轉變獲取流量的思維和視野，通過多種途徑來佈局，獲得流量最大化，以此實現營銷價值的最大化。對於企業而言，自身的造血能力至關重要。同時，找準用戶的注意力窗口，掌握“優質的產品+不斷更新的流量渠道“這兩大關鍵，打造屬於自己的獨特發展天地，並維護在線教育整個行業的良性發展，為用戶創造更好的使用感受，贏得強硬口碑，才是長久屹立於在線教育這片叢林中的不二法則。
閱讀更多 聚合WIRSS 的文章
