05.19 空姐遇害案後續：滴滴平臺在此事件之後，乘客安全將由誰來保障？

大家都知道前段時間空姐滴滴遇害的情況，此事一經爆出，瞬間將滴滴推上了輿論風口的風口浪尖.通過滴滴軟件打車的安全性收到了廣泛的質疑，人們能否相信滴滴打車，難道滴滴就此會逐漸被人們所拋棄嗎?

這一事件發生後，滴滴將順風車進行緊急下架，隨後將對其進行整改。讓人意想不到的是，滴滴將順風車整改一個禮拜後又加大了對其的整改力度。有網友指出，司機拉載乘客時，可以看到其頭像，以及以往司機對乘客的評價，這可能會讓有些司機進行選擇性拉客。滴滴針對這對這一問題，將順風車的評論功能進行關閉，而且將乘客的頭像等私人信息進行隱藏，一律對外顯示虛擬頭，在最大程度的保護乘客隱私。滴滴還將暫停順風車在晚上拉載乘客，直至風險評估結束。雖然只是應急方案，但可以看出滴滴對此還是很謹慎的，直接採取一刀切的方式，避免晚上因拉客而產生的風險。但滴滴的做法其實並不妥當，因為有些人會乘坐晚上的飛機、高鐵，因為離市區遠，一般滴滴是他們的首要選擇。滴滴採取這種晚上司機不能拉客的做法，顯然沒有考慮到這一部分人的情況，這也會給有這類需求的乘客造成很大的困擾。畢竟相比於出租，滴滴因為其價格優勢是他們的首要選擇。

此外滴滴還對司機人車不符的問題進行了專項整治活動。我們在生活中使用滴滴打車時，有時就會遇到這種情況，可能平時不太在意，但這是一個巨大的安全隱患。

滴滴針對這一問題，規定司機在每次要接單前需進行人臉識別檢測，檢測結果與資料不符的話不予許司機接單。此舉可在一定程度上限制這一問題的發生。滴滴對人車不符的態度是零容忍的，司機每天在出車前都需要進行身份驗證，同時進行有獎舉報活動，進一步打擊這種行為。與此同時滴滴還進行了車主身份背景的調查，一些有前科的，吸毒背景的車主將會被註銷滴滴賬號。滴滴還對其產品進行了升級改造，在顯著地位置上上線緊急求助的功能鍵，乘客可以通過此處進行快速撥打110，滴滴客服等，可以有效幫助乘客應對突發狀況，及時對乘客進行引導。希望滴滴的這一系列措施可以消除此次時間的陰影，讓乘客充實安全信心。