新京報快訊(記者劉洋)因沒收到快件卻被標註為“已簽收”，王女士進行了投訴，之後當事快遞員持石頭登門將她打傷。王女士將北京申通快遞服務有限公司(簡稱申通快遞)及當事快遞員起訴索賠77萬餘元並要求公開道歉。新京報記者今日(27日)獲悉，朝陽法院對此案做出判決，傷害是快遞員私下解決問題時發生，申通無責，判決當事快遞員賠償王女士精神損失費等各項費用7萬餘元。
王女士說，2017年6月15日，她網購的商品在未收到的情況下，物流狀態顯示“已簽收，簽收人為代收點、家人本人”，她向申通快遞客服進行投訴。6月24日16時許，快遞員王某敲開她的家門，持石塊將她打傷。因此訴至法院要求申通快遞、王某在全國媒體公開賠禮道歉，要求申通快遞賠償各項損失等77萬餘元;兩被告承擔連帶責任。
被告申通快遞稱，事發後，已經通過官方微博道歉，在調解過程中，北京申通的主任也當面向王女士賠禮道歉。針對王女士提出的賠償數額，由法院依法確定。兩被告承擔的賠償責任類型，是單獨還是連帶責任，由法院依法裁定。
王某說，他此前因此行為被行政拘留過，在公安局已經道過歉，對於公開道歉感覺沒必要，除了醫療費，其他費用他不同意賠償。
經審理，法院認為王某傷害王女士不是收快遞包裹時發生的，是處理客戶投訴時，私下協商發生的爭執，無法表徵是職務行為，為此判定申通無責，王某負全責。綜合考慮王女士的損失，法院遂判決王某賠償王女士醫療費9000餘元、誤工費40000元、精神損失費20000元以及其他費用，共計7萬餘元。
分享到:
閱讀更多 新京報 的文章
