歷史的車輪滾滾向前，它不會因任何人的消極緩慢而停止。時代拋棄你時，連一聲再見都不會說。2018年在5月25日-26日，由廣州三粒米教育主辦的《大定製商業總裁班--趨勢·戰略·資本·模式決策研討班二期》在廣州五星級富力空港假日酒店開班。本次課程吸引了來自房地產公司、家裝公司、全屋定製企業、跨界定製企業、配套供應鏈企業的二十多位企業家董事長、總經理。如果定製1.0時代是“櫥衣櫃單品”，定製2.0時代是“全屋櫃類”，定製3.0時代是“全屋定製+軟裝配飾”，那麼，家居4.0時代會是什麼？大潤發創始人離職時說：戰勝了所有對手，卻輸給了時代？

第 壹 章

本次大定製商業總裁班首先由三粒米教育首席知識官翁長華老師深度解讀定製行業趨勢篇和商業模式篇。在行業趨勢篇，翁老師就地產公司、裝修公司、全屋定製企業高度關注的十一大問題給予了全面、系統、深度的解讀、分析、判斷。而對於近年熱炒的“整裝”概念，翁老師認為，“整裝”雖符合消費者的需求邏輯，但很難解決消費者的痛點。整裝不等於就是把產品簡單的相加，是以設計為核心，服務為核心線索的系統工程。而在商業模式篇，翁老師判斷未來主流的家裝市場將呈現兩大趨勢：一是精裝房市場，被房地產商控制入口，工程公司和產品配套公司將成為其產品和服務商；二是整裝市場，針對二手房及舊房改造，以裝修公司和大品牌廠商為主。另外，針對企業總部，他還分享了“9D系統運營模式”——定模式、定團隊、定規範、定標準、定教育、定樣板、定推廣、定製機、定執行，系統地從9個維度增加企業總部對加盟商的“輸出力”。聽後，學員受益匪淺，大呼過癮。

翁老師總裁班金句：

• 服務操作本身是很難標準化的，企業要做的是要把做服務的人進行專業標準化的管理，就像海底撈一樣。
• 做大企業不願意做、不屑做的品類。細分切入，立足再延伸。這是眾多跨界企業或創新企業進入一個新領域比較常用的一種策略。
• 整裝是解決自帶入口問題，傳統定製家居入口往往是在別人手裡，而整裝可以用服務作為引流入口，從而用產品作為利潤兌現的載體。
• 服務管理體系是整裝第一核心競爭力，企業要建立一套全流程服務模式，從最前端的硬裝、定製傢俱，再到最後端的軟裝用一條主線全面貫通，並在管理、團隊和運營等方面進行規範化與標準化。
• 整裝模式能否實現，第一要務是能否有效解決現場管控與交付問題，其次才是產品與供應鏈問題，至於獲客則是錦上添花。
• 整裝大家居如果不能夠打通從總部到經銷商的家裝產業鏈環節、雲端數據環節、以及服務管理體系，則能否成功還是未知數。

第 貳 章

三粒米教育首席教育官韓鋒老師主講了大定製商業總裁班的戰略篇與資本篇。在企業戰略篇，韓老師認為，企業老闆戰略三項工作是：布好局、用好人、分好錢。而這其中的秘訣在於“人心、人性、利益分配”。而在百得勝任職執行副總裁時，韓老師深徹的感悟到百得勝5年17倍逆襲的戰略指導思想，他歸納總結為：同化、固化、變化，一準、二穩、三快，深度思考，獨立判斷。而在企業資本篇，韓老師認為，企業併購必需獲取關鍵三要素：核心競爭力、人才團隊、規模與協同效應。他還結合資本善舞的百得勝“小家居”併購案例，從“存在層、能力層、資源層、角色層、感知層”分享資本視角是如何評估企業老闆。

韓老師總裁班金句：

• 戰略三部曲：鎖定價值網、遵循點線面體，找準生態位。
• 企業老闆戰略三件事：布好局，用好人，分好錢。
• 企業老闆戰略三原點：人心、人性、利益分配。
• 企業諮詢管理公司價值：照鏡子、揪頭髮、批孩子。
• 企業核心競爭力：偷不走、帶不去、學會不。
• 家居行業加盟是主旋律，直營靠基因，本質是老闆思維和職業經理思維的區別。
• 移動互聯網時代，定位理論還有效嗎？消費者用品類思考、用品牌表達。例如小米生態鏈品牌。

第 叄 章

本次總裁班還邀請了特約嘉賓勞卡董事金理偉先生主題分享《勞卡0到1》演講，小米生態鏈企業拿鐵廚房刀具創始人邱小峰先生主題分享《創業故事及小米生態鏈孵化》。一整晚三個小時的深度研討會。會上採用學員提問，嘉賓解答的深度互動模式。

勞卡金總精彩語錄：

• 企業要順應和把握行業趨勢外，還要敢於投入費用，引進人才、培養人才。
• 定製是後臺決定前臺，任何與品質、交期相關的都不可打折扣，底層基因非常重要。
• 不要去盲目跟從大企業的戰略，但可以學習戰術層面的東西。
• 任何一個企業都有自己的經營之道，沒有相同的戰略。

拿鐵邱總精彩語錄：

• 極致優勢：設計、品質、成本三合一。
• 真正沉澱下去研究消費者的需求，做極致產品。
• 在低端品牌與高端品牌之間，存在較大的高性價比消費升級市場機會。
• 穀倉原創“反向孵化”模式：先有方向，再有團隊；先有供應鏈，再有方案；先有渠道，再有產品；先有資金，再有項目。

第 肆 章

本次總裁班分享行業重磅乾貨，讓學員對定製行業有全面深度的認知。

文字記述，只能是浮光掠影，很多幹貨只有參加本次總裁班才能獲得。本次總裁班學員收穫滿滿，紛紛表示要派員繼續參加下一期的總裁班。下邊截圖就是部分學員在本次總裁班的學習心得。

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