（快消品訊）3月2日晚間，京東集團（JD. NASDAQ）發佈了2019年第四季度及全年業績。
2019年，京東集團全年淨收入為5769億元人民幣，同比增長24.9％；其中，全年淨服務收入為662億元人民幣，同比大幅增長44.1％，技術與服務正日漸成為增長的新引擎。
在Q4季度，京東的淨收入1707億元，同比增長26.6%，較2019年同季度增長了近5%。更重要的是經營利潤的扭虧，Q4季度經營利潤為5億元，2018年同期則為虧損9億元。
財報顯示，Q4淨服務收入為210億元，同比增長43.6%。實際上，京東的淨收入由兩部分組成：淨商品銷售收入和淨服務收入。早些年，京東以自營起家，最初商品銷售收入就相當於淨收入，當第三方商家入駐後，雖然有了廣告佣金等服務收入，但商品銷售收入還是佔了90%以上。
不過，這一結構正在發生變化。近兩年，隨著京東逐步開放零售基礎設施，淨服務收入開始增長。在2018年Q3，淨服務收入佔比首次超過10%，2019年全年又上升了1.4個百分點，達到11.4%。
此次財報的另一亮點是3.62億的活躍用戶數。這一數字環比Q3末增長了2760萬，創下過去12個季度以來的新高。而在Q1到Q3季度，該增幅分別為1.7%、3.5%和4.1%。而阿里不久前的財報顯示，活躍用戶達8.24億，Q4比Q3增長了1800萬。這也說明，就單季度新增用戶數而言，京東首次超過了阿里。
目前來看，下沉市場仍存在不少紅利，三家近期財報均在收割下沉市場用戶。此次京東財報顯示，這些新增用戶超過70%來自於3線—6線城市，下沉新興市場用戶正從其他平臺轉向京東平臺。
京東零售集團CEO徐雷表示，整體表現來看，京東自營模式在這次疫情當中相對來說表現非常好，另外2019年加大了商家的入倉的支持，尤其是2020年入倉的商家，給予了資源上相應的支持，“在疫情期間，我們看到入倉的商家表現遠遠好於沒有入倉的商家”。他認為，疫情也會讓供應商進一步認識到合作的必要性，入倉效率將會提高。
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