湖南日报新湖南客户端通讯员 邓正可
疫情发生以来特别是2月下旬以来，长沙市芙蓉区坚持一手抓市场供应，一手抓兜底帮扶，满足群众正常生活需求，维护正常生产生活秩序，为打赢疫情防控总体战注入了强大信心和动力。
装满百姓“米袋子”“菜篮子”
民以食为天，保障“菜篮子”“米袋子”是基本民生。老百姓一日三餐所必需的蔬菜、水果、米面、鸡蛋、牛奶等，能否得到充分供应、价格能否保持稳定，直接关系到广大人民群众的幸福感和安全感。
芙蓉区在加强疫情防控的同时，着力抓好“菜篮子”“米袋子”和居民生活必需品生产，保市场供应，抓市场监管，切实保障疫情防控需要和人民群众生活需求。区委、区政府制定保供应工作方案，区领导多次深入超市、农贸市场调度，随时掌握供应情况，为老百姓的“米袋子”和“菜篮子”提供保障。
(疫情期间，芙蓉区各超市供应充足，市民有序购买。)
商务部门对19个商场(超市)、34个农贸市场以及加油站等进行实地勘察，及时协助商场(超市)开拓货源渠道，加大商品储备，以预防可能出现的供应不足的问题。同时，通过媒体平台随时更新公示商超、市场的营业时间和供应情况，引导市民按需有序购买，避免不实谣言引发社会恐慌。另一方面，针对居家隔离不便出门的居民，社区和志愿者提供采购生活物资等“管家”服务，打通民生保障的“最后一公里”。
疫情防控期间，芙蓉区各超市正常营业，粮、油、肉、蛋、菜、牛奶等生活必需品的供应充足、价格平稳，未出现市民哄抢等现象。
2月下旬随着疫情形势向好，芙蓉区又及时出台政策，鼓励各超市、农贸市场提前或尽早开业。目前，全区19大商超、34个农贸市场已全部恢复营业，人们不仅可以买到生活必需品，还可以挑选任何自己喜爱的商品。
向困难群众伸出援助之手
疫情对困难群体的冲击更大，绝不能因为疫情让困难群众“雪上加霜”。芙蓉区迅速聚焦特殊困难群，兜牢底线，全力保障疫情防控期间困难群众基本生活。
一方面，芙蓉区将“八大慈善救助项目”中的慈善助困项目通过特事特办、急事急办的方式，以最快速度对全区2560名低保、特困对象，按照300元/人/月的标准，发放2个月疫情困难补助。对14名因疫情原因而导致失业的特殊困难户，按照650元/人/月的标准，发放2个月疫情困难补助。全区共发放疫情困难补助155.42万元，以“真金白银”保障困难群众基本生活。
另一方面，芙蓉区对因疫情影响无法返工、无法回家的困难群众提供临时救助，简化审批流程，由街道根据实际情况直接发放救助金。对因疫情造成家庭重大生活困难的其他人员，采取“一事一议”方式实施临时救助，把党和政府的温暖送到群众家中。对15名分散供养的特困人员、生活不能自理、行动不便的高龄老年人、空巢老人、因家人被隔离收治而无人照料的老年人等自身防控能力较弱的群体，提供上门送菜、看病、消毒等照料服务。
对于居家隔离居民和滞留长沙的疫源地同胞，街道、社区尽可能地提供生活服务和关照。“这次隔离享受的是‘五星服务’，多谢你们。”2月28日上午，在马王堆街道滩头坪社区居家养老中心，陈女士向社区致谢、道别。一月底，陈女士与儿子从武汉来长，社区发现异常将其送医后，确诊为新冠肺炎。
由于症状较轻，陈女士治疗十天后痊愈出院，还需隔离观察14天，滩头坪社区再一次为陈女士提供了照顾。从床单被褥到小家电，从水盆饭碗到牙刷毛巾，社区工作人员均为她采购齐全，为她送餐上门。“每天都是四菜一汤，考虑到我还在恢复期，社区特意安排了养肺的营养汤，真的特别感动。”陈女士说。
助力服务业快速“回暖”
保持疫情期间基本民生服务不断档，鼓励同群众生活密切相关的服务业有序恢复营业，是芙蓉区保障民生的又一举措。
自2月下旬以来，国金中心、平和堂、乐和城、万家丽广场、苏宁易购等各大商场全面营业。4大数码卖场、三湘南湖大市场、东岸建材城、大汉建材城、马王堆陶瓷建材城等全面复市，定王台书市迎来一波又一波前来看书、选书的人。大部分理发店、粉面店、奶茶店等五小门店有序营业中。
(商场、五小门店等恢复营业，光顾奶茶店成为很多年轻人的必选。)
颇受年轻人喜爱的喜茶店外，顾客在店外扫码点单，依次叫号、排队、测温、手消毒、取餐。不少理发店派出了“Tony”老师前往社区为居民免费解决“头等大事”。韭菜园街道信息大厦旁的米粉店，除了每天多次消毒，还采用一人一桌的方式开放堂食，让顾客安心嗦粉。当然，更为普遍的是，许多餐饮门店积极转型，主打外卖，甚至出现了线上营业额反超以往的情况。
在多方努力下，芙蓉区服务业正加速“回血”，街头巷尾烟火气恢复，人们的生活也点缀上了春天的色彩，长沙中心城区逐渐恢复往日生机。
疫情防控是一场总体战，战疫情、惠民生需要统筹兼顾。芙蓉区千方百计兜住民生底线，展现的是民生情怀和价值坚守。随着民生保障工作不断做细做实做好，芙蓉区的疫情防控和经济社会发展也更加坚强有力。
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