作者 | 岳雲
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本文包含以下主要內容：
·馬化騰、張小龍眼中的“小程序”
·朱嘯虎等投資人怎麼看“小程序”的未來
·15位小程序創業者關於“小程序”的思考
開發者的產品思路：小程序的未來在線下，用完即走是最大的特點
馬化騰:小程序將打造未來智慧新零售
零售行業面臨線下門店難成本高;線上沒有固定平臺，流量都在其他平臺上，沒有沉澱到自己的用戶。我們不是自己要做零售，而是希望成為零售業的"數字化助手"。藉助騰訊的多種工具和技術，用小程序整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力，打造出小程序新零售模式，幫助商家更快地實現會員、門店、營銷和電商的打通，並提升商業效率和顧客體驗。
張小龍：小程序最終目的是實現線下場景化應用
1.小程序作為新的平臺，寧願"先緊後松"，要通過這個平臺提供價值服務，最重要的是觸達它，使用它。
2.小程序不是專門為電商準備的，更多的希望是作為通用的一個平臺，讓共同的行業獲取更多的創新空間。
3.微信不會給小程序做中心化的導流入口，微信給了一個下拉的窗口，但這只是一種快捷方式，可以任意切換任務欄的一種方式。
4.小程序跟App是兩種不同的應用組織方式，但小程序不是來取代APP的
投資人：小程序的紅利只有一年，投資人要站在騰訊的角度思考投資方向
金沙江創投董事總經理朱嘯虎：今年至少有幾百億資金會進入小程序
去年小程序披露的總投資額是7億，當然這個數字有些低估，今年所有投資都是跑步進入小程序，今年到4月份，投資金額可能是這個數字加個零，現在差不多是70億人民幣了，今年整個一年，至少是幾百億投資在小程序上。
相信小程序可能會成為PC互聯網、移動互聯網之後的“微信互聯網”的新平臺機會，會複製大部分的移動互聯網的商業機會，甚至更廣泛，更深入。同時他在演講時稱，小程序會實現原生App生態進一步升級，並且它已滲透至各個行業，引起資本狂熱。
金沙江創投總經理朱嘯虎表示：“小程序會給創業者顛覆PC互聯網和移動互聯網巨頭的機會，”他判斷，“今天獲取App至少幾十塊，購買App至少上百元的成本，相比小程序的成本紅利非常明顯。但是，小程序流量紅利就是今年一年，如果今年一年錯過這個紅利，這個機會就跟你沒關係了。”
璀璨資本創始合夥人羅挺霞（Alice）
投資人在觀察小程序項目時，站在從對騰訊有戰略意義的角度，分為三個板塊：
1、騰訊擅長的領域：遊戲和社交
遊戲類和社交類小程序裡一定會出現流量驚人的產品。遊戲極有可能成為最先出現爆款小程序的類別，騰訊擅長製作遊戲和社交產品，但同樣需要創業者幫助它挖掘小程序潛能。
2、騰訊的短板：電商
小程序正在大力扶持電商，拼多多就是一個代表。拼多多已經成為一個創業巨頭，它的日訂單量已經超過京東，成長速度超過了淘寶。騰訊一定會繼續扶持這類電商，彌補短板，增強與阿里巴巴競爭的實力。
3、能夠幫助騰訊建立生態圈
騰訊需要有更多玩家一起來共建小程序生態，一種健康的生態體系也需要藉助一些小程序產品進行維護，所以數據統計類、營銷類、SaaS類、服務類的小程序都有發展機會。
綜合來看，電商、工具、知識付費和遊戲類小程序值得關注。
小程序創業者需要思考一個問題：微信正在試圖把小程序打造成一個去中心化媒介，APP的功能在未來會被拆解，在小程序裡以獨立的服務形態呈現，根據用戶需求提供多種可選擇的服務。比如在微信裡搜索蛋糕，就可以查到很多提供蛋糕服務的小程序。
但是一些業務範圍廣泛的項目，或者功能強大而又複雜的APP，在拆解功能轉向小程序時都需要考慮一個問題：如何把分解開的功能再度串聯起來？因為只有串聯起來才能得到一個比較大的用戶體量，服務和體驗才能更加完善。單個小程序帶來的用戶裂變效果更好，但不足以實現一個巨大的用戶量級。
第一，未來小程序會變成整個微信生態的一個主軸，所有的東西都是圍繞它轉起來的。
從我的觀察看來，微信對小程序的定位似乎是說它變成一個最核心的、最易用的工具，在中間把各方無縫地串起來。如果說二維碼實現了線上線下的鏈接，小程序就實現了微信生態內流量的鏈接，這個強大的鏈接器，為閉環而生，為交易而生。
