有沒有發現，榜單其實是有魔力的。
就算你是一個資深地產人士，早已熟悉榜單的製作內幕與金錢交易。但是，當手機彈出榜單推送，你依然會忍不住點開。
在中國樓市，榜單已經蛻變成了一個有吸引力的生意：高頻，多維度，全方位，硬需求——本質上掙的是「人性弱點」生意——從老闆的弱點到職業經理人的弱點。
客觀來說，榜單又分兩種。
第一類是被高估的榜單。「品牌價值榜」，「客戶口碑榜」等等。
我曾研究過一份權威產品力榜單的評分細則，4級16項指標裡，有「專家打分」，「業內認可度評分」等指標，唯獨沒有業主的評價打分。
如果大眾點評上的火鍋排行榜，APP的產品經理參與打分，別家火鍋店老闆參與打分，唯獨吃過的客戶沒有評價的權利，你會不會覺得諷刺？
正是由於評判標準無限接近於玄學，所以這類榜單，成為很多開發商重點花錢攻克的目標——註定它們的含金量會被高估。
第二類是被低估的榜單。
「權益銷售額榜單」，「合約銷售額排行」，「銷售流量金額榜單」等榜單裡，最刺激腎上腺素的，一定是那個動輒百億千億的數字。
分析師，資本市場，從業者，吃瓜群眾，都在榜單數字裡，試圖找一個對自己最有利的角度。
我說這類榜單被低估，不是說它裡面的水分被低估，而是說，受我們解讀榜單姿勢的影響，一份榜單的價值，其實沒有被充分挖掘，喪失了核心信息量與價值。
注意，銷售額背後是人，一個一個無比真實的、使用房票、信心與真金白銀投票的購房者。
他們的購買動機是什麼？
他們來自於哪裡？
他們為何在眾多開發商裡選擇了你？
他們的購買偏好；
他們的需求裡有哪些痛點被滿足，未被滿足？
他們的決策週期有多長；
最終高意向客戶的流失率有多少？
······
今天，北京的開發商平均獲得一個上門用戶，平均要花掉3000元，獲得一個最終購買成交的客戶，全流程平均營銷推廣費用，少說也要10000元。
在這樣的背景下，研究存量用戶，深耕你的客戶數據，儘可能深度地認識他（她），從而創造出口碑推薦與粉絲轉化，不僅是一個專業的營銷動作，而且還是一個高度省錢的行為。最起碼，動作做全了，能夠降低你對渠道的依賴度。
但是，很可惜，這些人群，卻被聚攏成一個簡單的天文數字，封印在榜單上——同步也失去了價值。榜單被泛娛樂化了，最終淪為一場舌尖上的狂歡。
我舉個例子來論證一下。
2019年，1-12月，北京區域房企銷售金額放榜。前三名分別是中海、首開、泰禾，它們的銷售金額分別是260億、180億和168億。
泰禾北京能夠在如此艱難的2019年，殺入北京三強，而且成為北京樓市前九名中，唯一的民企，令人印象深刻。十強裡，另一個血統純正的民企是融創，排列第十。
事實上，在網籤口徑上，考慮轉籤因素，泰禾北京2019年網籤額已經突破200億元。
但是，我們不能僅僅只看到這個數字。如果你用上面的方法論來看，會別有一番天地。
首先，在風聲趨緊的2019年，有1476個購房者或家庭，用錢投票，選擇與泰禾站在一起，選擇相信這家公司。
這1476個購房者，難道平日裡不看新聞麼？難道不知道泰禾過去一年多遇到的財務挑戰麼？當然會看到的。但是，可貴就在於，看到了，依然有自己的判斷，選擇相信，而且是用真金白銀投了信任票。
其次，泰禾的銷售均價在北京十強裡，位列第一，高達66000元/平米，單價比融創高了8000元，比金茂高了12000元。
套均總價，1200萬元/套。這樣的價格水準，說明，泰禾撬動的顯然是一個高價值的用戶群體。他們的投票，顯然更理性，更有說服力。因為他們是最不可能被收買的一個群體。
第三，我們說，任何地產公司基於住宅開發的衍生級業務，都需要一個發育的載體。這個載體，不是PPT，也不應是媒體軟文，而是你的客戶。
這1476個高端客戶，一旦是你的，未來五六年，大概率還將繼續是你的。在未來五六年時間裡，一場「泰禾+」的民心試驗一觸即發。
如果你守不住這近1500個客戶，五六年後，你未來的產品銷售，就要高成本地再運行一個輪迴。倘若守住了，你得到未來。
泰禾的例子可能有點極端。但是，如果你用中海的數據：260億元與6000套新增用戶，來評價中海的2019，依然是成立的。
6000個新用戶，將在三年後每天24小時地與中海物業發生關聯，成為你的付費用戶；
超過60萬的管理面積，將一次性計入你未來的管理面積與資產負債表，成為你各項業務的試驗戰場。
泰禾與中海的例子，告訴我們，現在的排行榜產品亟待更新，大家看排行榜的姿勢也急需換一換。
數據就在那裡，排行榜就在那裡，你的三觀，決定了你究竟看到什麼。
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