第二，H5與小程序就像是“地攤”和“產權房”的關係。
H5和小程序的共同點是很輕巧，用了就關。而不同之處在於，在H5頁面裡，我們買了一個東西，關閉頁面後就找不到它了；在小程序裡面，雖然說小程序還是用完即走，但是我們有無數的入口可以找到它。小程序用完就關的同時有一個固定的露出，能夠持續地到達用戶。更重要的是，小程序在用戶數據和用戶關係（目前是群關係）的層面實現了打通。
第三，小程序在不斷走向規範，未來會形成閉環。
我們看到現在的小程序，一個標籤頁，上面是一個文字介紹，下面是圖片介紹，再下面是產品規格的描述，這是一種規範。一旦小程序形成這種規範後，不僅為用戶打造更好的體驗，也能促進品牌方、廣告商的生產力，某種程度上，促進了用戶和商家閉環。
我個人認為，小程序的機會還是在於“三新”——新交互、新人群、新場景。
1、新交互
所謂的新交互，是指跟原來不一樣的玩法，比如說基於群的互動和娛樂。它不僅僅是用群的方式獲取群的流量紅利，更多的是基於這種群的關係去開發出更多適合群場景的新玩法。它將會是最新且變異量最大的一種交互。
2、新人群
小程序出來之後，極大地降低了生產門檻。現在有些人專注中老年市場、農村市場，他們有服務能力，比如果農，可以很方便地生成自己的店鋪並上架商品，這個群體就是新人群的一種。
3、新場景
小程序上線初始，主推的就是“Location”屬性，賦能線下商家在線觸達其用戶。如果把小程序比作網站或者App的話，二維碼就像它的網址或者App鏈接。在此之前，從來沒有如此低門檻低成本的解決方案。比如一個包子饅頭店的老闆，可以通過“個人號+群+小程序”的形式，持續耕耘好自己的一畝三分地。在這個形態中，可能存在幫助線下商家更好地利用“微信能量”的機會。
小程序創業者：如打造爆款小程序
微盟創始人孫濤勇：“小程序+社交廣告”像十年前的“企業官網+百度推廣”
微盟創始人孫濤勇在評論微信互聯網時表示，今天的小程序加社交廣告像極了十年前的企業官網加百度推廣。他認為用戶端的遷移已成定局，微信成為比PC時代瀏覽器還要大的超級入口，然而商業端的遷移才剛剛開始。他設想，如果百度阿里美團的企業預算遷移一半到微信，騰訊也許會成為廣告公司。
LOOK創始人嚴明
1.小程序電商是自媒體的商業化未來
公眾號和小程序電商為什麼天然匹配？第一公眾號有私域流量，在流量越來越珍貴的今天，這是不可複製的價值。第二公眾號長期以來，對用戶建立起信任背書，這是粉絲和用戶的差別。最後一點極其重要，就是公眾號具有微信不可多得的固定入口，通過消息推送可以找回這些用戶。
2.小程序電商將成為自媒體的第二大IP
小程序電商將成為自媒體的第二大IP，而且小程序商店將成為用戶在微信的消費入口。在我看來，半年左右的時間，絕大多數的誠信消費用戶會像收藏幾個淘寶店鋪那樣，收藏幾個自媒體商店，這是我的判斷。
3.電商小程序四個玩法：導入、轉化、深挖和裂變。
導入，就是把文章用戶拉到商店。轉化，是當用戶進了商店，高效地轉化用戶。後面兩點在微信生態裡面特別重要，深挖是把流量思維轉為用戶思維，不管是社群、會員、還是CRM用戶管理，深度服務你的用戶。最後一點是裂變，公眾號是有限流量池，但如果你利用好有限流量池裡的超級用戶，通過拼團、砍價或社交關係的裂變，就能找到新用戶。
十點讀書合夥人廖仕健
過去公眾號時代，很多人是痴迷於追熱點、標題黨和閱讀量，但是作為內容創業者，進入小程序時代，要更多地思考怎麼樣打造屬於自己的內容容器，把場景變成產品。
丁香醫生首席產品架構師劉少楠
做內容小程序的第一件事，是做結構化內容產品，因為信息的價值取決於結構，由專業的人撰寫、專業的人審核、專業的人校對出疾病知識圖譜。
新華社微悅讀主編焦旭峰
基於新華社非盈利、傳播正能量、多渠道宣發的特性，新聞媒體使用小程序的優勢有三個：第一，它有強有力的社交屬性，這是我們其他渠道都不具備的。第二，小程序以互動為核心的功能屬性。第三，不需要下載，很快就能看到內容。
小小包麻麻創始人兼CEO賈萬興
策劃推動銷量的小程序活動的 4 點乾貨：讓你的活動有社交屬性、讓用戶覺得是實惠的活動、用戶主動進行活動傳播、讓用戶保持持續的熱度。
黑咔相機創始人兼CEO姜文一
如何打造爆款小程序？第一是要突破自我認知，第二是學習爆款的方法論，第三是要從最早的時間去思考，爆了之後我們怎麼辦。
勇往科技創始人王洪龍
打造爆款小程序矩陣的六脈神劍。第一，戰略要準，選好做什麼，選擇錯了，結果肯定是錯的。第二，執行要狠。第三步，細節要控，每一個細節做到位就會收到回報。第四，迭代要快，因為大家耐心沒有那麼久。第五，裂變要猛。第六，內功要深，看團隊的能力和水平做到位。
微選的負責人彌勒
微選模式上是以人為中心的社交電商平臺，我們認為以前的電商更多是貨架電商，而貨架電商最大的特點是以商品為中心。所以在以前在電商邏輯裡面，所有的出發點都是去賣貨。圍繞這個出發點，做兩件事情，一個是不斷的拓展流量，第二個不斷提升流量的轉換。這些背後沉澱的就是訂單和銷售量，並沒有真正變成一個品牌，沉澱出一個價值出來。一個品牌沉澱需要什麼？我們認為只是一個真正屬於你的用戶。
小程序在微信生態是必備的，但是不代表做好小程序就能夠把整個社交電商做好，就能夠把整個微信體系做好。因為微信現在已經是一個生態系統，它裡面涵蓋的生態的節點非常多，包括小程序、訂閱號、服務號、群，包括各種支付，還有其他的玩法，都在微信體系裡面。
輕芒CEO王俊煜：小程序降低用戶使用成本 社交關係可為內容服務
1、小程序的根本是降低了用戶交易成本。
傳統應用商店解決的是：收費難、發現難、安裝複雜這三件事，目前這三個問題已經並不存在，難點在於用戶不願意下載App，而小程序的免下載、免安裝，讓產品的淺度用戶可以更方便地體驗到內容和服務，降低用戶的交易成本。
2、小程序和App分別滿足用戶在不同場景下
的內容消費需求，內容的呈現形式在小程序中非常重要。
3.用小程序來嘗試社交閱讀
小程序是對微信公眾號的一種補充。一些公眾號有和觀眾互動的需求，有些其實是輕度的社交行為，這在公眾號中無法完成。
小遊戲成語猜猜創始人姚賢武：現象級小程序的產品邏輯和運營分享
我們做小遊戲主要考慮幾點：想要做什麼樣的類型的產品？可以帶給用戶什麼東西？對應的用戶人群是什麼？還有有哪些屬性？
小程序發展非常快，如果第一批用戶不夠多、傳播的速度不夠快的話，很可能被競爭對手超越。所以小程序獲取第一批種子用戶非常關鍵。如何獲得第一批種子用戶？利用社交鏈的裂變，提供一些分享或者激勵，促進用戶進行分享、裂變的方式去實現傳播。
如何增加用戶黏性？我們分四個方面，第一是積分，然後是等級，等級可以在社交分享的時候，促進用戶的攀比心理。還有就是榜單，這是和陌生人做一些比較。
開心朋友印象合夥人劉海濤：如何完成一個爆款小程序？
1.戰略上高度重視，小程序觸動每一個細節的改動都要專門研究。
2.用戶的社交需求和技術上的積累來接住用戶。
3.產品上的微創新。
京東集團副總裁，京東上乘技術委員會主席黎科峰
消費者的變化和技術的變化，兩個力量一攪合，會推出第四次零售革命。第四次零售革命用12個字可以形容：場景媒介、貨物無邊、人企無間。微信在未來無界零售裡面，是最重要的一個新戰場。
零售是中心化，但微信是去中心化。它沒有固定的流量給到你，它更多是一個平臺，有傳播的機制，有社交的關係鏈。它有可能從最下面是一個人分享給另外一個人，從下往上的三角形，所以它的流量不取決於平臺引的流量，而是取決於你如何利用社交關係鏈，嵌入到微信場景裡面，產生裂變式的傳播，達到最終的成交量。
微信的生態裡面孕育了社交電商和內容電商。很多非標品，有創意、有品質、有個性的某一個垂直方面的商品，在微信社交化的傳播的機制下面，也會得到新的零售機會。
微信小程序“給贊”創始人 鄧皆斌，關於小程序創業，必須掌握的11點認知
1.小程序平臺會出現大品類
互聯網平臺在變遷，但人性沒變，人的需求沒變，用戶在那個平臺上喜歡幹什麼事情，在小程序平臺上也會喜歡做。小程序的底層基礎設施和之前的平臺完全不一樣，所以這個平臺上會出現一些全新的品類，而且會做到非常大的量級。
2.小程序平臺是“超級移動開放平臺”
社交開放平臺對標的是移動開放平臺。用戶在使用移動應用時有個超長路徑，他們需要從應用市場裡下載App，然後使用。所以在移動互聯網的早期，會形成很多流量分發平臺。微信是移動互聯網裡面的一個超級應用，而小程序平臺又可以定義為移動互聯網時代的超級移動開放平臺。
3.小程序的用戶、能力和場景
4.小程序可以解決信息孤島問題
到了移動互聯網時代，所有App都是一個孤島，用戶裝了某個App，無法從App中間某個頁碼直接跳轉到另一個App頁面，然後還能再回到原來的App。解決的辦法只有一個，就是諸如微信、頭條系乃至百度這類超大型應用，能夠將他們的能力開放出來，讓入駐在這些超大型應用裡的一個個小應用之間實現完全自由跳轉。小程序生態就是解決孤島問題的路徑之一。
微信既是一個社交產品，又是一個超級App，還是一個瀏覽器，更是一個操作系統。我們在設計小程序時，一定要想明白微信官方希望自己承載的東西是什麼以及希望第三方的產品的邊界是什麼。張小龍曾公開分享過，他希望微信成為一個互聯網超級工具 。
小程序的最小單元是頁面（Page），一個小程序就是由多個頁面組合而成。在移動App時代，要想把一個App裡的所有構成都拆分成一個個頁面，然後所有App可以無限組合，這個一直無法實現，從邏輯上到技術上都無法完成。而微信小程序天然地做成了這個事情，意義重大。
7.開發團隊要充分利用場景入口
小程序的所有場景和每個場景的數據波動可以做反向分析，因為那個場景可能就是你的某個業務或某個產品最重要的流量來源，你應該反向把那個流量做到極致。Web互聯網的流量來源和小程序的場景來源是一個邏輯：在Web互聯網時代，如果網站發現它的某個站外流量特別大，網站通常會加大投入把那個站外流量繼續做大。
微信聊天首頁下拉頂部區域的DAU是3.4個億，它採用的是動態算法，其核心參數是觸達力。假如用戶剛才用了一款小程序，這款小程序就會出現在這個區域。微信裡絕大多數打開場景都是被動的，被動打開的場景越多，這款小程序的觸達力就越強，它在微信生態裡自有AppStore分發榜單上的排名就越靠前。
假如微信自己做一箇中心化榜單，它能推薦哪款小程序？正是因為無法知道要推薦誰，乾脆就都不推薦，誰有能力搶第一，就自己搶去吧。觸達力是微信小程序時代最強的一個數據指標。
9.學會用三個座標軸尋找產品方向
小程序的方向，可以通過拆解的邏輯，從場景、媒介和業務三個維度去看。微信裡面有三個核心場景：公眾號、朋友圈和會話。
10.小程序創業項目，核心比拼的能力：產品力。
開發小程序產品，要重點考慮兩件事情：觸達力和遊戲感。觸達力可以讓你有獲取更多流量的機會。遊戲感對於小程序特別重要，它不是指玩遊戲，而是說產品要給用戶足夠少的選擇，在用戶使用產品過程中，要不斷給他及時反饋，在使用功能時要讓他有很強的愉悅感。
11.小程序四大關鍵詞：流量、支付、品牌和平臺。
阿拉丁創始人史文祿
目前小程序的主要有三大盈利模式，第一去中心化的電商，第二社交遊戲，第三內容付費。小程序對比APP是首先是重建了流量入口，其次基於微信流量重構人與人的關係，然後激活線下場景達到鏈接一切的作用。
阿拉丁首席分析師李嘉佑：小遊戲研究報告
小程序在萌芽的初期的用戶都是誰？首先從性別來看，男性和女性平分秋色，這是小程序特殊屬性決定的，它對不常接觸遊戲的女性用戶挖掘新流量的作用。年齡上主要集中在年輕群體，很多是職場人士。手機以安卓終端為主，城市分佈上，它有明顯的城市下沉的趨勢。通過玩家的行為方面分析來看，很明顯是一種非常輕度的使用的狀態。
阿拉丁研究院對小程序的未來前景的預估：
1.小遊戲將是過去遊戲的供給側改革
2.小程序代碼包容量以及本地緩存容量逐步放大，在未來小程序有可能跟複雜的場景很好的融合在一起。
3.小程序自帶社交屬性和流量裂變的傳播渠道，未來跟大IP相結合泛娛樂地跨界融合，是小遊戲能夠提高用戶留存和提高用戶黏性上是一個發展方向。
阿拉丁聯合場景實驗室對小程序的7大趨勢預測：
1.微信小程序數量2018年有望突破300萬個
2.去中心化的小程序電商將成為未來的大風口
3.小程序遊戲有望被引入並爆發
4.人工智能技術未來將為小程序進一步賦能
5.內容媒體轉接小程序將爆發更大能量
6.支付寶的加入會進一步催化小程序的發展速度
7.小程序成為物聯網的關鍵鏈接器
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